高職院校圖書館社會服務實踐探究

申曉杰 蘇然然 王云

【摘 要】 圖書館作為文化傳承、知識傳播的重要陣地，在人才培育方面發揮著不可或缺的作用，社會服務建設尤為重要。高職院校圖書館社會服務實踐優化路徑主要是：精準目標定位;加強域內合作;打造聯盟網絡;重視能力建設。

【關鍵詞】 高職院校;圖書館;社會服務;優化策略

美國知名學者哈特曾經指出，“大學不可能偉大，除非大學有一個偉大的圖書館”。高等教育普及化、大眾化，使得高職院校生源數量不斷增長，一定程度上加大了院校教學壓力，而圖書館則為師生教研、學習等系列活動開展，提供了更加自由的空間，同時還為推動學習型社會建設創造了利好條件。有關高職院校圖書館社會服務方面的研究，備受關注。

一、高職院校圖書館社會服務概述

時至今日，高職院校圖書館社會服務已有一定的實踐經驗積累，并取得了顯著成效，但客觀來講，其中仍舊存在不少問題。對高職院校圖書館社會服務價值的精準定位及現實情況的理性分析，是后續研究開展的基礎，具體相關表述如下：

1、價值

在現代化社會建設視域下，我國社會功能日臻完善，高職院校作為重要的人才培育陣地，對其職能定位有了較為一致的認識，包括教學功能、科研功能及為地方社會服務的功能，其發展得到了廣泛關注。而圖書館作為高職院校教育的有機架構，其本身亦是負載著多重功能，包括社會服務。對于高職院校圖書館而言，所謂社會服務即是指在確保自身主要服務人群需求的基礎上，進一步拓展服務范圍，通過多種方式或渠道面向社會成員開放，并使之獲得共享高職院校圖書館信息資源的權利，繼而滿足社會公眾信息服務需求。知識經濟時代，人才在人類社會發展中的戰略地位越發突出，并促動了學習型社會的形成與發展。受此時代環境的影響，高職院校圖書館應充分發揮自身館藏資源優勢，主動承擔推動區域文化發展的責任和義務，實現固有價值和社會價值的統一，如此對推進社會主義現代化建設有著非凡意義，并且一定程度上還擴大了本學院的社會影響力，為實現可持續發展戰略目標打下了堅實的基礎。

2、現狀

根據《普通高等學校圖書館規程》之相關規定，圖書館應在保證校內服務和正常工作秩序的前提下，發揮資源和專業的優勢，開展面向社會用戶的服務。同時，高職圖書館發展論壇指出，高職院校圖書館要積極為社會服務。在這樣的環境影響下，很多高職院校開始重視圖書館社會服務建設，并取得了顯著成效。但是客觀維度上講，受多重因素影響，現階段的高職院校圖書館社會服務仍舊存在不少問題，值得進一步探尋和商榷。具體而言，部分高職院校圖書館自身定位不準，仍舊固有傳統的堡壘，更多地停留在失衡教學研服務上，未有與社會資源完全整合，導致實際供需緊張。同時，由于時間積累不足，加之思想觀念方面的束縛，有些高職院校圖書館社會服務建設不完善，內容簡單、形式單一，多數停留在技術含量低的外借和文獻傳遞服務上，嚴重浪費了館藏資源，自身價值沒有得到充分釋放。另外，目前高職院校圖書館并未有形成服務聯盟，各自為政的局面導致服務共享滯后甚至欠缺，難以推動社會經濟發展。

二、高職院校圖書館社會服務實踐優化

根據達爾文的適者生存進化論，唯有最適應變化的物種才能生存下來，對于高職院校圖書館發展而言亦是如此，其在社會服務中的價值毋庸置疑。作者基于上述分析，結合實際情況，針對性地提出了以下幾種高職院校圖書館社會服務實踐優化策略，以供參考和借鑒。

1、精準目標定位

奧斯勒曾經提出，“圖書館是大學的心臟”。尤其是對于現代教育發展而言，圖書作為人類的精神食糧，是人們獲取知識、提升能力的重要載體，而得益于高職院校圖書館的特殊功能設置，受到了人們的普范關注。然而事實上，現階段的高職院校圖書館職能不斷被弱化，其價值地位確立成為了當下必須要解決的問題。與此同時，為了更好地推進高職院校圖書館社會服務建設與實踐，高職院校應當深入研究此項工程發展，提高重視程度，并善于利用互聯網技術，包括微信、微博等等，了解受眾真實需求，繼而針對性地優化社會服務。另外，對于高職院校圖書館而言，其本身承載著海量信息資源，是各項服務活動開展的基石。因此，高職院校圖書館社會服務實踐的首要前提是結合受眾需求，豐富館藏資源，為后續系列工作實施做準備。對此，高職院校圖書館可充分發揮大數據技術應用優勢，整合各方資源，并根據用戶需求，科學開設專欄，有針對性地提供學科主題導航服務，突出自身特色，以吸引更多人群參與其中。

2、加強域內合作

在高職院校圖書館社會服務的進程中，交織著多個主體的參與，包括政府、學校、圖書館以及企業等，他們在不同條件下的利益訴求不盡相同，尤其是在現實狀況下不斷調整。高職院校作為高等教育體系的重要組成，其本身有著優于其他普通高校的特色，“工學結合、校企合作”的發展模式，為之圖書館社會服務實踐提供了利好環境。為此，各方應協調好內部關系，以政府為引導、學校為支持，在企業廣泛參與的情況下，促進圖書館社會服務發展。具體踐行過程中，政府在高職院校圖書館社會服務中發揮著重要的攻堅作用，其效能保證有賴于政府的政策支持。對此，政府應精準自身職能定位，進一步修繕管理制度體系，協調好其他利益主體之間的關系，大力推進高職院校“工學結合、校企合作”新格局建設與發展，從而使高職院校圖書館社會服務發揮更大效能。同時，現代企業競爭的核心不僅僅在于人才，更賴于信息支持，而圖書館作為重要的信息資源文獻中心，為之發展提供了強力支持，應積極尋求兩者之間的合作。

3、打造聯盟網絡

圖書館匯聚了大量信息文獻資源，其在高職院校的設置，直接影響了高職院校及科研院所的創新動力，促進了更多創新成果的研發。在整個社會服務體系建設中，高職院校圖書館應主動建構穩定的外部合作關系，加強協作建設，推進資源共享共建，以更加有效的方式發展社會服務。某種維度上講，圖書館聯盟網絡建設，推動了整個圖書館界的深化變革，進一步拓展了其生存價值。互聯網時代的發展，使得高職院校圖書館社會服務附著上了更加鮮明的魅力，強調信息資源的共享性，一定程度上降低了各個成員館個體承擔的建設壓力，同時還有益于讀者享有到更多有價值的資源，是走向可持續發展戰略道路的基礎。同時，基于契約式協作關系的圖書館聯盟，要求各成員之間的關系和諧、穩定，在保持相對獨立的基礎上，建立科學的管理規范，明確各方面權利及責任，在共同的目標指導下，有機地將資源、技術、服務等疊加在一起，從而提升綜合社會服務能力，擴大服務覆蓋范圍。在此過程中，依據現實條件的動態變化，應及時調整圖書館聯盟管理規范，確保終極目標完成。

4、重視能力建設

高職院校圖書館社會服務實踐，對其中參與人員綜合素養提出了更多、更高要求。知識經濟時代，人才作為社會發展的核心支持，其專業化建設對推進高職院校圖書館社會服務建設尤其重要，理應得到高度重視。尤其是信息化時代，互聯網應用技術的普及化，使得高職院校圖書館社會服務實踐面臨著更多挑戰，但同時也提升了其操作便捷性。對此，高職院校一方面要加速圖書館信息化建設，積極導入先進科技裝備，重視數字資源的匯聚與整理，并共享到網絡平臺上，便于社會公眾自取，提高工作效率。另一方面，高職院校圖書館應完善自身內部發展，強調社會服務職能的發揮，在總結即有經驗的基礎上，不斷反思，及時發現問題，并針對性地采取更多有效優化舉措。同時，深刻認識到人才的戰略價值及地位，充分發揮高職院校人才培育主陣地優勢，組織開展多樣化的培訓教研活動，及時更新其思想理念，豐富他們的學識涵養，分享有效實踐經驗，為圖書館社會服務實踐奠定扎實的基礎。

三、結語

總而言之，高職院校圖書館社會服務實踐十分重要和必要，其作為一項系統化工程，對各方面建設提出了要求，應注重審時度勢，以互聯網技術應用為載體，加緊各個單位之間的協同關系建設，集整資源，依托高素質人才隊伍支持，不斷強化社會服務能力。

【參考文獻】

[1] 邢玎.高職院校圖書館社會服務探索與實踐——以浙江工商職業技術學院圖書館為例[J].浙江工商職業技術學院學報，2019.18（01）91-93.

[2] 朱如龍，邢玎.基于校地合作的高職院校圖書館社會服務探索——以浙江工商職業技術學院圖書館為例[J].圖書館研究與工作，2018（10）73-76.

【作者簡介】

申曉杰（1983—）女，河北石家莊人，學士，河北化工醫藥職業技術學院館員，研究方向：圖書館讀者服務.