移動支付對大學生消費行為的影響研究

王新月，陳憲琳，陳燕，邵俊蓉

摘 要：隨著網絡時代的到來和移動智能手機的普及，各種各樣的移動支付軟件受到越來越多大學生的歡迎。使用移動支付，不用帶銀行卡和現金，只需要一部手機，這對大學生的消費行為產生了很大的影響。以安徽財經大學為例，研究移動支付對大學生消費行為的各種影響，分析存在的問題并找出解決對策，幫助大學生養成良好的消費習慣和積極的消費觀。

關鍵詞：移動支付;大學生;消費行為;影響

文章編號：1004-7026（2019）16-0140-02 ? ? ? ? 中國圖書分類號：F832.2;F724.6 ? ? ? ?文獻標志碼：A

移動支付也稱手機支付，是一種新興的支付手段，只需一部可以聯網的手機就能完成所有支付。近幾年，隨著支付寶和微信支付等第三方支付結算軟件的開發和利用，移動支付發展速度越來越快，普及率越來越高，大學生群體的使用率最高，幾乎高達100%，在促進消費的同時也推動了經濟發展。但是，移動支付也存在一些弊端，給大學生帶來了很多消極的影響[1]。

以安徽財經大學的學生為研究對象，進行問卷調查，以此為樣本研究移動支付對大學生消費行為的影響。擴大移動支付對大學生消費行為的有利影響，找出不利影響并尋求解決辦法，進而幫助大學生形成積極健康的消費觀。

1 ?大學生消費現狀

1.1 ?消費水平

通過對收回的調查問卷進行統計可知，參與調查的大學生月平均可支配生活費在1 500元左右，大學生的月平均可支配生活費決定其消費水平的高低。部分提前學生規劃生活費的使用，在月末可能會有些剩余，而有的大學生不提前規劃生活費的使用，導致其生活費不足[2]。

1.2 ?消費規模

隨著移動支付和智能手機的普及，大學生可以通過淘寶等軟件在網上購物。購物方式的增加刺激了大學生的消費需求，大學生每年的網購費用占他們可支配生活費的很大一部分。特別是近幾年的“雙十一”活動期間，是大學生消費的高峰期。大學生使用移動支付后，消費支出增加約10%左右。

1.3 ?消費方式

大學生在校內都用校園卡消費，校園卡充值可以使用微信或支付寶。在校外也很少使用現金，即使是坐公交車也使用移動智能公交卡，通過手機就可以支付。在統計的數據中，有61.6%的學生全部用移動支付方式消費，35.2%的學生大部分使用移動支付手段消費，只有3.2%的學生很少使用移動支付，幾乎沒有人不使用移動支付進行消費[3]。

2 ?移動支付對大學生的影響

2.1 ?有利影響

2.1.1 ?易于攜帶，可以減少損失

移動支付方式具有便捷性，解決了紙幣的限制。依據先進的移動通信技術，使用可以上網的手機，用戶可以隨時隨地進行查詢、轉賬、購物消費等。無需攜帶過多的現金，甚至不需要攜帶任何現金就可以完成所有支付，避免丟失現金的風險，同時也減少了收到假鈔的可能性[4]。

2.1.2 ?方便快捷，節約時間

移動支付軟件可以直接與銀行卡和信用卡綁定，支付更加方便。在線上，利用移動支付軟件，學生可以利用閑散時間隨時隨地網購、訂購外賣、車票、酒店等，減少外出購物的時間。在線下，日常生活消費可以通過微信和支付寶等軟件實現，只需掃描二維碼就可以付款，方便快捷，不僅方便了商戶和大學生，省去了支付現金和找零的麻煩，還節約了時間。

2.1.3 ?量入為出，學會理財

在收回的調查問卷中，大學生的月平均消費額為1 500元左右，有69.75%的學生生活費全部來自家庭，27.62%的學生生活費一部分來自家庭、一部分靠自己賺取，只有2.63%的學生靠自己賺取生活費。因此，量入為出、理性消費對于大學生是十分重要的。移動支付軟件都有查詢余額的功能，還可以整理本月消費賬單，這樣可以促進學生有計劃地消費，避免過度消費和不良消費。同時，移動支付軟件中有許多理財產品，大學生可以學習理財，發揮移動支付軟件的作用[5]，讓貨幣增值。

2.2 ?不利影響

2.2.1 ?容易泄露信息，存在安全隱患

用戶使用移動支付后，會在移動支付平臺留下用戶的相關信息，這些信息包括身份證信息、用戶名、登錄密碼等。部分不法商家獲取這些信息后，可能會出售給他人。同時用戶的手機也容易染上病毒或被植入木馬，對用戶的信息安全造成重大影響，甚至有可能影響學生的財產及人身安全[6-8]。

2.2.2 ?過度消費，超前消費

調查中發現，有近1/2的學生沒有規劃消費的習慣，常出現上半月花掉了大半的生活費、下半月生活費用不足的情況。有的學生利用支付寶的花唄等提前消費甚至過度消費。

2.2.3 ?學生陷入網貸危機

隨著移動支付手段的發展，網絡詐騙手段層出不窮，大學生群體由于缺少社會經驗，成為受騙的主要群體。大學生極易陷入網貸危機，造成損失。近幾年，大學生陷入網貸危機的事件日益增多，給學生本身和家庭造成了重大的損失。甚至有的學生因無力償還巨額貸款利息而自殺，造成悲劇[9]。

3 ?改善大學生消費行為的建議

移動支付使大學生的生活更加便利，促進了大學生消費，推動了經濟發展。但同時也出現了大學生過度消費、超前消費的現象，引發了一些新問題，如網絡詐騙、校園貸等。這就需要采取一些措施作出針對性的調整，幫助大學生做一名理智的消費者。踐行正確的消費原則，具體可以從以下幾點入手。

3.1 ?樹立正確的消費觀念，抵制攀比現象

大學生的消費觀與世界觀、價值觀、人生觀同樣重要，需要正確的引導。特別是大學生的社會經驗和生活經驗不足，辨別是非能力差，自我約束能力差，因此更加需要有正確的消費觀。同時，與中學時期相比，大學期間接觸的人群更加廣泛，社交活動和各種團體活動較多，容易受到周圍人的影響。問卷調查結果顯示，大多數人易受身邊的同學朋友、家人的影響，因此可以從學校、家長、網絡媒體和學生自身等方面引導大學生樹立正確的消費觀。

（1）學校。學校可以開展一些關于消費觀的講座，加強學生的“三觀”教育，將正確的消費觀融入思想政治課堂中，營造理性消費的氛圍。

（2）家長。家長應多與孩子進行溝通，關注孩子的消費狀況，了解孩子是否有異常消費的情況，引導其正確消費。

（3）網絡媒體。隨著互聯網的發展，網紅隨之出現，有的網紅帶來正面影響，有的則帶來負面影響。網絡媒體應加強對網紅的管理，使其給學生帶來正能量。

（4）學生。首先，大學生應學會理財，避免過度消費或超前消費。其次，大學生應多參加學校組織的社會實踐活動，增加社會經驗，避免上當受騙。再次，大學生應合理使用手機，不能過度依賴手機，將更多的時間和精力放在學習上。

3.2 ?預防信息泄露，加強隱私保護

在使用移動支付軟件支付時，可能會泄露個人信息，應加強對各種平臺的監管。有關部門應嚴格監督，防止個人信息泄露，加強隱私保護。

3.3 ?監督和管理移動支付軟件，完善相關法律法規

在移動支付體系下，大學生消費水平提高，花唄、借唄、京東白條等使很多學生開始過度消費和超前消費。因此，必須加強對移動支付方式的管理。要求相關支付平臺加強對大學生使用資格的審查，對于償還能力低的學生不予開放，對償還能力高的學生也要嚴格限制額度。同時，校園貸的貸款利息極高，學生無法償還，會帶來極為惡劣的影響，應嚴厲打擊校園貸等貸款應用。

政府應針對這些問題出臺相應的政策，完善相關的法律法規，使學生遇到網絡詐騙時，可以拿起法律的武器保護自己。

參考文獻：

[1]華韻柔，余海藍.移動支付對大學生消費的分析[J].金融經濟，2018（22）：30-32

[2]趙彬斌.移動支付時代背景下大學生消費行為特點研究[J].現代營銷，2019（2）：74

[3]郁馥榕.移動支付對大學生消費的影響[J].合作經濟與科技，2019（13）：128-129.

[4]陳標金，葉裕豪，鄧安淇.第三方支付對大學生消費行為的影響分析[J].市場研究，2019（5）：6-8.

[5]陳婷，黃君.移動支付對大學生消費觀念的影響——以寧波大紅鷹學院為例[J].時代農機，2018，45（11）：147.

[6]趙真.移動支付對大學生網絡文化消費影響研究[J].上海工程技術大學學報，2018，32（2）：188-192.

[7]曹婷，梁婧婕，呂璞鑫，等.移動支付對大學生消費的影響探析[J].中國商論，2016（14）：95-96.

[8]陳樞，周瑾.發達地區大學生第三方移動支付使用意愿影響因素研究——基于對無錫地區大學生的調查[J].市場? ?周刊，2019（6）：96-98.

[9]史振明，易慧月，儲金燦，等.移動支付體系下大學生消費敏感度問題研究——以蚌埠大學城為例[J].商場現代? ?化，2018（19）：4-6.