大數據背景下電子商務營銷管理的優化策略探討

摘 ?要：在經濟、科技的共同作用下，如今互聯網技術以及計算機技術獲得了蓬勃的發展，社會進入到大數據時期。大數據成為了時代的標志與代表，其對社會各行各業造成了重大影響。電子商務營銷是現代社會背景下一種極具代表性的營銷方式。營銷管理能夠很好的控制營銷效果，幫助企業獲得更多經濟效益、經濟權益。本文將以大數據環境下的電子商務發展情況為切入點，分析優化電子商務營銷管理辦法的合理性思路，希望能夠讓我國的電商事業獲得更好的發展與成績。

關鍵詞：大數據;電子商務;營銷管理;教學對策

自步入21世紀以后，我國的經濟便和互聯網技術、信息技術、計算機技術捆綁在了一起。人們在信息技術的支持下，生活模式、工作方式發生了翻天覆地的變化。大數據背景下數據所體現的作用和價值變得非常突出，大數據對商業造成的影響非常顯著。電商作為當代最具有代表性的商業產物，其能夠幫助企業獲得比傳統商務模式更多的經濟效益。正因如此，大數據環境下的電子商務營銷管理優化研究才具有極大的現實意義，需得到人們的高度關注。

一、電商概述

通常來說，電子商務就是使用信息技術、電子技術打造網絡商務平臺，在信息化手段的支持下，從網絡中賺取利益。面對互聯網開放的背景，信息手段能夠很好的拉近企業內部、供應商、客戶、合作伙伴之間的關系，打造信息共享平臺。企業和企業之間的業務交流以電子化的模式出現，在計算機技術、互聯網技術的作用下，今后的電子商務內容與模式將得到進一步拓展。交易雙方能夠利用互聯網在不接觸的情況下完成交易。當前國內各種第三方支付平臺的越發成熟，讓我國的電子商務變得越發穩健，出現了諸多經典電商平臺。這些電商平臺擁有高集成性、協調性出眾、安全性良好、便捷性顯著、普適性優秀的價值。

當前國內電商普及度非常高，很多人甚至連柴米油鹽也選擇電商購買。電商已經涵蓋到了社會各個領域以及每一個行業。電商能夠讓人們足不出戶的完成各種商業活動、商業目標，為人們的日常工作與日常生活提供巨大便利。殺毒軟件、防火墻、信息加密這些手段的出現很好的保障了信息安全、用戶資金，提高了商務交易安全性。在電子商務營銷中，用戶與經營者都是受益群體。電商提高了商務活動質量和效率。

二、大數據時代下的電商營銷管理情況

當前國內大部分電商企業的規模都比較小，除了淘寶、京東、拼多多以外其他企業多數不具備大數據預測能力，或是說預測水平比較落后，缺少對大數據技術的研究與考慮。而這顯然會影響到企業今后的發展與進步。在經濟發展、社會進步的過程中，我國的經濟結構發生了翻天覆地變化，這種變化直接影響到了電商的營銷策略、營銷手段。并且電商企業還會受到支出回報不平等一類因素的困擾，對企業的發展十分不利。惡性競爭是當前非常常見的情況，缺少足夠優秀的人才會限制到電商行業的進一步發展。

三、大數據時代下優化電商營銷管理的方法

（一）數據管理思路

數據管理過程中，電子商務營銷企業有必要做好深入研究與分析，做好數據資源、數據結果的合理調查、合理研究。要全面掌握受眾喜好與消費者需求。參照分析結果，為企業管理層提供發展建議。要根據自身條件、自身能力合理劃分營銷階段、營銷過程。立足具體情況，選用合適的營銷手段、營銷方法。要重視企業特色運行機制的搭建和調查，做好現代信息技術的研究和分析，幫助企業建立數據庫，從而準確、快速的調查數據。此外還要根據數據庫給出的條件，做好數據信息的備份、分析、使用。從根源上意識到企業合作意義、價值。可以設立信息共享平臺，讓所有參與其中的企業都能夠獲得利益，提高企業溝通能力、交流能力。在共同合作、共同交流中增強各個企業的經驗以及工作水平。

（二）技術管理思路

在大數據背景下，為了社會的發展與進步，人們對數據分析技術以及數據整合技術的要求在不斷增加，與之對應的是社會的技術缺口變得越發顯著。正因如此，企業才需要投入更多資源重視數據收集技術、收集工具的開發與研究。從多種角度出發，調查市場營銷遇到的各種問題，處理好營銷管理中的數據情況，主動引入各種現代化的技術與分析軟件，參照企業的發展方向、發展情況，從諸多數據資源中篩選出最具有價值的數據信息，做好對這一部分數據的分析和處理，將其應用在企業管理、企業營銷當中。要不斷提高企業運營效率、管理能力。此外大數據背景下，社會對技術人員素質水平的要求也變得越發嚴格。企業需要在知識考核、崗位培訓中提升人才的培養質量、培養強度，要將大數據營銷手段作為前提要素，不斷提高人才隊伍素質能力、素質水平。

（三）營銷管理思路

從電商本身的特點和營銷管理價值可以看出，營銷策略手段和消費者需求之間的聯系是非常密切的。也就是說消費者的消費對電商營銷模式的選擇影響十分突出。為了更好的應對激烈的市場環境，在市場競爭中保持不敗地位，就需要企業深入其中做好市場情況調查。巧用大數據技術分析與挖掘客戶數據差異，以便及時調整營銷目標，升級營銷策略。此外大數據除了能夠預測消費者個人喜好、消費能力以外，還可以讓人們掌握今后的消費趨勢、消費追求。要將消費者需要作為出發點，做好產品宣傳工作，保障營銷效果、營銷質量。當然也要合理應用大數據技術，做好數據資源的判斷、分析與調查，這樣才能夠最大化營銷管理價值與大數據技術價值。

結語：

從本文的研究可以看到，大數據時代下，電子商務營銷管理模式的優化能夠讓企業獲得更大的市場空間、更多的市場資源，幫助企業取得更好的盈利效果、銷售結果。當然達成這一目標就需要重視數據采集、數據整理、數據分析的過程，推動與轉變營銷管理體系、管理模式。要提高電子商務營銷管理重視度，做好大數據利用、分析與采集工作，突出數據優勢、數據價值，幫助企業獲得更多經濟效益，確保企業能夠獲得可持續發展資源與契機。

參考文獻：

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作者簡介：

彭晶晶（1984.11-），女，蒙古族;籍貫：貴州省大方縣，碩士，講師;研究方向：市場營銷。