中職學校圖書館閱覽室管理與服務研究

文/廣東省河源市衛生學校 陳娟

圖書館往往被譽為一個學校的心臟和靈魂，它在日常教學和學習中的重要性不言而喻，而閱覽室就是圖書館的血肉，所以如何提高學校圖書館閱覽室的管理和服務水平就顯得格外急切和重要。從總體上看，在中等職業學校中，學生經過初中的學習和教育已經形成了自己的獨立人格，對事物能有自己的看法和理解，學生對書籍的需求較大，圖書的使用率高，這就給圖書館閱覽室帶來了較大的壓力。

一、現階段中職學校圖書館閱覽室的現狀和存在的問題

（一）圖書館閱覽室建設地區間不平衡。在一些經濟水平發展較高程度的地區，中職學校中圖書館閱覽室建設水平較高，配備的設施也比較先進，在數量上也有很大優勢，能夠完全滿足學生多樣化的學習需求，學生對閱覽室也有很積極正面的評價。但是在一些經濟水平較差的地區，普遍存在學校閱覽室數量少，且設施不完善、網絡化程度較低的問題，與此相對應的就是學生對閱覽室的認識不客觀，評價較低，認為對他們日常的學習幫助不大，不能夠帶來積極的效果。閱覽室建設不平衡的問題比較突出。

（二）圖書館閱覽室缺少規范化和制度化的管理。一些圖書館閱覽室的管理極其混亂，沒有相應的制度和規范的約束。造成這種現象有多方面的原因，但主要原因還是在于學校，這說明學校沒有認識到圖書館閱覽室的重要性，首先在認識上就不能客觀地看待閱覽室，在一些制度上就沒有很好地實行，一些閱覽室政策上不落實。其他方面就是閱覽室相關管理人員未能夠盡到自己責任，這些在閱覽室的工作人員不遵守相關的規則，閱覽室本身是一個安靜、學習的地方，但是這些管理人員非但做不到這些，甚至是在閱覽室內大聲交流和吵鬧，不懂得尊重學生，不能保持良好的工作操守。

（三）閱覽室利用率低且圖書種類較少。有的中職學校中圖書館閱覽室大量閑置，利用率很低，造成了教育資源的浪費，同時這些學校的圖書館圖書種類和數量都偏少。關于圖書種類少和閱覽室利用率的關系可以這樣解釋：因為圖書的種類和數量少，不能滿足學生閱讀的需要，因此對學生的吸引力度不夠，所以導致了學生去閱覽室的次數較少，直接表現就是閱覽室的利用率低。

二、提高閱覽室管理和服務的措施和方法

（一）加強圖書館閱覽室制度建設。根據教育部門的要求并結合中職學校的具體情況，制定出合理規范的閱覽室管理制度，并嚴格落實和執行。沒有規矩不成方圓，特別是在閱覽室這種特別需要制度來規范的地方。如一些基本的開館、閉館時間必須要嚴格執行，在規定開放的時間內必須開放，不能被其他因素所干擾，假期時間段也要考慮學生讀書的需要，提前做好閱覽室的通知。讓閱覽室工作人員嚴格執行規定，并且以身作則。在制度的保證下，邁出提高閱覽室管理和服務水平的重要一步。

（二）營造閱覽室的良好氛圍。離開良好的氛圍去談論學習和讀書是不現實的，在讀書學習時注意力是特別集中的，這時候如果被打擾，思路很容易會亂，會暫時變得煩躁，不能夠靜下來繼續學習。安靜的學習氛圍除制度保障之外也需要學生之間的共同努力，達成一種入室即靜的共識，不要影響他人，為別人創造良好的環境的同時就是為自己選擇了一個安靜的氛圍。好的氛圍也離不開一個清潔的衛生環境，學生在閱覽室學習時也注意保持室內衛生，在一個干凈整潔的環境中學習心情會格外舒適，這就要求閱覽室工作人員要做好自己的本職工作，和學生們一起創造一個良好的學習環境。

（三）增加圖書種類并及時更新書目。中職學校的學生正處在一個知識快速積累和儲備的時期，為了滿足學生對不同種類圖書的需求，學校要及時增加和更新館內圖書。如果學生查詢多次后依舊找不到所需要的圖書，那么閱覽室對學生的吸引力將大打折扣，圖書種類的增加既可以滿足學生多樣化的需求，又可以讓學生接觸到更廣闊的知識，開拓他們的眼界。此外，結合中職學校教學內容實用性強的特點，閱覽室在提供書目時可側重實用性強較強的書本，同時對于一些過于老舊的書要及時更換，及時更新書目，為學生提供良好的閱讀體驗，這樣才能最大程度地吸引學生。

（四）建立健全圖書館閱覽室的反饋途徑和方式。在閱覽室的日常使用中難免會出現一些問題或是需要完善和改進的地方，這就需要建立健全閱覽室的反饋途徑和方法。當學生們遇到一些問題的時候可以和閱覽室管理人員及時溝通，如果出現問題時找不到途徑解決，這會在很大程度上降低學生的閱讀體驗，同時也不利于問題的解決。現在的科技水平發展迅速，在設立反饋途徑和方式時可大力借助這些新的科技手段，運用一些新媒體、新程序，以電子化的解決途徑為主，傳統意見箱、書信等形式相比較而言就會顯得過于繁瑣，不利于效率的提升。

三、結束語

圖書館閱覽室在中職學校中的重要程度決定了必須要不斷完善和提高閱覽室的管理和服務水平，只有這樣才能更好地發揮閱覽室的作用，提高中職學生的知識水平，促進學生的知識積累。以制度為保障，促進圖書館閱覽室的建設，形成閱覽室良好的自然環境和人文環境氛圍，增加書目，充分調動起學生讀書的趣味性，建立健全閱覽室的反饋途徑和方式，以此來提高中職學校圖書館閱覽室的管理和服務，并在這一過程中促進學生的進步和發展。