淺談UI交互設計中的“以人為本”

莫冰

摘 要：UI交互設計既要保證可用性，又要重視用戶體驗，所以必須堅持“以人為本”，考慮用戶的期望，滿足多元化需求，這樣才能讓交互設計所占的市場份額更多，實現設計價值和經濟效益。本文重點分析了UI交互設計中“以人為本”理念的實踐運用策略，僅供參考。

關鍵詞：UI交互設計;“以人為本”理念;有效運用

0 引言

UI交互設計是以用戶為中心的，所有的設計在遵從可用性的同時，還應幫助用戶實現愿望和目標，這也就決定了交互設計中必須堅持“以人為本”。交互設計系統具有有效性，并且容易學習和使用，帶給用戶別樣的體驗，從中有所收獲，吸納更多的目標群體選擇UI，市場前景廣闊，占有的份額會增加。交互設計的社會性和經濟性凸顯出來。

1 滿足人的需求

交互設計是為了讓用戶有一個更好的上網體驗，設計始終以人的行為作為中心。人是交互設計UI的直接使用者，人的感受從某種程度上反映了設計好壞，所以設計首先要做好的就是滿足人的需求，堅持“以人為本”原則。UI交互設計是供人使用的，所以應具備可用性要求，這也是最基本的內容;其次重視用戶體驗，分為不同層次，有安全性和功能性要求，還有就是情感、生理等方面的需求。UI交互設計至少要滿足用戶一個需求。設計想要真正做到“以人為本”并不是簡單事情，先要了解用戶，掌握其想法、愿望、思維方式等，分析與研究用戶之間差異，清楚用戶顯性需求;還要通過深入的挖掘和探索，獲取一些隱性需求信息，設計中體現需求，確保用戶在使用過程中獲取更好的體驗。

2 用戶系統設計

UI交互設計中有很多系統，用戶系統就是其中一個，主要包含兩種用戶，一種是直接產生的用戶，另一種則是與之有關用戶。一些用戶在上網過程中會經常使用交互系統，還有一些用戶使用得不是很頻繁，可能隔一段時間會運用系統，無論是哪種情況都屬于直接用戶。間接用戶指的是交互系統相關工作人員，常見的主要有系統管理人員、研發人員、測試員、營銷者等。UI交互設計中必須明確滿足的是哪些用戶，找準用戶定位。堅持“以人為本”實質上就是要滿足直接使用交互系統用戶的愿望和目標，針對間接用戶需要做的是保證系統簡單，界面不會有太多繁雜東西，讓人看起來感覺舒服。交互UI設計滿足直接用戶需求是重中之重，可是這些用戶需求具有差異，設計應對用戶群體進行分類，通常情況下包含三類，分別為初級、中級、高級用戶。UI交互設計重點放在中級用戶身上，因為設計從來都不局限于初級，總是在研究新的功能，致力于提高交互系統性能;用戶也不局限于初級體驗，基本上都會從初級向著高級發展。從上面分析就可看出，交互系統最終面向的主要對象是中間用戶，專家級用戶的數量十分有限;在進一步提升UI交互系統性能、邁向專家級過程中難度大，有些人員會果斷放棄，只有為數不多的人演變為高級用戶。因此，UI交互設計樹立“以人為本”理念，需將中級用戶作為目標，了解這個層次用戶的需求和愿望，有目的性地進行交互設計。最終開發和設計出來的UI無論是從系統操作方式，還是界面風格，都要滿足這群人的需求和習慣，增加UI與用戶的黏度，使用戶獲取優質的使用體驗，確保UI市場占有率。

3 不同角度認識和理解用戶

UI交互設計滲透“以人為本”理念至關重要，認識和理解用戶是核心內容，由于用戶存在差異，設計既要抓住共性東西，又要掌握不同需求。UI交互設計中體現“以人為本”，關注的共性內容主要有以下幾個方面：文化背景、宗教信仰、風俗習慣、生活環境。這些是每個用戶都有的。緊接著要按照年齡對用戶進行分類，主要有兒童、中青年、老年人等。不同年齡層次用戶的行為習慣、心理狀況、個人能力、認知水平等不同，清楚了個體差別以后，確定UI定位，做好交互設計，滿足不同群體對交互系統的期望值。UI設計要面向全體用戶，必須理解各個國家和地區用戶文化背景，確保推出以后受眾面廣，形成廣泛的市場影響力。視覺上的感知最為直接，UI交互設計引起用戶注意，視覺設計尤為關鍵。圖形比較容易區分，色彩的辨識度高，各種符號能有效地傳達意思等。用戶在剛開始接觸交互系統時，對其不是很了解，這時就要有一些提示信息，協助用戶學會操作，順利完成目標任務。

4 識別顯性和隱性需求

UI交互設計是以用戶需求為中心，這里就牽扯到了識別用戶需求的問題，有些需求是不可或缺的，意味著是核心需求，主要體現在安全需要和生理需要方面;另外有一些是用戶期望的，涉及精神方面的內容，以實現自我價值、滿足情感需要為主。UI交互設計既要抓住顯性需求，又要關注隱性需求;只有將兩種需求有效結合起來，采取定量和定性分析辦法，確保交互設計符合市場對UI的要求。

5 結語

UI交互設計始終堅持“以人為本”，圍繞著用戶需求開展設計工作，使得交互UI具有可用性，帶給用戶良好的體驗，滿足愿望和使用目標，促進交互設計水平提升。

參考文獻：

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