
徐賁
現在網上有很多類似《真正的高情商,是真誠待人》一類的“雞湯”,如:“高情商不是世故圓滑,而是為人真誠,你如何看待世界,世界就如何待你。當你真誠對待別人,你身邊的人就會是真誠的。”這雖然是一幅美妙的世界愿景,但并不是現實。
真誠是一種社會美德,但更是一種倫理實踐,它本身并不能自動成為社會之善,有時還會讓人因為不設防而被他人利用,被欺騙和控制。只有弄清楚真誠是怎樣一種倫理價值,才有可能把真誠引往美德與社會之善的方向。
今日社會和日常生活中普遍真誠匱乏,這不是因為人們不懂“真心換真心”的道理,而是因為“真心換不來真心”的現實。如果你真心誠意地幫助一個倒霉的人,結果卻被“碰瓷”;如果你推心置腹地對待朋友或學生,結果卻被誣陷、舉報或告發,你還會對“真誠必然換來真誠”深信不疑嗎?
真誠并不是一種自我完足的美德,更不是一種終極價值。人們并不是為真誠而真誠,而是為了在人際或社會關系中營造一種信任關系。它不僅涉及一般的社會人際行為,還涉及多層次的公民與權力部門的關系。在一個缺乏誠信的社會中,人們總是從壞的動機出發揣摩別人的行為,戴著陰謀論的眼鏡看世界,覺得到處充滿敵意、遍布陷阱,當然也就真誠不起來了。無視這樣的現實空洞地高談真誠,后果只能是愚蠢的真誠,或者真誠的愚蠢。
在英語里,真誠(sincerity)一詞最早使用于16世紀早期,源自拉丁語的sincerus,是純粹和干凈的意思。亞里士多德在《倫理學》里就談到了真誠:“真實和真誠是一種可欲的中庸狀態,介于反諷或自我貶低的不足與自我夸耀的過度之間。”17世紀時真誠在歐洲被確認為一種美德,19世紀浪漫主義時期更是受到進一步的重視,成為一種藝術的和社會的價值。今天,藝術的真誠和本真(authenticity)以及社會關系中待人以誠仍然是真誠最重要的倫理內涵。
真誠源自人的“真心實意”,但并不只是一種自然的情感,它需要逐漸成熟和發展,成為一種實踐性而不是教條性的“倫理理性”。其中最重要的是責任感,那就是,就算不做也不會被識破、沒有不利的后果,還是同樣會做,因為這是自己的責任。美國哲學家保羅·庫爾茨稱之為“人文美德”。
作為實踐倫理,真誠必須包括對現實環境的判斷。在現實社會里,誠實并不是任何情況下都必須,都合宜或合理的。對心術不正的危險者敞開心胸是會招來災禍的。真誠有利于構建信任關系,但并不必然帶來良性的信任關系,對不能信任的人付出真誠是不必要的,也不符合人必須自我保護的原則。不看對象或情況的真誠容易讓人上當受騙,被人利用。中國老話說,逢人且說三分話,不可全拋一片心,就是這個意思。
真誠是一種倫理上的“真實”。倫理的真實(真誠)與認知的真實(真相)和審美的真實(本真)都不相同。在任何情況下,我們都應該堅持認知真實,都不能接受虛假的信息或謊言,這是無條件的。同樣,審美的真實也是無條件的,贗品在任何條件下都不應被當作真品,剽竊在任何情況下都不應冒充原創,作品來源的真實性在任何情況下都不容偽造。但是,倫理的真實不同,它是實踐性的,是有條件的。在特定的環境下,拒絕對某些人或事付出真誠,并不違倫理原則。