基層醫院開展云醫療服務存在的問題與對策分析

□馮敏 FENG Min* 吳建宏 WU Jian-hong

建設和應用“互聯網+健康醫療”服務的良好氛圍，讓居民享受便捷、優質的醫療衛生服務，對于提升基層醫院水平、為基層老百姓提供優質醫療服務具有重要意義。傳統實體醫院的許多功能，線上醫院同樣能實現。以區域衛生平臺、區域健康檔案等為依托搭建的云診室正在改變著人們傳統的就醫模式，這是未來的醫療發展方向，也是解決基層優質醫療資源不足的一個好辦法。“云診室”的開設，是“醫聯體”建設醫療資源下沉基層的一項務實服務舉措，也是用信息化手段全面落實醫療領域“最多跑一次”的改革行動。

云診室運行平臺管理存在的問題

1.推廣宣傳力度不夠。從目前形勢來看，許多醫院都結合本院實際部署開展了“云醫院”互聯網遠程診療、遠程會診服務，給患者帶來了醫療便利，使“互聯網+醫療健康”觀念深入人心，并取得了顯著成效。但開展云診室業務主要集中在以個性化的家庭醫生簽約服務患者，大部分醫院認為云診室開展最終受益是社會資本為主的互聯網業，所以忽視推廣宣傳和開展業務，造成很多偏遠地區患者并不了解云診室的高效和便捷。

2.醫療服務信息標準不統一。云診室運行離不開醫療技術，但現階段各大醫院應用的信息系統，缺乏統一規則和信息編碼，即使是相同技術，不同部門的編碼也不一樣。患者的健康數據分散在不同的醫療機構，就診時又面臨著跨醫療機構終端數據共享問題。……