企業文化建設路在何方

雷智顯.漢中市煙草專賣局（公司）. 陜西漢中.723000

一、企業文化的重要性

“三觀”決定人的命運，企業員工共同的價值觀則能決定一個企業的命運。員工一旦擁有了共同的價值認同，便會形成所謂的“企業文化”，而這種文化則具有驚人的能量。在泰倫斯?迪爾和艾倫?肯尼迪共同著述《企業文化--企業生存的習俗和禮儀》一書中這樣描述企業文化對于企業的重要性：“杰出而成功的企業具都有強有力的企業文化。正是企業文化這一非技術、非經濟的因素，導致了許多決策的產生，大至企業中的人事任免，小至員工們的行為舉止、衣著愛好、生活習慣。在其它條件都相差無幾的企業中，由于其文化的強弱，對企業發展所產生的后果就完全不同。”換句時髦的話來說，企業文化就是一個企業的“軟實力”，其殺傷力不可小覷。

二、如何建設行業自己的企業文化

筆者認為，建設企業文化，不妨在以下幾個方面多研究、多思考：

首先，企業文化基于企業家文化，企業文化需要“英雄人物”作為標桿。

“大海航行靠舵手”，有一個高素質的管理層是建設企業文化的先決條件。在古代，當政的皇帝有什么樣的喜好，往往民間就會跟著流行什么，如南北朝時期南朝的許多皇帝都信佛教，民間便跟著大興土木，修建寺廟，出家修行之人眾多，以至產生了“南朝四百八十寺，多少樓臺煙雨中”的情景，這就充分說明了管理層的巨大影響力。因此，在建設企業文化時，首先要對管理層進行素質提升，對于管理者的要求要比普通職工更加嚴格，更要培養管理者的自律精神，使之樹立正確的行業價值觀，甚至人生觀、世界觀，以自己的切實行動和人格魅力來影響職工。管理者的一言一行，一舉一動，都會對員工產生潛移默化的影響，甚至最終決定企業的命運。如在世界著名的軟件開發巨頭微軟公司里，只要是公司的職工，都有自己的辦公室或房間，每個辦公室都是相互隔開的，有自己的門和可以眺望外面的窗戶，每個辦公室的面積大小都差不多，即使董事長比爾?蓋茨的辦公室也比別人大不了多少。對自己的辦公室，每個人享有絕對的自主權，可以自己裝飾和布置，任何人都無權干涉，至于辦公室的位置也不是上面硬性安排的，而是由職工自己挑選的，如果某一辦公室有多個人選擇，可通過抽簽決定。而這些政策最忠實的執行者之一就是比爾?蓋茨自己。

其次，具體問題具體分析，要結合企業實際和中國國情，制定適合自身的發展計劃，做到“有遠慮、無近憂”。

“個性是企業文化的生命”，可謂是企業文化建設的核心要義。我認為這句話有兩層意思，既是說只有有個性的企業文化才能生存發展，又是說企業文化應該結合自身的實際情況來進行建設。企業文化與民族文化、行業狀況、風土人情等諸多因素緊密相連，它們之間既有共性，又各有各的特點，要制定適合的建設計劃就必須考慮到這些因素。“十里不同風，百里不同俗”，從微觀處講，不同的地域、不同的民族甚至不同的個體都會有不同的習慣和文化底蘊，這是各企業在制定發展規劃時必須考慮的；從宏觀處講，企業的發展實際與當地民眾性格都具有自己的特點，因此在制定發展計劃的時候，決不能不顧實際情況，盲目的模仿國外企業的文化建設模式。

最后，要堅定不移的堅持執行既定的方針政策，表里一致，切忌形式主義，使企業文化真正落地生根。

許多有關企業文化的政策往往是正確而富有遠見的，然而實際上卻難以達到預期的效果，究其原因就是缺乏執行力。企業文化發展計劃的實施很容易流于形式，這既是由于員工素質的參差不齊，更重要的是因為大多數員工并沒有真正的認識到企業文化對于企業發展和自身發展的重要性。在這種情況下，除了提高員工的思想認識，還需要管理者充分運用自己的領導藝術，在潛移默化中給員工施加積極的影響。老子在《道德經》中曾說過“治大國若烹小鮮”這句話，十分值得玩味，它的意思是說對待復雜的事物要舉重若輕。如何提高企業文化的執行力？這個問題看似千頭萬緒，仿佛讓人覺得老虎吃天無處下爪，實際上卻有它內在的脈絡和規律性的東西，只要能做到提綱攜領，便可以水到渠成。筆者認為，做到以下三點，能有效的提高企業文化的執行力。

第一，管理層的示范作用舉足輕重。此所謂“千軍易得，一將難求”，這一點上文已經提到，這里不再贅述。

第二，定期舉行文化儀式。企業內的各種表彰活動、獎勵活動、聚會以及文娛活動可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的宣傳和體現本企業的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵，既體現了“以人為本”的理念，又使企業文化“寓教于樂”之中，久而久之就會使員工對于企業文化的建設產生認同感，自覺的接受既定的方針政策，企業文化建設就會得到事半功倍的效果。

第三，建立嚴格的監督獎懲機制。無規矩不成方圓，企業文化是全體職工的共同價值準則，在這里絕對不能允許有特立獨行的人存在，一旦有人背離了大家一致信賴的行業價值觀而得不到懲處，就會使得人心渙散，進而對整個企業文化體系產生沖擊，因此必須令行禁止、賞罰分明。只有這樣，才能讓全體員工心服口服，真心誠意團結在一起，最終形成“心往一處想、勁朝一處使”的良好局面。具體來說，我們要做到這一點，就必須要查漏補缺，完善各單位的制度建設，以制度管理代替人的管理，以制度作為一切事務的依據和工作的準繩，堅決杜絕辦人情事的現象發生。

綜上所述，企業文化的重要性不言而喻，我們絕不能“居安”而不“思危”，未雨綢繆才是智者之選。企業文化建設之路任重而道遠，只有秉持著“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的精神，才能讓企業文化融入企業發展血脈，以文化為引領，讓企業在未來激烈的競爭中博得先機。