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吉林工程技術師范學院經濟貿易學院
我國互聯網行業飛速發展,互聯網渠道不斷完善,微博、微信等新型溝通平臺的快速發展,正以其“精準、互動、開放、快捷、方便”的方式悄然改變著營銷方式的格局。移動網絡已經成為人們生活中不可缺少的一個部分,當前利用網絡購物形式的逐漸發展,消費者在家中就能夠得到購物的體驗。網絡購物的發展,拓寬了農產品的營銷渠道,為我國農業發展創造了良好條件。
在我國大部分地區,農戶在生產過程中缺乏先進的生產觀念,生產的農產品品種單一,單一的種類難以滿足多樣化的市場需求。農民也缺乏先進的生產技術和管理理念,使得農產品的生產程度低,農產品的生產規模雖然很大,但是名品、優品的比重低,實現量產的少。
首先,由于缺乏有效的信息平臺,使得生產和消費市場信息不對稱,農民難以準確地獲得市場信息,因此不能進行有效的市場細分和準確的產品定位,同質化嚴重,容易造成市場積壓,銷售困難。其次,農村信息基礎設施建設相對薄弱,農村電腦、互聯網普及率不高,市場信息不能及時傳遞給農戶,且信息的數量和內容上也十分有限,可靠性低,造成盲目性生產,使得農業生產不能更好的滿足市場需求。
目前,我國農產品銷售以自產自銷和間接營銷為主。自產自銷是依靠農民自主力量銷售農產品,這種方式效率低且耗時耗力,很難擴大市場規模。間接營銷是通過批發商、零售商等多個環節到達消費者手里,這種方式由于中間環節繁瑣,大部分利潤被中間商獲取,農戶利益得不到保障。
微營銷是以移動互聯網為主要溝通平臺,配合傳統網絡媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續性的線上線下溝通,建立和強化顧客關系,實現客戶價值的一系列過程。其營銷的主要方式是營銷主體通過網絡互動平臺進行其產品的信息發布、展示與推廣、客戶的互動交流與主題活動等,引導顧客主動參與,最終實現營銷目標。
農產品銷售中,產品同質化和信息不對稱等問題直接導致農產品市場價格波動大,影響農民收入。面對農產品銷售困境,微營銷以“低成本、強互動、定位精準,操作方便快捷”的技術優勢與消費者建立起穩定的產品傳播、促銷平臺,與客戶建立起準確、高效的關系營銷網絡,極大地提高了農產品銷售效率,降低市場銷售風險,實現農產品高效營銷。
營銷現已進入到關系營銷的時代,客戶是最寶貴的市場資源,也是商家競相爭奪的對象。以新媒體信息溝通互動平臺,尤其是以移動互聯網為平臺、以微博及微信為代表的互動溝通媒介培育了大量穩定的客戶資源。另外,消費者需求的“精細化”和“多樣化”以及對農產品安全的擔憂,也為農產品市場細分、農戶與消費者客戶關系的穩定建立了前提。過去傳統粗放的營銷推廣方式已不能滿足當前消費者精細化的市場需求,故而以網絡為傳播平臺,小眾、精準式訂單生產方式極大地提高了農產品營銷準確性,降低了農戶銷售的市場風險。
計算機及網絡技術的高速發展使我們進入信息時代,將世界各地連在一起?;ヂ摼W是一種獲取、分享以及傳播信息的平臺,用戶之間可以相互關注,形成關系網,相互傳遞信息。通過人與人之間的關注和被關注而形成一個社會性的網絡。網絡中有大量的普通用戶、企業高管、企業機構用戶,輿論領袖、媒體和記者,使網絡社會化程度高,極具媒體效應。
互聯網系統操作簡單,簡單明了,農戶可以通過電腦、手機等用戶終端,采用網頁、短信、彩信及電子郵件等多種方式進行發送,方便快捷,農戶很快便能掌握。在互聯網上開展相關營銷推廣活動免費或收費低,農戶的經營成本降低。對于個體種植農戶而言,通過互聯網進行宣傳推廣是一種方便、有效、節約的好辦法。
通過互聯網平臺的相關功能我們可以準確的找到目標客戶,有針對性地對他們進行宣傳和促銷,從而實現精準營銷。以微博為例,對于目標群體的尋找,可以從三個方法面來進行。第一,根據用戶的喜好來識別,微博上的用戶一般會根據自己的特點或者喜好為自己的微博貼上不同的標簽,利用這些標簽可以幫助我們尋找目標群體;第二,可以通過微博話題找到客戶,通過搜索相關話題,可以直接找到參與某個話題討論的人群,如果某些用戶經常參這些話題進行討論,他們可能就是潛在的客戶;第三,可以通過微群找到客戶,微群是一群人因為某個共同的愛好或者話題聚到一起進行交流和互動的地方,通過搜索相關微群,可以找到目標客戶。
搭建農產品微信公眾平臺。農產品的微信營銷要以移動互聯網的快速發展為技術支撐,最多用戶使用量的即時通訊工具微信為技術平臺,建立屬于自有的營銷媒體——微信公眾平臺,主動地營銷農產品。微信整個板塊包含個人微信、二維碼、公眾平臺。微信公眾平臺是一個自媒平臺,注冊登錄之后,個人和企業就可以獲得一個微信的公眾號,通過公眾號可以群發文字、圖片、語音、視頻、圖文消息五個類別的內容。微信公眾平臺主要是名人、政府、媒體、企業等機構通過微信將品牌推廣給用戶。在這個界面不僅有實時交流、消息發送和素材管理。在微信公眾平臺后臺可以看到用戶的系統、性別和地域等信息,對自己的粉絲分組管理,能夠和他們進行實時交流,這樣就能提高信息推送的精準性和專業性。微信公眾平臺有利于減少宣傳成本、提高品牌知名度,打造更具影響力的品牌形象。建立微信公眾平臺后,媒體就會定期向用戶推送有關產品信息的圖片、文字和視頻等內容作為與用戶進行互動、交流的基礎。
網絡能夠產生快速傳播主要原因是信息發布者與關注者之間的互動。農戶要想使農產品提高知名度、擴大市場范圍,應該充分利用互聯網互動機制,建立立體互動結構。建立網絡平臺架構,利用網絡發布公司動態、促銷活動、產品特色等信息。通過內部互動創造一個良好的交流對話環境,吸引廣大關注的客戶的注意,使他們產生共鳴并傳播農產品信息。
當前網絡環境比較復雜,傳統媒體平臺能夠自由地發布信息,達到市場營銷的目的。但對于現代農業而言,如果僅僅是依靠單一的宣傳途徑,難以擴大產品或服務的知名度,也不能達到宣傳的效力。因此,在“互聯網+”時代下,農戶可以根據自身實際選擇多種網絡平臺進行推廣。農戶可以選擇網絡媒體渠道來充實自己的宣傳體系,諸如官方微博、微信公眾號、企業微店等。
當前很多企業在實施新媒體營銷戰略時,僅僅是對傳統信息的傳播渠道進行拓展,甚至于有的直接將傳統的營銷理念覆蓋到新媒體平臺之上,使得新媒體成了企業信息或是產品推廣的窗口,卻沒有將新媒體與傳統媒體進行實質上的區分。新媒體是建立在網絡技術之上的,并非僅局限于對信息進行傳播,同時還是一個全新的交流平臺,通過與消費者的互動使得企業在滿足消費者需求的同時,實現營銷目的。因此,在互聯網思維下,開展新媒體營銷時就需要在借助新媒體傳播的基礎上,對消費者的消費行為、購買能力、新媒體受眾群體、購買初衷等信息進行全面分析,不能將其簡單地看作是商品購買行為。對此,就必須要拓展互聯網思維的新媒體營銷理念,將滿足消費者多元化的需求作為主要目標,并在實現此目標過程中逐步實現企業的營銷計劃。
在“互聯網+”時代下農產品實現微營銷是必然趨勢,同時也是擴大農產品市場、擴展經營的重要手段。網絡營銷的不斷發展給農戶營銷帶來了巨大挑戰,同時也帶來了更多的機遇。農產品開展網絡營銷要立足于互聯網技術實現微營銷,并結合當下熱點,在探索中不斷突破,在突破中不斷創新,只有這樣才能夠真正順應時代發展,使得農產品的微營銷更加具有價值和效益。