公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館微博的比較分析

范林治

摘要：隨著5G，大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的不斷發(fā)展，自媒體（微博，微信和支付寶）的發(fā)展給公共圖書(shū)館帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)和機(jī)遇。本文基于新浪微博APP和知網(wǎng)獲取的信息數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，比較了公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館與微博有關(guān)文獻(xiàn)的發(fā)文數(shù)量，比較兩種類(lèi)型圖書(shū)館的創(chuàng)建時(shí)間、發(fā)布時(shí)間、詞頻、影響力和話題，發(fā)現(xiàn)公共圖書(shū)館微博發(fā)布的最高峰比高校圖書(shū)館微博發(fā)布的最高峰晚一小時(shí)。公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館的微博發(fā)布都具有明顯的周期性。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館;高校圖書(shū)館;微博

截至2019年3月底，微博發(fā)布2019年微博月活躍用戶達(dá)4.65億。本文通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)，查詢(xún)2015年至2020年主題包含“圖書(shū)館微博”（其中包括高校圖書(shū)館微博和公共圖書(shū)館微博）的論文數(shù)目為48篇，其中2015年18篇，2016年11篇，2017年7篇，2018年3篇，2019年6篇，2020年3篇。可以發(fā)現(xiàn)近些年微博在圖書(shū)館的應(yīng)用及其研究成果在逐步減少。

目前，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館微博的研究集中在：微博應(yīng)用現(xiàn)狀的調(diào)查研究及建議和微博服務(wù)研究以及微博用戶參與行為及用戶特征研究。

本文通過(guò)對(duì)已經(jīng)過(guò)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館的微博進(jìn)行對(duì)比分析，探討了今后圖書(shū)館微博的發(fā)展方向。

1公共圖書(shū)館與高效微博圖書(shū)館比較分析

1.1圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)情況

本文主要統(tǒng)計(jì)在沿海城市和發(fā)達(dá)城市地區(qū)已注冊(cè)微博的公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館，如上海市，北京市和廣東省以及浙江地區(qū)。本文共統(tǒng)計(jì)了125家圖書(shū)館，分別統(tǒng)計(jì)了北京市圖書(shū)館36個(gè)，廣東省圖書(shū)館50個(gè)，浙江省圖書(shū)館23個(gè)和上海市圖書(shū)館16個(gè)。

1.2創(chuàng)建時(shí)間比較

如圖1所示，本文整理歸納和比較了公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館的開(kāi)通時(shí)間。結(jié)果表明，公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館的微博在2015年至2020年期間主體呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，這與網(wǎng)絡(luò)自媒體自身發(fā)展迅速有關(guān)。此外，每年高校圖書(shū)館注冊(cè)微博的數(shù)量要多余公共圖書(shū)館注冊(cè)微博的數(shù)量，這可能是由于全國(guó)高校多于公共圖書(shū)館導(dǎo)致的，同時(shí)高校圖書(shū)館有大量在校生，因此與公共圖書(shū)館相比，高校圖書(shū)館更容易和更快接納自媒體的產(chǎn)生。

1.3微博的影響力比較

如圖2所示，本文整理歸納和比較了公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館的粉絲數(shù)以及粉絲活躍度。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，公共圖書(shū)館微博的平均粉絲數(shù)為4500位，平均粉絲活躍度1730位/月，即每月粉絲平均活躍度約為38.4%。高校圖書(shū)館微博的平均粉絲數(shù)為2200位，平均粉絲活躍度位500位/月，即每月粉絲平均活躍度約為22.7%。由上可知，見(jiàn)公共圖書(shū)館微博的平均粉絲數(shù)要遠(yuǎn)多于高校圖書(shū)館的平均粉絲數(shù)，大約是高校圖書(shū)館粉絲數(shù)的2倍。另外，公共圖書(shū)館微博的平均粉絲活躍度也要高于高校圖書(shū)館微博的平均的粉絲活躍度，大約高出16%。值得一提的是，公共圖書(shū)館在微博發(fā)布的活動(dòng)項(xiàng)目也要高于高校圖書(shū)館微博發(fā)布的活動(dòng)數(shù)量。綜上所述，公共圖書(shū)館微博的影響力可能要大于高校圖書(shū)館微博的影響力。這可能是公共圖書(shū)館粉絲有各行各業(yè)的人員構(gòu)成，面向的微博用戶是大眾，也更容易被大眾所熟知。而多數(shù)高校圖書(shū)館微博粉絲可能大部分的粉絲可能是由本校師生構(gòu)成的，且宣傳力度也不如公共圖書(shū)館，導(dǎo)致高校圖書(shū)館的粉絲和活躍度均不及公共圖書(shū)館。

1.4建議

圖書(shū)館微博是高校和公益事業(yè)單位面向社會(huì)宣傳自己重要的途徑。微博可以圖書(shū)館和讀者的重要溝通渠道，增進(jìn)讀者與圖書(shū)館之間的溝通與交流，使圖書(shū)館更加了解讀者的需求，也讓讀者更深入了解圖書(shū)館的文化內(nèi)涵，從而解決圖書(shū)館與讀者之間的障礙。因此，無(wú)論是高校圖書(shū)館還是公共圖書(shū)館，應(yīng)該重視微博建設(shè)，將其作為自己重要的宣傳口，以期增強(qiáng)自己的影響力。圖書(shū)館微博經(jīng)歷了2011年的爆炸式增長(zhǎng)后，新增趨勢(shì)趨于平穩(wěn)。從目前來(lái)看，沿海地區(qū)和發(fā)達(dá)城市的圖書(shū)館微博建設(shè)速度較為，中西部以及東北和中南地區(qū)的圖書(shū)館微博建設(shè)速度較慢，顯然，自媒體的快速增長(zhǎng)來(lái)自于發(fā)達(dá)地區(qū)。這種發(fā)展造成圖書(shū)館的微博建設(shè)的發(fā)展不平衡。因此，應(yīng)當(dāng)加快偏遠(yuǎn)地區(qū)的圖書(shū)館微博建設(shè)渠道，這不僅有利于增強(qiáng)偏遠(yuǎn)地區(qū)圖書(shū)館的影響力，還有助于偏遠(yuǎn)地區(qū)圖書(shū)館的自身發(fā)展，比如，偏遠(yuǎn)地區(qū)的圖書(shū)館可以通過(guò)微博獲得更多的渠道圖書(shū)捐贈(zèng)。

各圖書(shū)館微博需要發(fā)展更多粉絲，擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的影響力。圖書(shū)館微博發(fā)布的信息數(shù)差別很大，發(fā)布信息繁多的圖書(shū)館微博，需要注意如何讓讀者在較快時(shí)間內(nèi)找到相關(guān)信息，增加信息送達(dá)的針對(duì)性，更好地為讀者服務(wù);發(fā)布信息很少的圖書(shū)館微博，應(yīng)注意增加信息量，讓線上活動(dòng)和線下活動(dòng)齊頭并進(jìn)。多通過(guò)線上發(fā)起活動(dòng)，宣傳公告，推動(dòng)線下活動(dòng)的開(kāi)展，吸引讀者參與。也可借助名人效應(yīng)，通過(guò)開(kāi)發(fā)名師資源來(lái)宣傳圖書(shū)館的活動(dòng)，大力發(fā)展粉絲，擴(kuò)大影響力。

2結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的不斷發(fā)展，自媒體（微博，微信和支付寶）的發(fā)展給公共圖書(shū)館帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)和機(jī)遇。不同地區(qū)的高校圖書(shū)館與公共圖書(shū)館都應(yīng)當(dāng)積極參與微博的建設(shè)，增強(qiáng)本地圖書(shū)館的影響力。