醫院文化對人力資源管理的導向及實現作用

文/安徽醫科大學附屬阜陽醫院 聶晨煜

醫院的文化作為一種管理理念，受到了越來越多醫院管理者的重視，這也是醫院可持續性發展的一種內在動力。醫院的文化建設不斷影響著醫院的各項工作開展，它決定著人力資源的分配以及人力資源管理的方法、手段，對于加強人力資源的管理有著不可以忽視的導向作用。

一、醫院文化管理的內涵

醫院文化是在新時代形成的，具有醫院鮮明的特征，集體的取消意識是一種特殊的企業文化的綜合表現，它具有共享性、發展性和社會性等特征，又具有鮮明的以人為本，為人民群眾服務的個性特征，很多先進的醫院文化，還帶有非常濃烈的時代特色和創新性，是這個醫院的文化魅力所在。從整體醫院文化的內涵來說，因為醫院文化是在傳統文化與當代文明的影響下，長期的醫療實踐過程當中所演變出來的，是所有員工的思想觀念、服務行為、做事風格和習慣的總和。它反映了醫院的經營方向和服務理念，是醫院生存和發展不可缺少的推動力，更是整個醫院文明的基石，是運用文化的形式和力量，調動工作人員的積極性和創造性，推動整個醫院的管理形成一種有效的形式，其最核心的內容就是員工共同的價值觀和道德觀。

二、醫院文化對人才資源管理的導向作用

醫院的文化作為整個醫院管理的基石平臺，決定著人力資源管理的管理方法和做事手段。而人力資源管理是整個醫院功能體現的主要措施和重要保障，因此兩者只有有機地結合起來，才能夠體現出人力資源管理的必要性和有效性。充分發揮醫院的獨特魅力。醫院的文化管理是一種很重要的價值觀念，對于人力資源的管理具有重要的導向作用。其作用主要體現在兩方面：第一，醫院文化是整個醫院全體員工共同的行為準則和做事指南，在很大程度上直接決定著全體員工的行為方式。第二，醫院文化也是由各個員工帶到醫院去的社會觀念，價值觀念以及其做事方法與醫院本固有的文化相融合所產生的結果。醫院的文化對人力資源管理的導向可以有機地將這種雙向融合起來的醫院文化帶動起來，讓醫院文化可以指導人力資源的管理，同時，人力資源管理的完善，也在不斷地推動醫院的向前發展。

三、人力資源管理的構建

（一）新員工培訓。醫院的文化是整個醫院內部員工的做事原則和行為指南，因此，讓新員工提前熟悉這種文化是非常重要的。由于新員工對于醫院的文化了解甚少，所以相應的培訓也是必不可少的。第一是要進行最基本的規章制度及獎懲紀律方面的教育。第二要進行各種院史的教育，接受好醫院的傳統文化。第三進行實際教育，用實際考察的辦法，幫助新員工盡快上崗上位。這種崗前培訓，對于員工的方法和所倡導的價值理念是非常重要的。在這一階段，新員工會對醫院樹立一個更加具體，更加鮮明的醫院形象。管理人員如果能夠細心聽取新員工的意見，并結合實際加以總結歸納分析，一定會對醫院的發展找出大有裨益的改善方案。這樣一來，不僅僅是對新員工進行崗前培訓，提前了解工作環境，同時也讓醫院的文化更加人性化，更符合時代的發展。

（二）改革人力資源管理政策。一個醫院的文化是留住尖端人才的非常重要的因素。一個醫院如果想要留住尖端人才必須要知道，建立一種牢靠的勞動關系并不是一個刻意去追求的結果。這應該是在人力資源的管理中，以醫院文化為指導的自然而然發展的過程。每次制定人力資源管理政策和制度的時候，都一定要從以人為本的方向出發，并堅持這種理念，貫徹于管理實施辦法當中去，讓員工切實感受到來自醫院文化的溫暖的氛圍，使醫院文化深入人心。只有這種溫暖的暢通的人際關系來滿足不同層次員工的不同需求，解決了后顧之憂，才能夠讓員工有歸屬感和牢固感。當然，這種感覺也離不開相對公平的工資待遇和福利保證。因此，人才資源管理者一定要與被管理者進行良好的溝通，形成和諧融洽的人際關系，鼓勵每位員工積極參與到獻策獻計中去，努力滿足每一位員工的合理需求，讓員工在沒有后顧之憂的環境下努力工作，為醫院創造出更大的利益。

四、結束語

總而言之，醫院的文化建設是一項長期復雜的任務，是貫穿于整個醫院的靈魂所在。真正優秀的醫院文化會對醫院的人才管理起到導向的作用。為了更好地實現科學合理化的人才資源管理，應當注重醫院文化的培養，從醫院自身做起，調動員工的工作積極性，培養專業技能，這樣才能夠推動我國醫院行業穩固發展。