基于SPOC的民航英語廣播詞訓(xùn)練翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究

【摘 要】 在國家教育信息化戰(zhàn)略背景下民航英語廣播詞的教學(xué)方式也產(chǎn)生了巨大的變革，本文主要從課前資源的準備、課中知識的傳遞和內(nèi)化、課后教學(xué)的反思和評價等方面探討了民航英語廣播詞的SPOC翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的構(gòu)建問題，以期提高教學(xué)效果。

【關(guān)鍵詞】 民航英語;廣播詞;SPOC;翻轉(zhuǎn)課堂;教學(xué)模式

SPOC（Small Private Online Course）即小規(guī)模限制性在線課程，其概念為美國教授Armando Fox于2013年率先提出，是指將MOOC（Massive Open Online Course大規(guī)模開放在線課程）本地化為供在校大學(xué)生學(xué)習(xí)的課程模式，可以看作是MOOC的繼承和發(fā)展。SPOC實現(xiàn)了線上課程資源與線下課堂教學(xué)的結(jié)合，融合了課堂授課即線下翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的優(yōu)勢和線上學(xué)習(xí)資源內(nèi)容豐富的特點，是實現(xiàn)線上+線下混合式教學(xué)的有效途徑。

一、民航英語廣播詞教學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂內(nèi)涵

《民航英語廣播詞訓(xùn)練》是高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院空中乘務(wù)專業(yè)核心課程，其目的是讓學(xué)生通過大量有針對性的民航中英文廣播詞練習(xí)，熟悉廣播詞，掌握廣播技巧，糾正學(xué)生中英文播音語音、語調(diào)，培養(yǎng)學(xué)生工作中的語言實踐能力。民航英語廣播詞的教學(xué)比較注重職業(yè)場景的專業(yè)性和實踐性，其SPOC教學(xué)具有小眾化、限制性和集約化等特點。民航服務(wù)類專業(yè)采用SPOC翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，要求授課教師精心制作和挑選適合本門課程的在線教學(xué)資源，實現(xiàn)學(xué)生課堂和課后隨時隨地都能自主學(xué)習(xí)，并且利用有效的SPOC技術(shù)平臺對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行監(jiān)督、反饋和評價。隨著我國信息化教學(xué)的大力推廣，教師可以運用的SPOC教學(xué)平臺有很多，比較典型的有以智慧職教平臺為代表的PC網(wǎng)頁端教學(xué)云服務(wù)工具，以雨課堂為代表的微信版智慧教學(xué)工具，以藍墨云班課為代表的智能移動設(shè)備教學(xué)APP等等。基于這些SPOC技術(shù)平臺，根據(jù)民航乘務(wù)員崗位要求，著重集中訓(xùn)練國內(nèi)外航班機上廣播詞，同時依據(jù)空中乘務(wù)崗位的工作內(nèi)容，對相應(yīng)的實訓(xùn)項目進行了詳細地工作任務(wù)分析。各大高校民航英語廣播詞訓(xùn)練一般是集講授、實訓(xùn)過程合一的課程，采用“說中學(xué)、說中教”的方法教學(xué)，SPOC翻轉(zhuǎn)課堂的運用，打破了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，能夠?qū)崿F(xiàn)以學(xué)生活動為中心。

二、民航英語廣播詞訓(xùn)練翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的構(gòu)建

1、課前資源的準備

民航英語廣播詞訓(xùn)練課程實踐性比較強，一般分為三大模塊：機場廣播、機上服務(wù)類廣播、機上安全類廣播。課程內(nèi)容根據(jù)機上廣播內(nèi)容和技巧，以及相關(guān)的語音基本知識，要求學(xué)生按小組進行實操練習(xí)，每個小組在計劃的時間內(nèi)，完成各個模塊的教學(xué)和訓(xùn)練。依據(jù)教學(xué)目標，在基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)中，教師需要做大量的準備工作。以西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院空中乘務(wù)專業(yè)為例，授課教師根據(jù)多年教學(xué)經(jīng)驗積累，主編了《民航英語廣播詞訓(xùn)練教程》教材，并基于空中乘務(wù)教學(xué)資源庫的建設(shè)要求，把教材內(nèi)容制作成為配套的視頻、音頻、教學(xué)課件、圖片、文檔、作業(yè)、測試題等，并收集國內(nèi)外各大航空公司、機場的廣播資料，上傳至相關(guān)的SPOC平臺為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供課前的準備和支撐。從學(xué)生方面來說，需要做的課前準備工作包括清楚自己的學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進度要求等等。翻轉(zhuǎn)課堂是以學(xué)生為中心的教學(xué)活動，學(xué)生需要根據(jù)自身的知識結(jié)構(gòu)自己掌控學(xué)習(xí)節(jié)奏，學(xué)生學(xué)習(xí)的進度和效度直接影響到課堂的教學(xué)質(zhì)量。另外，在技術(shù)層面來講，線上資源平臺的運用也是課前準備的關(guān)鍵，如智慧職教資源庫平臺在課前知識的準備中就發(fā)揮了很重要的作用，其課程資源庫和素材資源庫對課前資源的建設(shè)和傳遞，可以實現(xiàn)線上資源的共建、共享，云課堂可以實現(xiàn)課堂的互動和課后的評價等。課堂交際互動活動以提出相關(guān)話題供小組討論，也可以讓學(xué)生設(shè)計角色扮演，情景模擬等互動性較強的活動來培養(yǎng)學(xué)生交際能力、語言溝通能力、團隊協(xié)作能力和解決問題的能力等。

2、課中知識的內(nèi)化

基于SPOC的民航英語廣播詞翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程中，采取說學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式，充分開發(fā)和運用學(xué)習(xí)資源，給學(xué)生提供豐富的實踐機會。在課堂知識的傳遞過程中，第一，教師會結(jié)合機場、航空公司實際提出的崗位工作任務(wù)，以任務(wù)為導(dǎo)向來建議、引導(dǎo)和鍛煉學(xué)生的工作能力，可以運用輔助的交際活動來加深學(xué)生對于任務(wù)的理解，如翻轉(zhuǎn)課堂的課中教學(xué)平臺擁有簽到、投票、問卷調(diào)查等功能，可以協(xié)助授課教師充分了解學(xué)生對于課堂學(xué)習(xí)的積極性與授課內(nèi)容的理解是否到位。第二，在翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)特點、對事物的認知水平等對于課堂知識的傳遞和內(nèi)化也起到關(guān)鍵作用。如在模擬客艙實訓(xùn)室運用廣播器錄制視頻，運用手機錄音軟件錄制廣播音頻等方式更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情，在設(shè)計課堂教學(xué)任務(wù)時，可以通過SPOC平臺的實時答題、彈幕互動、頭腦風(fēng)暴、小組PK、作業(yè)任務(wù)提交等方式設(shè)置學(xué)習(xí)項目，增加趣味性。第三，SPOC課堂教學(xué)不僅僅是傳遞顯性的專業(yè)知識，更加要注意隱性知識的傳遞，如職業(yè)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)等方面的培養(yǎng)和教育。SPOC學(xué)習(xí)平臺實際上是一個小型的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，學(xué)生通過討論、頭腦風(fēng)暴、社區(qū)和論壇等方式發(fā)起自己感興趣的話題，對國內(nèi)外各大民航企業(yè)廣播特色、民航服務(wù)質(zhì)量的提升做出自己的回應(yīng)和理解，在線上課堂的探討中提升自身職業(yè)素養(yǎng)。

3、課后教學(xué)的評價

基于SPOC的民航英語廣播詞訓(xùn)練翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)采取多元的評價標準進行，評價主體可以是授課教師、參與課堂的學(xué)生等;評價的方式也是多樣的，教師評價、小組評價、學(xué)生互評等;評價的維度也體現(xiàn)了多元化的特點，包括課前測試、課堂互動、作業(yè)提交、課堂參與度、課后作業(yè)、課后總結(jié)、課后測試等。下面將以民航英語廣播詞教學(xué)中的一堂課《引導(dǎo)入座廣播》為例來進行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)評價。首先，授課教師列出學(xué)習(xí)指南，包括播報引導(dǎo)入座廣播時應(yīng)做的準備、引導(dǎo)入座注意事項、引導(dǎo)入座常用詞匯、雙元音的發(fā)音技巧等，通過課前在線上批閱學(xué)生上傳的學(xué)習(xí)任務(wù)清單，對學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況進行評價。這一部分我們可以使用云課堂的課前問卷調(diào)查或者藍墨云班課來實現(xiàn)，學(xué)生是否看過資料可以在教師管理界面一目了然。其次，學(xué)生課堂表現(xiàn)可以通過學(xué)生上傳的音頻、視頻等廣播作品進行小組互評，教師綜合學(xué)生的課堂表現(xiàn)包括學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂出勤、互動量來進行評價。這一點可以通過藍墨云班課雨課堂的語音上傳功能來實現(xiàn)。第三就是課后的反思和總結(jié)，包括學(xué)生對本次課堂授課內(nèi)容的總結(jié)，對自身掌握典型的航空公司引導(dǎo)入座廣播內(nèi)容的反思，可利用云課堂智慧職教的課后調(diào)查問卷、課后點評等功能來實現(xiàn)。學(xué)生在結(jié)束本堂課的學(xué)習(xí)后，根據(jù)自己對本次課程的掌握情況進行改進，老師通過導(dǎo)出所有學(xué)生課堂表現(xiàn)的數(shù)據(jù)，對于課前、課中、課后出現(xiàn)的普遍性問題進行反思和歸納，尋找合理解決方法。

三、結(jié)語

基于SPOC民航英語廣播教學(xué)的翻轉(zhuǎn)課堂讓學(xué)生自己掌控學(xué)習(xí)，并增加了學(xué)習(xí)中的互動，將不同學(xué)習(xí)形式結(jié)合起來，能夠培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)能力。基于SPOC的民航英語廣播詞訓(xùn)練將信息技術(shù)融入到學(xué)科課程教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)中，帶來一種全新的課程教學(xué)資源的組織方式和教學(xué)模式，實現(xiàn)了課前、課中、課后和線上、線下三個階段兩種方式相結(jié)合的教學(xué)，[4]學(xué)生從知識傳遞到知識內(nèi)化，體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式的變革，展示了一種全新的教學(xué)改革的理念、模式、策略和方法。本研究結(jié)合SPOC課程的特點和高校民航服務(wù)類專業(yè)教學(xué)改革實際需求，經(jīng)過兩個學(xué)期的實踐研究，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進行評估，并不斷改進課程、完善教學(xué)模式，教學(xué)效果得到提升。該教學(xué)模式在云課堂智慧職教平臺的課程教學(xué)中進行了一輪實驗，今后將繼續(xù)開展教學(xué)，以期為高校民航服務(wù)類專業(yè)深入建設(shè)和應(yīng)用SPOC課程和翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)提供借鑒，促進教育理念和教學(xué)模式的變革。

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【作者簡介】

鄧麗君（1985—）女，湖南衡陽人，碩士，講師，從事空中乘務(wù)專業(yè)的英語教學(xué)和英語語言文學(xué)研究.