知識(shí)經(jīng)濟(jì)視角下圖書(shū)館管理創(chuàng)新途徑

文/黑龍江工程學(xué)院圖書(shū)館 劉麗萍

當(dāng)前社會(huì)發(fā)展是以知識(shí)型經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是以現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)為核心，在知識(shí)轉(zhuǎn)化、信息生產(chǎn)、使用及消費(fèi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，而人類社會(huì)需要面對(duì)的是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全新挑戰(zhàn)，再加上知識(shí)在流動(dòng)的過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)很多新的內(nèi)容，從某種意義上來(lái)說(shuō)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂就是創(chuàng)新。圖書(shū)館作為當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中的主要知識(shí)共享平臺(tái)，其管理組織形式的穩(wěn)定性會(huì)直接影響讀者的最終體驗(yàn)。基于此，圖書(shū)館在管理的過(guò)程中要緊緊依托知識(shí)經(jīng)濟(jì)，從技術(shù)層面和非技術(shù)層面進(jìn)行創(chuàng)新工作。圖書(shū)館管理技術(shù)上的創(chuàng)新主要集中在管理手段上，研究人員利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)造數(shù)字閱讀環(huán)境。提升讀者的讀書(shū)體驗(yàn)。而圖書(shū)館非技術(shù)上的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在圖書(shū)館管理機(jī)制和服務(wù)上的創(chuàng)新。

一、圖書(shū)館管理創(chuàng)新途徑

（一）技術(shù)創(chuàng)新。1.提升基礎(chǔ)能力。圖書(shū)館的基本職能是為讀者提供更多的書(shū)籍、資料，而數(shù)字化時(shí)代的道路，圖書(shū)館文獻(xiàn)服務(wù)的范疇也在不斷增加。人們也越來(lái)越喜歡運(yùn)用數(shù)字化的閱讀方式來(lái)提升自己的綜合素質(zhì)。在這樣的大環(huán)境下，圖書(shū)館管理的對(duì)象除了紙質(zhì)的文獻(xiàn)以外，還要充分運(yùn)用多媒體資源，運(yùn)用多元化的方式來(lái)記錄文獻(xiàn)內(nèi)容，發(fā)表資料信息。進(jìn)而方便讀者查詢和使用。2.專業(yè)能力發(fā)展。圖書(shū)館除了要提升多元化的文獻(xiàn)復(fù)合整理能力以外，還要為不同群體的不同需求者提供必備的文獻(xiàn)資料。在知識(shí)型社會(huì)的發(fā)展中，社會(huì)的復(fù)雜性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)想，而隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的道路，信息數(shù)量的急劇增加，使得讀者在面對(duì)龐大的文獻(xiàn)資源時(shí)，不知如何操作，也沒(méi)有及時(shí)獲得自己所需的資料。而讀者在選擇信息的時(shí)候，也會(huì)因沒(méi)有正確掌握方法而浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。不僅沒(méi)有獲得自己想要的資料文獻(xiàn)，而且還增加了社會(huì)成本。基于此，圖書(shū)館要保證在多元載體的文獻(xiàn)資源環(huán)境中，始終以讀者的實(shí)際需求為目標(biāo)，全面提升圖書(shū)館準(zhǔn)確選擇、獲取文獻(xiàn)的專業(yè)能力。

（二）非技術(shù)創(chuàng)新。1.建立激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制的建立可以極大提升圖書(shū)館工作人員的工作積極性。所謂激勵(lì)就是指激發(fā)圖書(shū)館管理人員的創(chuàng)造性思維，讓圖書(shū)館管理人員能夠更好地為圖書(shū)館管理工作盡職盡責(zé)。但是需要注意的是，激勵(lì)措施只能作為一項(xiàng)引導(dǎo)的方式，并不能盲目進(jìn)行。要遵循相關(guān)的激勵(lì)原則。一個(gè)科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制是要依照客觀目標(biāo)以及規(guī)范化的流程來(lái)進(jìn)行操作，確保整個(gè)激勵(lì)措施的系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化。如果在圖書(shū)館管理中可以完善激勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性的話，那么圖書(shū)館管理才能夠更好地為讀者提供服務(wù)。2.積極拓展圖書(shū)館的人力資源。圖書(shū)館作為信息資源的集散地，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，讀者的視野也會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而不斷進(jìn)步，對(duì)文化的需求也不斷增加。這對(duì)于圖書(shū)館的管理服務(wù)來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)。這其中，圖書(shū)館工作人員的信息素質(zhì)要求就是一項(xiàng)硬性指標(biāo)。所以要對(duì)圖書(shū)館人員的培訓(xùn)工作引起足夠重視。而圖書(shū)館在完善人力資源這一環(huán)節(jié)，還需要根據(jù)圖書(shū)館的發(fā)展目標(biāo)來(lái)制定可行性的人才培養(yǎng)計(jì)劃。幫助工作人員規(guī)劃自己的職業(yè)道路。充分發(fā)揮每位工作人員的作用和價(jià)值。激發(fā)工作人員的內(nèi)在潛能。除此之外，圖書(shū)館還要在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，充分協(xié)調(diào)圖書(shū)館組織目標(biāo)和圖書(shū)館管理人員個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)系，積極拓展圖書(shū)館人力資源。培養(yǎng)圖書(shū)館管理人員的自主管理意識(shí)，進(jìn)而更好地為讀者提供服務(wù)。

二、圖書(shū)館管理服務(wù)創(chuàng)新

知識(shí)經(jīng)濟(jì)視角下的圖書(shū)館除了為讀者提供有序豐富的信息資源以外，還可以針對(duì)讀者的相關(guān)需求，與讀者展開(kāi)各種服務(wù)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)館員與讀者之前的溝通和交流。比如說(shuō)，圖書(shū)館可以定期開(kāi)展讀者交流會(huì)活動(dòng)。在條件允許的情況下，邀請(qǐng)名人、專家、學(xué)者來(lái)進(jìn)行知識(shí)講座。實(shí)現(xiàn)與讀者互動(dòng)的目的。這樣一來(lái)，還可以及時(shí)回答讀者在閱讀過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，讀者對(duì)圖書(shū)館當(dāng)前的服務(wù)工作還有哪些意見(jiàn)和建議。這樣也能夠更好地根據(jù)讀者的相關(guān)意見(jiàn)改建圖書(shū)館，滿足讀者需求，提高圖書(shū)館的整體服務(wù)質(zhì)量。

三、結(jié)語(yǔ)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)的增長(zhǎng)速度非常快。而網(wǎng)絡(luò)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的使用也增加了知識(shí)流通的速度。在網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境的沖擊下，圖書(shū)館管理要不斷推進(jìn)技術(shù)和非技術(shù)創(chuàng)新，本文主要是從創(chuàng)新這一角度入手，對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新途徑進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，圖書(shū)館要想在以網(wǎng)絡(luò)為發(fā)展主體的社會(huì)上立足，就一定要不斷創(chuàng)新自身的管理途徑，更好地為讀者提供多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。