超級App，地方融媒體打造的目標

方世彤

英國志奮領學者，Stirling大學傳媒管理碩士，長期致力于電視傳媒的發展研究和咨詢顧問工作。

移動互聯網的本質要求是輕、小，地方融媒體更需要重視的是如何在超級App之下打造屬于自己的輕快小應用

打開手機，會發現常用的就那么幾個App，就這幾個App來講，可謂神通廣大，什么都能干。比如美團，真的就像它的廣告語一樣，美食攻略、網上訂餐、酒店預訂、旅游團購、飛機票火車票、電影票、KTV團購，吃喝玩樂全都有。更不要說微信、支付寶、百度這些平臺型應用了。在美國，各種小而美的應用也逐漸被谷歌、Facebook這樣的超級應用收納其中。這種超級App的出現是符合用戶需求的。超級App是移動互聯網進一步發展而形成的新概念，指那些擁有龐大的用戶數，成為用戶手機“裝機必備”的基礎應用。回想移動互聯網初起的年代，我們會回憶起許多各種各樣、各有特色的應用。每個應用出來的時候，我都超級興奮，每發現一個好玩的App就會趕緊寫東西分享，甚至也曾經嘗試著參與一些小應用的創業。幾年過后，再去找那些應用，會發現差不多都沒了。

過去有個非常不錯的新聞撰稿應用叫Storify， 它能聚合社交媒體等網上新聞線索形成新聞故事，曾經一度風靡全美新聞機構，現在已經關閉了。有位大學教授，執著于此類網絡自媒體新聞聚合應用研究，在他的博客上，翻看他曾經介紹過的App，如今都已經沒有了。今天，提起這樣的應用場景，研發人員都會把它說到云上去，而這些云通常都在FAANG（Facebook、蘋果、亞馬遜、Netflix、谷歌）上，當下的移動互聯網應用已經大到不易撼動，超級App也變得張牙舞爪起來。

此時，我們的地方融媒體建設正在緊鑼密鼓，到2019年年末，全國所有省市都有融媒體中心掛牌，在建設模式上，有省域統籌的，有市域聯動的，也有縣域自主的。但不管什么建設模式，都要完成主流輿論陣地、綜合服務平臺、社區信息樞紐的建設——也就是說地方融媒體也期望打造出超級App。當然地方融媒體的資金、人才及技術能力，目前還無法滿足打造超級App的條件，因此真正的超級App是在上級媒體中，包括中央媒體和省級媒體。新華社專門為縣級融媒體提供新聞專線，人民網推出智造中心，都期望把地方融媒體納入自己的平臺當中，而各省的各種云，如長江云、天目云、廣西云、四川云、津云等都聚合地市級媒體端口，內容共享，落地運營。這些超級App都具備播、視、報、網、端、微等傳播資源，也具備“新聞+政務+服務”的全面功能，也有人提出，融媒體的未來是融城市，這一雄心更讓地方融媒體的建設目標成為一個超級App。

然而對于地方融媒體而言，沉重的超級App不是他們所能承受和駕馭的。移動互聯網的本質要求是輕、小，地方融媒體更需要重視的是如何在超級App之下打造屬于自己的輕快小應用。這些輕快小應用應該和本地特色、本地實際相結合，只有推出差異化的、接地氣的應用才能在超級App上獲得青睞。這些小應用應該更多地考慮使用人工智能技術，這種方式能夠擺脫地方小、傳播能力低的弱勢。此外，反應速度也非常重要，超級App之下，唯有反應迅速，才能配得上5G時代。

網上曾流傳一個笑話，稱最近幾年中國龐大的方便面市場被打敗了，打敗它的是外賣App;可是沒多久，外賣發現訂單急劇下降，經過市場調研，發現打敗它的是共享單車，有了共享單車，人們可以快速抵達面館餐廳，不用焦急地等待小哥送餐了。有趣的是，這些都是美團這個超級App正在做的事。不管商業邏輯如何變化，終逃不出“如來佛的五指山”。在融媒體的超級App中，地方融媒體亦可以尋找一席之地，在特色服務上獲得用戶認可，更好地引導群眾，服務群眾。

今年1月25日，習總書記在十九屆中共中央政治局第十二次集體學習時說：“全媒體不斷發展，出現了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用，導致輿論生態、媒體格局、傳播方式發生深刻變化，新聞輿論工作面臨新的挑戰。我們要因勢而謀、應勢而動、順勢而為，加快推動媒體融合發展，使主流媒體具有強大傳播力、引導力、影響力、公信力，形成網上網下同心圓，使全體人民在理想信念、價值理念、道德觀念上緊緊團結在一起，讓正能量更強勁、主旋律更高昂。”地方融媒體應該以這樣的格局參與到超級App的建設中，把“融”字做通，在移動互聯網的新時代，占領信息傳播的制高點，實現宣傳效果最大化、最優化，更好地服務本地受眾。