共享經濟背景下智能健身房時代特征與經營模式的探析

黃睿豪

?

共享經濟背景下智能健身房時代特征與經營模式的探析

黃睿豪

（湖北文理學院 體育學院， 湖北 襄陽 441053）

對共享經濟背景下我國智能體育館的特征和商業模式進行研究，認為智能健身房是共享經濟時代健身行業的新模式，智能健身房具有小型化、智能化和零售化等特征；分析智能健身房相對于傳統健身房的優劣勢，提出將智能健身房作為平臺來運營，為客戶打造定制化服務，開發更貼近客戶需求的智能APP，開發互動娛樂新體驗等經營模式。

共享經濟；智能健身房；經營模式；策略選擇

國務院46號文件《國務院關于加快發展體育產業促進體育消費的若干意見》把公民健身納入國家整體發展戰略，提到要提高中華民族身體素質以及健康水平必須大力發展體育事業和產業，發展體育產業有利于滿足人民群眾體育需求多元化，有利于擴大內需、增加就業崗位、培養新的經濟增長點。我國的體育產業活力不強，應該保持快速發展，增大總體規模，還存在一些體制機制問題。該文件從政策、制度等層面支持全民健身。在這些利好政策下，加上人們觀念和認知水平的提高，中國健身行業發展迅速，預計2020年我國健身行業市場規模約1250億元。近幾年“共享經濟”在我國飛速發展起來，如共享單車，共享汽車的廣泛應用逐漸改變著人們的生活。從共享單車開始，共享充電寶、共享雨傘、馬扎甚至于籃球，只要物件被授予了共享的名義都可以立馬成為焦點。如今，這個市場又有了新標的物——智能共享健身房。在政策和消費升級的趨勢下，健身領域成為風口已成為共識，因此24小時自助式智能健身已成為行業發展趨勢。

1 智能健身房

智能健身是隨著互聯網、人工智能、移動支付等科技的發展而出現的相比傳統健身房在使用上更為便捷、健身趣味性更強、支付更為便捷智能的健身場所。比如，在深圳部分高檔小區里建設的智能健身房，消費者使用手機移動端就可以掃碼支付，智能健身房里的動感單車更多的融入了AR技術和投影技術，健身者可以在室內感受爬山、游泳、滑雪等各類運動場景，讓健身者感受到三維，互動和有趣的健身。

2 智能健身房的興起

目前，傳統的健身房大多是以高會費和購買私人課程為主，主要吸引高度專業的健身愛好者。在需求高增長的普通人健身群中，由于年費高或缺乏健身常識，需求需要得到滿足。通過便利美觀的經濟型模式，通過“互聯網+”的智能管理系統，24小時智能健身房具有很強的可復制性。健身不僅有益健康，并且擁有很強的社交屬性，為項目的盈利模式提供了良好的前提，也受到資本市場的青睞。樂刻運動和 Liking 健身作為兩大新型代表，鋪設了超過兩百家門店，并且在2017年得到了億元級別的融資和大規模的店面擴張，Liking 健身在2018年1月宣布，成功獲得B、C兩輪3.5億的融資。城市生活節奏加快，夜跑和夜騎很受青睞。該模式具有價格親民的會費以及沒有時間限制的優勢，還喚起了辦公室工作人員的鍛煉欲望，受到越來越多城市青年的追捧。

3 智能健身房的特征

3.1 小型化

智能健身房在經營面積上相對較小，內部器械數量較少，沖澡、咖啡等輔助服務較少，只能滿足消費者的部分需求。傳統健身房一般是在一定的空間內，配置大量健身器材并有一些附屬設施設備的健身場所。例如，休息區空間、衣物存儲空間、淋浴空間、咖啡空間等。傳統健身房經營模式一般為連鎖經營，會員制占大多數，消費者如果需要健身教練的指導往往花費較高，自己獨自健身往往枯燥乏味，需要一定的意志力去堅持才會收效明顯。

3.2 智能化

智能健身房一般都無人值守，所以需要設置智能門禁，客戶可以提前下單，可以掃碼支付，整個健身房實施的是智能設備管理。和傳統健身房相比，智能健身房融入科技的力量，讓枯燥乏味的健身活動趣味性增加，部分高檔智能健身房甚至追求寓教于樂的經營理念，在器械的創意上開發無限的可能，消費者的復購率很高。智能健身房內器械智能化程度高，比如智能動感單車、智能手環、智能鎖定用戶唯一識別碼，可以很好的保證消費者的財物安全。

3.3 零售化

智能健身房一般投資相對較少，附近健身房均可共享，不需要雇傭太多的健身教練和前臺人員，避免人力資源的浪費，可以增加健身教練的收入，提高更為細致人性化的健身服務，也就是說智能健身房類似便利店和24小時營業的超市，可以零售，可以提供便捷的服務。當前很多全天制的智能健身房，更多的采用是人工智能設施設備，健身器材、鍛煉之后的沖洗設施設備、空調、咖啡機、燈具等均有自動感應功能，當有人在那里時，它可以通過感應打開，并在沒有人時自動關閉。可以讓消費者更好的協調安排上班和運動時間，更加靈活方便的來參加身體鍛煉。智能健身房不再采用會員制，更多的是使用手機在線預約和支付，隨到隨練。

4 智能健身房的優劣勢分析

4.1 智能健身房的優勢

智能健身房優勢非常明顯，使用便捷，畢竟這些智能健身房廣泛分布在辦公樓、居民小區等場所，無需復雜的登記手續，只需要在手機上預約或支付，隨到隨用，節約時間。其次，智能健身房內的各項服務都采用智能化服務，比如沖洗淋雨設備、健身器械、咖啡機的使用等都是采用掃碼開鎖和線上支付。尤其是健身器械智能化程度高，比如智能動感單車可以鎖定用戶唯一識別碼，確保健身者的財物安全。最后，智能健身房投資少，使用者花費相對少，不需要充年卡或辦會員，而且資源得到全民共享，促進了綠色社會的建設和持續性發展。

4.2 智能健身房的劣勢

智能健身房的獨特之處并不完全等同于優勢。智能門禁控制的入門方法，雖然可以節省健身房的運營成本，但對于消費者來說，可能并不符合心意。健身運動在國內仍屬于相對高端產品，因此除了安全性以外顧客對店內的環境設施要求相對較高。智能健身房為了降低成本，一些相應的設施相對減少，部分高端消費者希望擁有現場的專業指導。而傳統健身房就不僅僅是空間加裝備，最重要的就是提供專業的指導。由于健身需要專業技能的指導，因此教練是很有必要的。健身房在幫助人們克服懶惰的同時也可以滿足健身愛好者們的社交需要，可以看做一個線下交友平臺。 傳統健身房中的大量設施，用戶和教練以及完善的服務共同構成了整體運動環境，這對于希望健身的顧客來說是有鼓勵作用的。所以，面對以上問題，智能健身房需要重新審視經營模式，充分挖掘和發揮作為新興事物的優勢，最大限度的滿足消費者的需求，讓智能健身房產業做大做強。

5 共享經濟背景下智能健身房的經營模式選擇

5.1 將智能健身房作為平臺來運營

面對共享經濟的大環境，智能健身房的出現對于整個社會的發展非常有利，需要國家更多的政策和制度支持，需要消費者轉變觀念，需要經營商家創新經營理念和模式。 盡管還需要進一步的觀察消費者是否認同智能健身房的新商業模式，但智能健身房的運營模式還有很多值得借鑒的地方，比如把智能系統引入健身房中。因此，智能健身房可以作為平臺運行。智能健身房不僅提供健身娛樂的場地并且提供私人教練的服務。平臺可以通過許多靈活的方式與健身教練進行合作，顧客可以在平臺上預約自己適合的時間或者喜歡的教練，如果沒有自己熟悉的教練平臺可以通過自動匹配來為顧客做出選擇，同時有了更多的選擇余地。

5.2 為客戶打造定制化服務

智能健身房應該能夠為消費者提供各種定制產品，提供各種靈活的選擇來刺激消費。通過構建平臺的信用系統來確保顧客以及私人教練的安全。顧客可以像其他平臺一樣通過匿名的方式來對教練的服務做出評價，這樣不僅間接地對教練有了約束，同時也可以激勵教練進行更好的服務。

智能健身房里的設備應該具有定制化的特點。經營商可以引進更為智能的健身器材，比如引進歐美已經使用的多功能的跳繩、彈力帶、瑜伽墊、健腹輪、俯臥撐支架等健身器材，這些器材里已經安裝了測量健身愛好者的身體重量、肌肉拉力、壓力、耐力等指標的傳感器，可以自動測量和識別健身愛好者的健身動作、動作強度、頻率等數據，可以為健身愛好者提供自動、專業的健身建議。

5.3 開發更貼近客戶需求的智能APP

互聯網技術、移動技術、信息技術、秘鑰技術等的進步和更新讓各行各業的智能APP不斷更新，功能更加完善。當然健身行業也不例外，例如目前的KEEP軟件就受到了廣泛青睞。面對多種多樣的健身客戶，智能健身房要想獲得更為優質的貼心的客戶體驗，就應該拋棄傳統單一的售卡、會員銷售方式，提供更為靈活、多元、個性化的支付方式和預約方式。用戶應該可以通過手機網絡或APP 軟件來查找客戶附近的健身房、預約課程、在線付款、人工咨詢等。 同時，每個用戶都配有專用的智能手環，用戶進入健身房，使用某種健身器械，使用衣柜和淋浴時都可以通過手環來實現。隨著消費者對于運動軟件的依賴性的增加，智能健身房的經營者可以充分挖掘這些健身類APP的功能，比如可以將智能健身房和運動軟件中的“運動地圖”相融合，將消費者使用頻率高的運動路線進行實景重現，讓消費者可以在自己更為熟悉的運動路線中運動，通過利用軟件的自動跟蹤記錄功能，為消費者提供歷史記錄和相對專業的指導。

5.4 開發互動娛樂新體驗

通過近幾年智能健身房的運營總結發現，一般的智能健身房大致可以分為智能檢測儀區、儲物區等區域，鍛煉類的有多功能跑步機區、動感單車區和力量自由訓練區，休息類的有自助淋浴間、咖啡休息購物區等。為了緩解上班族等壓力大人群的生活壓力，智能健身館雖然位置一般處在寫字樓園區、商業綜合體或其他大型社區中，但是應該充分把握機遇，開發互動性和娛樂性強的健身方式。 健身房通常面積為100-300平方米，可同時容納60-100人，全天制營業能滿足周邊居民的需求。在成功識別面部后，健身房配備的智能手環將立即啟動，儲物柜通過感應隨機打開；手環相當于智能健身房中的一把萬能鑰匙，手機是可以進行歷史數據查詢對比的客戶終端，在健身房中的各種活動報告以及消耗的卡路里等數據將實時上傳到運動軟件中。所以，在當前人工智能和互聯網技術高速發展的時代背景下，智能健身房應該不論在服務內容還是呈現形式盡可能實現智能化。

[1]李波.24小時智能健身房興起 專家:可能出現安全問題[J].決策探索(上),2018(8):35-36.

[2]郝麗華,曹永勝.供給側視域下共享經濟的發展前景分析[J].經濟問題,2018(12):21-25.

[3]李星辰.“互聯網+”時代下共享健身房的發展、問題與建議[J].體育世界(學術版),2017(9):35-36.

[4]白天翔. JK共享健身倉商業計劃書[D].蘭州大學,2018.

[5]萬思涵,彭思,伍方澤.基于中國“偽共享”現狀的共享經濟發展探究[J].現代商貿工業,2018,39(14):10-11.

[6]崔嘉.共享經濟有多火? “箱箱共用”來啦![J].綠色包裝,2017(9):71-72.

On the Era Characteristics and Business Model of Intelligent Gym under the Background of Sharing Economy

HUANG Ruihao

(Hubei University of Arts and Science, Xiangyang 441053, HuBei, China)

湖北文理學院2018年大學生創新創業項目，項目編號：201810519160。

黃睿豪（1996—），本科生，研究方向：社會體育指導與管理。