到底什么是“以學生為中心”

閔琴琴

第二次去Y 學院——以“修身、明德、博學、天下”作為院訓的“精英”學院，此次體驗給我留下了“到底什么是以學生為中心”這個疑問。

所有大學，幾乎沒有一個不說自己是以學生為中心、全面育人的。這個口號喊了幾十年仍在不斷重復，為什么？因為其實并沒有做到或者做好。當走進一所學校，無論其說辭如何，會很容易感受到：這個學校到底是以學生為中心，還是所有人的眼光都是圍繞著校領(lǐng)導或上面的指標轉(zhuǎn)。例如，目前很多學校更關(guān)心一流大學評估，如何湊數(shù)字搞一流學科等等，而不是關(guān)注怎樣適應(yīng)新形勢幫學生獲得最好的成長。對于國內(nèi)許多大學而言，學生并不是他們真正關(guān)注的中心和重點，如何提高指標，做出“好又快”“顯而易見”的成績，然后獲取資源才是重點。回想起曾經(jīng)的學習經(jīng)歷，有多少老師真心在乎學生的成長？學校的行政服務(wù)有多少是真正以學生為中心？一所大學是否真的“以學生為中心”，學生是有相應(yīng)的感知的，因為這個真不是口號，而是反映在大學生活中的點點滴滴。

一、課堂內(nèi)外是否以學生為中心

反思網(wǎng)絡(luò)化的生存環(huán)境，不難從自己和學生身上發(fā)現(xiàn)，學習的行為方式正在發(fā)生著革命性的變化。現(xiàn)在人們遇到的問題往往是信息、知識太多，要在雜亂的知識中選擇正確的，并運用所學知識解決問題、完成任務(wù)、迎接挑戰(zhàn)。不懂一件事不怕，“谷哥”“度娘”可以幫你獲得相關(guān)信息和知識，得到一個大體的答案，難的是你如何判斷它的正確性。現(xiàn)在是有知，但不見得懂，不見得會，這才是這個時代學習要解決的最主要任務(wù)。相應(yīng)地，大學課堂也不僅僅是讓大家“知道”就行了的。

我們的學習行為可以劃分為正式學習和非正式學習兩種。課堂、教學大綱的設(shè)計基本上是正式學習。先不說正式學習好不好，認真思考現(xiàn)在的正式學習中，有多少老師認真研究學生為什么要學這門學問？這門課想訓練學生什么樣的素養(yǎng)？培養(yǎng)什么樣的能力？獲得什么樣的知識？用什么樣的方式去訓練最合適？怎樣保證學習的效果？這些根本問題要么尚未得到重視，要么尚未得到有效的研究。在廈門大學教育研究院，我感受到我們的正式學習已經(jīng)不再是一門課、一個老師、一堆知識點。課程由講授、研討、項目、自學等組成，講授、研討和項目都是幫助學生解讀學習中的問題進而深入探索，而在這樣的正式學習中，最核心的是自學，因為上述所有環(huán)節(jié)都要求學生在參與之前進行充分的準備，整個學習過程實現(xiàn)的是幫助學生學會學習和成長。這也是自主學習的真正意義，就是學生在掌握了基本的知識點和學習方法后，能夠自主學習更多的東西，并得到成長。從個人的經(jīng)驗來說，研討式的學習是對學生個體幫助最大的一種學習方式，因為在這個過程中，能夠激發(fā)學生主動思考，在與老師和同學探討的過程中點燃火花，啟迪學生的好奇心，訓練他們的批判性思維，提升他們的終身學習能力。

除了正式學習，還需要對日益增加的另一種日常學習行為，即非正式學習給予更多的重視和支持，如給學生大量的時間自學、研究、參與各種各樣的有利于他們成長的活動。同時要研究怎樣以正式學習引導非正式學習，使其更有價值，以幫助學生在全球化時代和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學會學習和成長。大學是一個學習的地方，但不只是學知識，更是一個幫助學生健康成長的地方。以學生為中心，就是學生應(yīng)處在核心位置，老師要把自己看成是一種教育資源，看成是學生學習的幫助者，而不是塑造者，然后學校提供各種豐富多彩的教育資源和平臺，支持學生有效學習。在這種情況下，課堂的正式學習只是學習的一小部分，而且是引導性的，大量的學習發(fā)生在課堂之外，以非正式學習的方式，通過學生自學、案例、項目、研究、實習、團隊合作甚至是社會調(diào)研等方式習得知識、訓練能力、提升素養(yǎng)。

二、管理服務(wù)是否以學生為中心

正如廈門大學教師發(fā)展中心的鄭宏老師在分享卡迪夫大學的體驗時提到“以學生的什么為中心”問題，卡迪夫大學給出的一個答案是：the Student Experience as Our Core Business。從學生的錄取到畢業(yè)，從一門課的開始到結(jié)束，卡迪夫大學都在細節(jié)處盡力為學生服務(wù)，在網(wǎng)站上、在學校的不同角落都落實了“以學生為中心”。這就是前面所說的，無論其說辭如何，當你走進一所學校會很容易感受到這個學校是否以學生為中心。所以“以學生為中心”是一種體驗，在學習和生活中都可以感受得到。越是好的大學，越可以在細微處體會到學校和老師對學生的在乎，這種心理感受是人性共有的，是對于“愛”的體驗。學校是不是真的在乎自己，自己的老師是不是真的關(guān)心自己，我們都可以在日常生活中有所感知。

以此作為標準，Y 學院做得并不到位。從一項調(diào)查數(shù)據(jù)就可以知道了，當問到學生是否還愿意進入到Y(jié) 學院時，不到一半的人表示愿意，一半以上的人是遲疑的，甚至表示不愿意。Y 學院表現(xiàn)出來的“不安全感”，學生是知道的，引用學生的原話就是“學院巴不得把他們一口吃成個大胖子”。學院教學管理人員的服務(wù)意識是有所欠缺的，更多是以領(lǐng)導的意志作為方向標，他們是真的愛學生嗎？這個地方要打上一個大大的問號。其實學院教學管理人員的素質(zhì)和素養(yǎng)是學生感受學院溫暖的重要因素。也正是因為學院的這種不安全感，他們想要為學生安排好一切，比如課程選擇、課外活動，但以這種方式培養(yǎng)學生的自主能力恐怕是幻想。教學管理要做到以學生為中心，是要在真正關(guān)心學生成長的基礎(chǔ)上，為學生的學習做好各項服務(wù)工作。

在學校工作中提出的教書育人、管理育人、服務(wù)育人的要求，實際上都是以學生為中心理念的內(nèi)涵要求。教師要以熱愛學生、教書育人為“天職”，而學校的各管理部門和服務(wù)部門都要樹立為學生服務(wù)、為教學服務(wù)的責任意識，做好對學生的服務(wù)工作，為學生的成長成才營造一個安全、健康、發(fā)展的環(huán)境。一切為了學生的發(fā)展，不是用既定的方針、原則去管、壓學生，而是從學生發(fā)展的目標出發(fā)，最大限度地發(fā)揮管理工作、服務(wù)工作的育人功能。

三、學生質(zhì)量評價方式是否以學生為中心

隨著對質(zhì)量問題探討的不斷深入，我們越來越關(guān)注教育的過程和教育結(jié)果——學生質(zhì)量，促進學生的成長與發(fā)展逐漸成為高等教育質(zhì)量的核心要素。以學生為中心的質(zhì)量評價理念是對傳統(tǒng)的以學科為重、以專業(yè)為中心、以教師為中心理念的超越。以學生為中心的質(zhì)量評價理念告訴我們，大學的目的不在于“教”，而在于讓學生以最有效的方式“學”到東西。學生質(zhì)量評價和產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗不同，不同高校、不同專業(yè)很難有統(tǒng)一的質(zhì)量標準，但是學生的學習效果優(yōu)劣是可以衡量的。這里的學生學習效果并不是指平時課程考核的成績,而是指綜合的學習效果,包含成績、課程目標實現(xiàn)、課程相關(guān)內(nèi)容的擴充、知識的綜合運用、自學能力提升、情商發(fā)展等多個方面。

“以學生為中心”的實踐樣態(tài)表現(xiàn)為學生是完整的人、自由的人、個性化的人和具有無限發(fā)展可能的人,學生在發(fā)展需要得到充分滿足的過程中不斷實現(xiàn)新的超越。因此，在學生質(zhì)量評價方式上也應(yīng)體現(xiàn)出以是否達到這些目標作為評價的重要標準。

學校不是軍營，不是監(jiān)獄，不是醫(yī)院，學校就是學校。學生是人，是發(fā)展中的人，不是裝載知識的容器，不是撈取名利的工具。[1]“以學生為中心”不是口號，它在學校的人性化制度中，在老師的關(guān)愛眼神中，在每個學生的心中。

注釋：

[1]林以廣.把學生當人[J].師道，2005,(3):10.