高校電子閱覽室管理中存在的問題及改進對策

文/邵陽學院圖書館 曾華弟

在我國信息一體化進程不斷加快的環境下，我國網絡技術、計算機技術以及數據存儲技術都在這一過程中得到了迅猛的發展，電子閱覽室也在這一環境下應運而生。高校建設電子閱覽室的目的就是為學校師生提供全新的服務方式，促進高校教學與科研工作的有序實施，但是就目前高校電子閱覽室功效發揮情況來看，明顯還不夠理想，而之所以會如此，主要因為電子閱覽室管理工作尚未做好，而為了改善這一現象，筆者對其進行了分析。

一、高校電子閱覽室管理中存在的問題

（一）功能定位存在偏差。就目前來看，我國高校電子閱覽室管理過程中存在明顯的認識不足，高校管理部門以及圖書館工作人員對于電子閱覽室的功能定位都沒有形成正確的認識，所以也缺少合理的安排與規劃，在這種環境下，學生閱覽也就自然不夠方便。具體而言，我國高校電子閱覽室管理人員在工作過程中，主要的作用就是收費、維持秩序，并不能為讀者提供現場指導與答疑，這也就加大了讀者使用電子閱覽室的難度，長時間下去也就無法將其功效有效地發揮出來。

（二）網絡維護平臺建設不足。電子閱覽室系統在運行過程中是需要進行維護與管理的，而這一過程本身就是一個十分復雜的過程，需要計算機管理方面的技術支持。但是，就目前來看，我國高校電子閱覽室建設處在發展階段，對于電子閱覽室網絡化維護平臺建設方面明顯還存在著較多的問題，計算機技術人員維護能力也有限，只能進行一些簡單的恢復、計費管理等功能，從而也就制約了電子閱覽室管理價值的發揮。

（三）管理制度不健全。就我國高校電子閱覽室管理現狀來看，管理制度不健全是制約其功效發揮的問題之一。我國高校電子閱覽室在進行管理的時候，使用的制度大多是以《電子閱覽室規章制度》《電子閱覽室上機指南》為主，但是在實際執行的時候卻存在較多的問題，例如圖書館沒有嚴格按照制度執行出臺配套的規定，從而無法將制度落實效果提升。另外，缺少科學且合理的考核與激勵機制，無法將電子閱覽室的價值有效地發揮出來。

二、高校電子閱覽室管理的改進對策

（一）提高閱覽室管理人員綜合素質。閱覽室管理人員素質與水平會直接決定這一項工作的成效，所以管理部門一定要加強對工作人員的教育與培訓，讓其在思想上形成正確的認識，在工作過程中樹立起以人為本的服務理念，這樣才能真正服務于讀者。其次，電子閱覽室會涉及多方面的技術，所以學校在發展過程中還需要對其進行技術培訓與教育，讓其能夠形成較為良好的計算機系統操作與故障處理等技能。

（二）明確管理定位落實規章制度。高校電子閱覽室管理過程中，還需要將管理內容進行有效的落實，比如涉及收費、軟硬件維護等都應該要將其納入到管理工作之中。在這一過程中，電子閱覽室工作人員一定要樹立起正確的認識，在管理過程中嚴格落實各項規章制度，貫徹執行上機管理、管理人員工作職責等規章制度，以此來提升工作質量。除此之外，在管理過程中相關人員還需要對讀者行為進行規范，制定出讀者上網行為的一般性規章制度，讓管理人員在讀者查閱過程中按照規章制度對其行為進行管理與控制，這樣就能及時制止不良行為的發生，從而將其功效有效地發揮出來。

（三）做好計算機管理系統建設。高校電子閱覽室管理過程中，除了上述兩點之外，還需要做好計算機管理系統建設工作。第一，加強電子閱覽室軟件管理，不斷提高電子閱覽室管理系統，確保整個系統能夠穩定地運行下去，同時還需要具備較為良好的系統監控、計費等多種功能。第二，在系統運行過程中需要設置權限密碼，要求讀者在使用系統的時候應用專屬賬號，而且對于不同賬號還應該要設置使用權限，這樣才能避免讀者隨意修改系統設置，確保高校電子閱覽室功能的發揮。第三，安裝硬盤保護卡。硬盤是電子閱覽室整個系統的核心，所以要想將其價值有效地發揮出來，一定要對其進行有效的保護，而安裝硬盤保護卡之后，就能阻止非法用戶闖入系統。第四，安裝殺毒軟件與防火墻。高校電子閱覽室系統在運行過程中，一定要安裝殺毒軟件與防火墻，通過正版的殺毒軟件與防火墻來減少病毒對于系統的威脅，從而提高其應用效果。最后，還可以安裝硬盤還原卡，這樣就十分便于管理人員對硬盤進行維護，同時也能保障數據資源存儲合理性，因為安裝還原卡之后，一旦關閉計算機系統就會自動清除讀者臨時存放的文件與信息。

三、結語

綜上所述，推進高校電子閱覽室發展是現代高校圖書館建設較為重要的內容之一，也是為讀者提供良好閱讀服務的重要舉措，基于這一目的，本文對高校電子閱覽室管理過程中存在的問題進行了分析，然后結合問題提出了相應的改建對策，希望能夠以此來更好地解決電子閱覽室管理中存在的問題，從而有效為讀者提供良好的閱覽服務，最大限度地發揮出電子閱覽室的價值。