淺析環境保護市場營銷策略

張成清

摘 要：2018年5月召開的全國生態環境保護大會，開啟了新時代生態環境保護工作的新階段，國內環保產業迎來了發展新契機。本文主要圍繞如何高效開發環境保護市場展開分析討論，首先對環境保護市場進行了簡要概述，其次分析了環境保護市場的特點，進而提出環境保護市場營銷策略建議。

關鍵詞：環境保護;市場營銷;策略

一、環境保護市場概述

自上世紀60年代，北方重工業城市開啟“三廢治理”工作以來，我國環保產業先后經歷了萌芽期、初步發展、穩步發展和快速發展四個階段。經過50余年發展，我國環境保護市場規模日益擴大。據中國環境保護產業協會公布的數據顯示，2017年全國環保產業營業收入約13500億元，較2016年增長約17.4%。

所謂環境保護市場是指與環境保護活動密切相關的產品、勞務、技術、資源、排污許可證等進行交易所形成的市場。根據治理對象或服務內容的不同，環境保護市場可細分為大氣污染防治、水污染防治、固廢綜合利用、環境修復、環境檢測等。

二、環境保護市場特點

（一）政策依賴性強

與傳統的生活用品、工業產品市場相比，國家環境保護法律法規、技術標準等直接決定著環境保護市場需求的類別和規模。以大氣污染防治為例，近20年來，隨著我國國民經濟的持續高速增長，以及環境保護壓力的日益加重，已從2000年初的煤電脫硫延伸至非電超凈改造，市場需求的廣度和深度均發生了巨大變化。

（二）需求周期性強

受相關政策、計劃刺激，環境保護市場往往呈現出短期集中爆發勢態，市場需求的時效性強。以煤電超凈改造為例，自2015年12月國家發布《全面實施燃煤電廠超低排放和節能改造工作方案》以來，2016-2018年期間，國內煤電超凈改造全面集中爆發，三年累計完成煤電超凈改造8.1億千瓦，提前兩年超額完成改造任務。

（三）公眾關注度高

面對日益嚴峻的環境污染和資源消耗問題，公眾的環境保護意識越來越強，主動投訴舉報各類環境污染事件，已成為環境污染治理的重要推力。

（四）市場競爭激勵

近年來，“氣十條”“水十條”“土十條”的深入推進，以及PPP模式區域環境整治等政策的相繼出臺，短期內在刺激環境保護存量市場需求擴張的同時，大量資本競相涌入環保市場，行業市場迅速陷入白熱化競爭狀態，低價中標、墊資建設已成為行業競爭新常態，產業平均利潤從8-10%下降至5%左右。

（五）需求長期存在

環境保護作為中華民族永續發展的千年大計，十九大報告中明確指出，要堅持節約資源和保護環境的基本國策，像對待生命一樣對待生態環境，要實行最嚴格的生態環境保護制度，推動形成人與自然和諧發展現代化建設新格局。

（六）治理技術多元化

國內眾多環保污染治理企業通過技術引進、自主研發、聯合開發等模式，主動加強環境保護技術研發，目前已呈現出多條技術路線可同時解決同一環境治理問題的競爭新格局。例如，工業廢水零排放領域，目前國內就有“膜濃縮+納濾分鹽+MVR 蒸發”“低溫煙道余熱濃縮+高溫旁路煙道蒸發”“低溫煙道余熱濃縮+主煙道直噴蒸發”等多種治理技術。

三、環境保護市場營銷策略建議

（一）堅持以客戶為中心

鑒于環境保護市場的集中需求周期性強、供需形勢轉換較快、需求長期存在等特點，在環境保護市場開發過程中，要堅持以市場為導向、以客戶為中心，從思維根底上樹立“一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶”的可持續營銷理念，主動摒棄暴富心理、短視行為，堅持用扎實有為的營銷舉措贏取客戶的支持信賴。

（二）加強市場需求預測研究

環境保護市場實際開發過程中，要牢牢把握環境保護市場政策依賴性強的特點，主動增進與政府職能部門、相關行業協會的溝通聯系，積極搭建寬領域、多口子信息渠道，持續做好包括治理計劃、技術標準等行業信息的收集整理和需求預測，從面上為營銷決策和策略制定提供信息支撐，努力提升市場開發精準度。

（三）突出產品的環保特性

環境保護市場營銷最為突出的屬性就是對環境的保護，環境保護產品（裝置）的環保特性是客戶的主要關切，符合政府、社會公眾對社會資源及生態環境保護的需求是客戶確定投資購置環境保護產品（裝置）的主要驅動力。

（四）突出產品的性能品質

環境保護產品（裝置）作為環境保護市場開發的銷售對象，在制定環境保護市場營銷策略時，要圍繞污染物治理能力、運行成本、有益資源產生量、性能指標穩定性和使用壽命周期等，突出強調自身環境保護產品（裝置）的性能和品質，積極從性價比等方面營造差異化競爭優勢。

（五）突出治理方案的多樣性

面對日益激烈的外部市場競爭環境，在具體環境保護項目開發過程中，要充分考慮客戶的實際生產經營情況和個性化需求，主動向客戶提供菜單式解決方案，突出治理方案選擇的多樣性，變消極應對、被動服務為超前滿足、主動服務，為客戶提供多套可選方案，提高客戶對方案的可選性和方案的市場競爭力。

（六）提供可持續技術支持

隨著環境治理標準的日益從嚴，環境保護市場開發過程中，要準確把握環境保護市場需求長期存在的特性，充分發揮企業自身專業技術和產業集合優勢，主動尋求從單一的環境保護產品（裝置）提供商向一體化全壽期服務商轉變，持續協助客戶解決環境保護技術難題，這既有利于創造可持續的營銷環境，又可以贏得客戶信賴。

四、結語

環境保護是一個需求潛力巨大的市場，國內眾多污染治理型環保企業正在探索一條適應生態文明建設的可持續發展的市場營銷策略。通過創新市場營銷策略，培養綜合競爭優勢，提升核心競爭力，環保企業必將成為我國經濟發展和生態環境保護的中堅力量。

參考文獻：

[1]中國環境保護產業協會，中國環保產業發展狀況報告（2018）[R]，2019.