我國高校信息化020混合式教學(xué)模式的問卷設(shè)計(jì)與分析

胡雯鏇 黃淑敏 張奕賢 陳心怡 程鈺 任政亮

摘要：近年來，信息化與高等教育深度融合，推動了高校020混合式教學(xué)模式的改革。以廣州大學(xué)為例，通過設(shè)計(jì)前期和后期問卷，對本科生投入信息化020混合式教學(xué)模式的影響因素、行為結(jié)果和投入度等問題進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，并分析了現(xiàn)有問題可能的原因，從而為高校深化020混合式教學(xué)模式的改革提供參考。

關(guān)鍵詞：信息化;020混合式教學(xué);慕課;雨課堂

中圖分類號：G642.41文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）36-0056-03

一、研究背景

21世紀(jì)以來，人類步人了信息化時代。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式逐步滲透到各行各業(yè)，沖擊著傳統(tǒng)行業(yè)的固有發(fā)展模式。黨的“十九大”報(bào)告明確提出：全面建設(shè)和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，借助網(wǎng)絡(luò)、平臺、智能化推進(jìn)社會文化建設(shè)。教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動計(jì)劃》，彰顯著信息化與教育業(yè)深度融合契合時代的發(fā)展，對我國的人才培養(yǎng)具有實(shí)際價值與意義。

緊隨著時代發(fā)展的潮流，作為人類發(fā)展的命脈之莖，教育業(yè)自然也加入這場信息化浪潮中，020混合式教學(xué)模式的改革勢在必行。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的推動下，慕課、“雨課堂”等信息化教學(xué)手段風(fēng)生水起，促進(jìn)了教育界020混合式教學(xué)模式的改革。如今，我國高校為順應(yīng)信息化潮流，通過構(gòu)建及引進(jìn)信息化教學(xué)平臺，以與學(xué)分制掛鉤的形式應(yīng)用于課程教學(xué)，同時以慕課和“雨課堂”為代表的信息化教學(xué)手段也逐步走進(jìn)傳統(tǒng)課堂。可以說，“課堂革命”和020混合式教學(xué)模式的改革正在如火如荼地進(jìn)行。

近年來，廣州大學(xué)高度重視信息化和高等教育的深度融合，大力支持慕課建設(shè)和“雨課堂”等020混合式教學(xué)模式的改革。本文以廣州大學(xué)為例，通過設(shè)計(jì)問卷和統(tǒng)計(jì)分析，對高校信息化020混合式教學(xué)模式的應(yīng)用進(jìn)行探究，以期為其他高校提供借鑒和參考。

二、前期調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與分析

（一）問卷設(shè)計(jì)的思路

本次調(diào)查問卷以廣州大學(xué)在校本科生為主要的調(diào)查群體，以網(wǎng)上問卷為主，問卷設(shè)計(jì)分為前期和后期兩個階段。其中，前期設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷名為“我校信息化教學(xué)模式績效評價的調(diào)查1.0”，一共回收167份問卷，有效填寫164份。調(diào)查對象的年齡集中在“18-22歲”，其中“大二年級、大三年級”的學(xué)生占比較大，涉及經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)學(xué)、法學(xué)、管理等學(xué)科專業(yè)類，主要針對學(xué)生參與與投入信息化020混合式教學(xué)模式的影響因素及所產(chǎn)生的行為后果，本文作粗略了解與統(tǒng)計(jì)分析。

（二）問卷設(shè)計(jì)的問題

設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)問題包括：“您的身份是？”、“請問您就讀的專業(yè)是？”、“所開設(shè)的課程中，哪些課程會借助信息化教學(xué)平臺？對應(yīng)的平臺是？（如藍(lán)墨云/雨課堂，慕課）（如果沒有，請?zhí)顭o）【填空題】”。在基礎(chǔ)問題設(shè)置中，我們了解到除少數(shù)不足10個受訪者表示沒接觸過所列舉的信息化教學(xué)平臺外，其余150多名學(xué)生均在不同課程設(shè)置中有了接觸。

根據(jù)“影響學(xué)生參與并適應(yīng)信息化教學(xué)的主客觀因素以及產(chǎn)生的行為結(jié)果”涉及問卷題目，問題包括（因素）“在所接受的課程中，您接觸如今信息化教學(xué)模式（慕課/經(jīng)典純網(wǎng)絡(luò)課程）的課程動機(jī)是？（與傳統(tǒng)課程相比）”、“您所理解的信息化教學(xué)方式包括？”，（行為結(jié)果）“與傳統(tǒng)課堂相比，您認(rèn)為目前信息化教學(xué)的發(fā)展與革新對教學(xué)質(zhì)量與效率的提高有什么作用？”、“與傳統(tǒng)課堂相比，您所感受到現(xiàn)今信息化教學(xué)模式的發(fā)展革新有哪些優(yōu)點(diǎn)？”、“您認(rèn)為目前所接觸到的信息化教學(xué)模式有哪些不足？”、“請問您對現(xiàn)今信息化教學(xué)模式對傳統(tǒng)課堂的革新，滿意嗎？”、“您更喜歡哪種教學(xué)模式？”、“如果選擇傳統(tǒng)課堂與網(wǎng)絡(luò)平臺結(jié)合，你會選擇哪種模式？”

（三）問卷結(jié)果分析

在影響因素調(diào)查的問題一中，選項(xiàng)“對現(xiàn)代信息化教學(xué)模式的認(rèn)可，提高了教學(xué)質(zhì)量與效率，達(dá)到以學(xué)生為中心的教育方式轉(zhuǎn)移的目的”、“希望傳統(tǒng)課堂得到革新，與信息化時代接軌”、“它們節(jié)約了時間，有更多時間和精力的自主性”的選擇分別占了調(diào)查人群的52.44%、51.83%、50%;問題二中，選項(xiàng)“線上線下的半傳統(tǒng)課程教學(xué)”、“網(wǎng)絡(luò)課程”分別占81.1%、77.44%，而選項(xiàng)多媒體設(shè)備輔助教學(xué)（僅限教學(xué)光盤/St算機(jī)，投影儀等）、手機(jī)APP社交平臺應(yīng)用分別占66.46%、62.8%。該結(jié)果一定程度上表明，以慕課為例，其本身所表達(dá)的概念（如線上課程節(jié)約了線下的時間）、信息化教學(xué)所代表的創(chuàng)新性、時代性調(diào)動廣大學(xué)生的參與積極性。此外從認(rèn)知調(diào)查中可發(fā)現(xiàn)，受訪的學(xué)生在一定程度上突破了對信息化教學(xué)的基礎(chǔ)性認(rèn)知（即認(rèn)為多媒體的應(yīng)用即為信息化教學(xué)），但認(rèn)知仍然局限于“網(wǎng)絡(luò)課程”或者前慕課時期的“線上線下”課堂教學(xué)，基于過往的此兩種形式的發(fā)展來看，局限性的認(rèn)知將不利于信息化教學(xué)模式的參與度。

在其后的行為結(jié)果調(diào)查中，70.73%的受訪者表示信息化教學(xué)的發(fā)展與革新對教學(xué)質(zhì)量與效率的提高有一定的幫助，但并不多。緊接著，有14.02%受訪者表示并無太大區(qū)別。在對優(yōu)點(diǎn)的調(diào)查中，“移動教學(xué)實(shí)現(xiàn)個l生化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，處處能學(xué)，時時可學(xué)”、“云計(jì)算提供大量開放性教學(xué)資源”分別占72.56%、66.46%。而對缺點(diǎn)的調(diào)查中，“校內(nèi)平臺教學(xué)資源不足”、“信息化平臺系統(tǒng)評分系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)等運(yùn)行問題多”、“過度依賴網(wǎng)絡(luò)資源（課件等）、減少課堂筆記的記錄而導(dǎo)致對課堂內(nèi)容記憶淺”分別占54.88%、47.56%、40.85%。隨后從滿意度的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，67.07%的受訪者均表示一般般（優(yōu)劣各半），而后卻依舊有76.83%的受訪學(xué)生表示更愿意傳統(tǒng)課堂與網(wǎng)絡(luò)平臺結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，而其中就73.17%在慕課與“雨課堂”相比之下，選擇了后者。

從優(yōu)劣點(diǎn)的感受到教學(xué)模式的選擇可以看出，一方面基于信息化平臺自身的特點(diǎn)，其的確給學(xué)生學(xué)習(xí)帶來了便利，而在這其中，學(xué)生更愿意接受與傳統(tǒng)課堂聯(lián)系更為緊密的混合課堂，以“雨課堂”為020混合式教學(xué)模式得到了學(xué)生的認(rèn)可，同時表明信息化與傳統(tǒng)課堂融合更切合我校學(xué)生學(xué)習(xí)情況。但另一方面，基于以往向來接受“板書式”傳統(tǒng)課堂的“歷史背景”，信息化教學(xué)模式的應(yīng)用在我校尚處起步階段，信息化模式的應(yīng)用對我校目前教學(xué)績效而言作用受限，在平臺和對學(xué)生的要求方面也暴露出了一定問題。以校內(nèi)慕課平臺為例，已開設(shè)和建設(shè)的課程資源共有103門，開設(shè)的資源相較全國而言甚少。而在評分標(biāo)準(zhǔn)中，校內(nèi)信息化平臺的智能評分系統(tǒng)一般只能對選擇題、判斷題進(jìn)行評分，而主觀題的評分中以教師評分與互評為主，評分標(biāo)準(zhǔn)皆有較大的主觀性，這在一定程度上也是在我校慕課平臺課程開設(shè)中理工科的比例最大，歷史人文比例最小的原因。

三、后期調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與分析

（一）問卷設(shè)計(jì)的思路

結(jié)合我校學(xué)生的實(shí)際情況與增強(qiáng)調(diào)查客觀性、可行性，項(xiàng)目組分別針對“國家、學(xué)校、平臺設(shè)計(jì)、個人技能”四大影響因素重新設(shè)計(jì)問卷，深入調(diào)研的后期設(shè)計(jì)問卷名為“我校信息化教學(xué)模式績效評價的調(diào)查2.0”。以網(wǎng)上問卷調(diào)查為主，本次問卷回收336份，有效回收336份，調(diào)查群體主要為廣州大學(xué)在校本科生，年齡層次集中在“18-22”，其中“大二年級、大三年級”占比較大，涉及經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)學(xué)、法學(xué)、管理等學(xué)科專業(yè)類。本次問卷主要針對前期調(diào)查出現(xiàn)的問題做出修正，對學(xué)生參與并投入信息化教學(xué)模式的影響因子作深化了解與調(diào)查。

（二）問卷設(shè)計(jì)的問題

設(shè)計(jì)的基本問題包括：“您所在的年級是？”、“請問您就讀于哪一類專業(yè)？”、“所開設(shè)的課程中，哪些課程會借助信息化教學(xué)平臺？對應(yīng)的平臺是？（如藍(lán)墨云/雨課堂/慕課）（如果沒有，請?zhí)顭o）”。

設(shè)計(jì)對信息化教學(xué)課程投入度調(diào)查的基本問題：“在所接受的課程中，請問您目前對于信息化教學(xué)課程投入度是？”、設(shè)計(jì)對學(xué)生參與并投入信息化教學(xué)課程的影響因素的基本問題：“在國家方面，請問您認(rèn)為影響您參與到信息化教學(xué)課程的因素是？”（國家）、“在學(xué)校方面，請問您認(rèn)為影響您參與到信息化教學(xué)課程的因素是？”（學(xué)校）、“在平臺設(shè)計(jì)方面，請問您認(rèn)為影響您參與到信息化教學(xué)課程的因素是？”（平臺設(shè)計(jì)）、“目前，請問您對信息化教學(xué)平臺的技術(shù)要求適應(yīng)度是？”（個人技能）。

（三）學(xué)生對信息化教學(xué)課程投入度的問卷結(jié)果分析

學(xué)生對信息化教學(xué)課程投入度的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖1所示。

由上圖可知，從整體的調(diào)查學(xué)生樣本情況而言，學(xué)生對于我校的信息化教學(xué)課程的投入熱情處于一種從“富有熱情”到“熱情減退”的疲軟期，在外界因素與個人因素之間，側(cè)重于外界因素推動學(xué)生對于信息化教學(xué)參與的效果。

此外，在大一年級、大二年級當(dāng)中，“非常投入”、“仍有動力”占比居多，而在大三年級、大四年級當(dāng)中，“可有可無”占比偏多。通過實(shí)際走訪，結(jié)合本校學(xué)生的實(shí)際情況，項(xiàng)目組大膽推斷，客觀因素對此現(xiàn)狀有著顯著的影響。一方面，學(xué)校信息化020混合式教學(xué)模式起步較晚，慕課資源在近三年從數(shù)量與質(zhì)量上才有顯著增長。我校慕課以自建平臺與引進(jìn)資源的方式，以選修課程與學(xué)分掛鉤，而以“雨課堂”為代表，在學(xué)校教務(wù)處的大力支持下，近兩年逐漸滲透到部分課程教學(xué)中，使得學(xué)生對信息化教學(xué)模式有了顯著的參與度與體驗(yàn)感，而對于在此前一向以選修傳統(tǒng)教學(xué)模式課程為主的大三年級、大四年級的學(xué)生而言，無疑是錯過了體驗(yàn)良機(jī)。另一方面，相對于學(xué)業(yè)、求職壓力較少的大一年級、大二年級學(xué)生，大三年級、大四年級的學(xué)生更多地將熱情投入到考研、考公、求職等準(zhǔn)備當(dāng)中，而對于我校應(yīng)用普及度尚未深入的信息化教學(xué)模式的認(rèn)知，投入積極性較少。

（四）學(xué)生參與并投入信息化教學(xué)課程的影響因素分析

從國家來看，國家對于信息化教學(xué)模式的技術(shù)開發(fā)、資源引進(jìn)對學(xué)生的參與性以及投入度的影響認(rèn)可度較高，分別占調(diào)查群體的71.43%與61.43%，而政策支持方面占比較少，不足一半。由此可見，在廣大學(xué)生看來，要帶動更多學(xué)生參與到信息化教學(xué)模式中，更需要實(shí)質(zhì)性的技術(shù)、資源支持，單純的政策支持對于學(xué)生的實(shí)際參與度起到的效果比較微弱。

從學(xué)校來看，學(xué)校角度細(xì)分的五大因素對學(xué)生的參與及投入的積極性產(chǎn)生的影響認(rèn)可度分布較為均勻，其中“教師響應(yīng)、課堂革新”得到較多的認(rèn)可，占比69.29%。結(jié)合實(shí)際的走訪來看，大部分的受訪學(xué)生均表示：因?yàn)槿握n老師的使用要求，才有了對“慕課”、“雨課堂”的接觸，從而加深了對信息化教學(xué)模式的認(rèn)知。對于課堂仍是以教師為主導(dǎo)的當(dāng)下，教師對于信息化教學(xué)模式的使用操作，無疑是影響學(xué)生參與投入信息化教學(xué)模式的最直接、最關(guān)鍵的因素。而學(xué)校對信息化教學(xué)的鼓舞支持，依然需要教師落實(shí)到課堂當(dāng)中。

從平臺設(shè)計(jì)而言，平臺課程資源的數(shù)量、質(zhì)量對學(xué)生參與并投入信息化教學(xué)模式的熱情認(rèn)可度顯著，占調(diào)查人群77.86%。結(jié)合目前的參與投入熱情調(diào)查現(xiàn)狀，近兩年的慕課課程的新增、精品課程的增長以及以“雨課堂”為例的信息化教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式的混合課堂的出現(xiàn)，促使參與學(xué)生對此的投入熱情提高。相對于本身的系統(tǒng)運(yùn)行而言，當(dāng)下的課程資源數(shù)量與質(zhì)量的提升對我校信息化教學(xué)模式的發(fā)展有著顯著的推動作用。

從個人技能而言，過半的調(diào)查群體表示對于信息化教學(xué)模式的應(yīng)用技能“一般”，這表示學(xué)生對于此模式的應(yīng)用技能有一定的基礎(chǔ)，但并不能完全熟練地操作。在走訪中，曾體驗(yàn)“雨課堂”教學(xué)模式的學(xué)生表示：能夠運(yùn)用基礎(chǔ)的功能，但很少會深入發(fā)掘，像其背后的一些“學(xué)習(xí)分析技術(shù)功能”等，而這也與老師對此運(yùn)用的程度有關(guān)。結(jié)合目前調(diào)查整體呈現(xiàn)的“疲軟期”不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生個人技能（對于信息化教學(xué)模式平臺的運(yùn)用）影響著投入熱情，另一方面其與教師的響應(yīng)支持也有一定相關(guān)性。再者，結(jié)合前期對學(xué)生調(diào)查的影響因素產(chǎn)生的行為結(jié)果可以看出，對課堂類型的偏好選擇也是個人技能影響下導(dǎo)致的行為結(jié)果，大群體的“技能一般”下，影響著大群體選擇“傳統(tǒng)課堂與網(wǎng)絡(luò)平臺結(jié)合的混合課堂”。