化工類企業績效評價存在問題與對策分析

陳廣義

摘 要：伴隨著我國經濟的發展，由于化工類企業的安全隱患、能源消耗以及環保隱患是造成了我國環境問題、安全生產問題以及能源問題主要原因，這些問題已經不得不引起社會各界的重視。如何正確客觀地評價化工類企業績效問題成為主要的研究對象。

關鍵詞：化工類企業;績效評價;存在問題;對策分析

化工業已經是促進我國經濟發展的主要產業，然而化工業的績效評價依然只是適用于一般企業，并沒有結合化工業的特殊性來設立評價指標。這樣讓企業的管理者既達不到使用績效評價的預期效果，還消耗大量的時間和金錢，完全發揮不出績效評價存在的優勢。

一、企業績效評價的作用

通過績效評價，找出績效表現的原因，并且討論員工的工作成績、成就和如何進步，是一種幫助而不是一種責備體系。提高個人和組織績效，增加組織人力資本才是最終目的。

二、化工企業績效評價的現狀

目前化工類企業的普遍現象是產品的種類比較多、發生安全事故的可能性比較高、設備不能實現自動化以及管理人員比較多等。化工類企業的績效評價在管理和實踐上不是很理想，有些企業把績效評價僅僅是用于生產效率上，重視經濟忽略環保問題以及安全問題等，導致績效考核僅僅是提高企業的利益，但在環境以及能源問題上造成更大的損失。

三、我國化工類企業績效評價存在的問題

績效管理在我國化工類企業中所體現的優勢不是很明顯，部分企業只是按照別的企業的績效管理方式生搬硬套，沒有結合企業自身的發展導致結果達不到管理者的需求。目前我國化工類企業績效評價存在的問題主要有：

（1）對績效考核認識不足：由于績效考核是需要全體員工的參與才能完成的，需要員工了解績效考核的過程和內容，但是部分企業的員工在進入企業的時候不理解績效考核的含義，錯誤地認為績效管理是一種既耗時，又費力，且效果不佳的管理手段，干脆將績效管理拒之門外，相關的工作人員還打擾到自己的工作，最后導致員工出現抵觸情緒。

（2）績效指標缺乏科學性： 選擇和確定什么樣的績效考核指標是績效考核中一個重要同時較難于解決的問題。大多企業管理人員績效考核能夠結合企業通用考核表和員工的德、能、勤、以及業績進行考核是很好的，但是對于如何科學地確定績效考核的指標體系以及如何使考核的指標具有可操作性，考慮不全面。很多企業管理人員的績效指標中，幾乎沒有體現任務績效;在周邊績效中，所采用的考核指標多為考核性的描述，而不是行為性的描述，考核時多依賴考核者的主觀感覺，缺乏客觀性

（3）績效重企業結果，忽視員工個人：一些化工類企業在制定績效考核時并沒有結合員工的實際情況，沒有考慮員工的想法和意見，導致員工和企業之間不能形成一種良好的契約關系，而且即使借助企業的平臺發展，沒有良好的心理契約關系阻礙了員工體現自我的價值。

（4）缺少監督機制，考核出現不合理現象：由于部分化工企業缺少有效的監督機制，可能存在部分領導者亂用職權，在企業內部存在暗箱操作的現象，導致績效評價的效果出現不公平現象。

（5）缺少完整的績效考核體系：現階段大多數企業的績效考核體系不完善的原因有：考核過程缺少溝通，很多企業在進行績效考核時，缺少民主意識，不注重考核過程的溝通，很多領導的憑著自己的意愿隨意地進行評價，導致員工和領導之間的矛盾突出，考核效果不是很好;缺少反饋和申訴環節，由于部分企業對績效的認知不足，由于公司缺少反饋和申訴環節，導致在績效發放后，部分員工可能對自己的績效有一定的不滿和困惑之后沒有地方去申訴，最后員工就會產生消極的工作態度，違背了績效考核的意義。

（6）只重視效率忽略其他因素：化工類企業績效考核與其他企業績效考核最大的區別就是由于化工類企業自身的特殊性，化工類企業由于生產的情況，考慮的因素比較多，例如環保問題、安全問題以及能源的問題。但是目前有些化工類企業在績效評價的時候僅僅是看重生產效率，忽略了其他因素。雖然提高了企業的利益但是在其他方面受到了損失，對企業來說未免得不償失了。

四、我國化工類企業績效評價優化策略

（1）加強績效考核的培訓工作：企業在加入績效考核后，要對員工進行培訓和講解，讓員工更多的了解績效考核，加深對績效考核的認知和認同感。企業的績效考核培訓不單單是對員工進行培訓，還有對企業的管理者和執行考核的相關人員進行培訓，只有所有的管理者以及員工可以更清楚的知道績效考核的意義，才能促進績效考核工作順利的進行。

（2）建立完整的績效考核體系：企業要想發揮出考核系統的最大作用，就必須建立一套完整的績效考核體系，讓績效體系擁有溝通、申訴和反饋的體制，良好的溝通可以促進部門之間、上下級之間的關系，在企業之間營造一種和諧的氛圍;通過申訴和反饋體制，讓企業的管理者以及執行績效考核的相關人員積極地聽取員工的意見，不能互相推托，要根據員工所提出的意見進行改善績效考核體系，讓企業所制定的績效考核順應民意，這樣才有利于企業的發展。

（3）制定客觀、明確的考核標準：在績效考核中，應保證向所有的考核對象提供明確的工作績效標準，完善企業的工作績效評價系統，把員工能力與成果的定性考評與定量考核結合起來，建立客觀而明確的管理標準，定量考核，用數據說話，以理服人。績效考核內容要素必須根據工作分工而設，即由崗位職責及崗位對員工的素質要求確定哪些是完成工作任務必須的績效要素。考核標準設定的首要條件就是對企業工作的實際情況要有基本的判斷，根據不同的任務，要有不同的對待方式，要對一些特別重要的工作采取一定的手段，比如，如果該工作未完成，或者出現重大的安全事故，出現違規違紀的行為，可以取消當年的年終績效考評;如果這些重大的工作完成的比較好，應該加大獎勵，顯出其任務的重要性。

（4）改進考核方法：平公正是績效管理考核必須堅持的基本原則。只有公平公正才能把績效考核的積極作用發揮到最大。要想做到公平公正就必須規范考核程序，改進考核方法，要降級考核的成本，為員工以及其他的工作人員謀取最大化的利益。首先就要有專業的人士負責制定考核方案并組織實施考核工作，其次就要改進考核的方式和手法，不能單單的通過員工的領導從口中得出員工的績效成績，應該不定時的去進行抽查，確保眼見為實才能讓員工對自己的績效成績的認同，要根據不同的考核內容，采取不同的考核方式進行考核，從多角度出發，綜合評價員工的成績。

（5）善于激勵人才：企業的績效評價不應該單單只在工資上，還要和相關的福利以及干部的立功獎勵機制和晉升等結合起來。如可以規定連續一年績效前三的員工除了績效獎金外每個月多加幾百塊錢的工資，或者獲得一次晉升的機會;在一些企業的舉行的競賽、內部考試以及優秀評比之中得到前三名的人員給予物質上的獎勵。對長時間績效評價不好的員工，進行在培訓學習教育。從而減少員工“混日子”的現象。

（6）根據多方面因素設計績效考核：化工企業的績效考核應該按照產量、消耗的能源、產品的優劣、對環境的影響以及安全問題幾點綜合考慮。比如讓一個員工不違反規定作業的情況下，最低生產多少優質的產品，然后還有保證減少能源的消耗以及環境的污染制定社會企業自身的考核制度。

五、結束語

總而言之，績效評價在我國化工類企業之中所體現的作用是非常重大的。針對部分化工類企業自身的特點研究出一套適用于自己的績效管理體系是非常有必要的，化工類企業要想讓績效評價展現出更大的效果就要加強績效考核的培訓工作、制定客觀、明確的考核標準、根據多方面因素設計績效考核、要善于激勵人才以及建立完整的績效考核體系等多個角度考慮考核的設定，這樣才能讓考核評價和企業本身相適應，更好的促進企業的發展，為我國的發展做出更大的貢獻。

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