“新常態”下承德市跨境電商發展的問題及對策

衣國駒

[摘 要]經濟新常態背景下，隨著一帶一路的優化發展，跨境電商的發展開始受到各地區的廣泛關注，如何構建完善的跨境電商發展模式成為政府部門和相關社會企業重點關注的問題。在本次課題研究實踐中，經過小組成員的不斷努力，在文獻分析、調查研究和行動研究的基礎上，對“新常態”下承德市跨境電商發展過程中遇到的問題加以明確，并在綜合考察承德市實際情況的前提下提出了促進承德跨境電商發展的建議，能為承德跨境電商的發展提供理論指導。

[關鍵詞]新常態;承德市;跨境電商

[中圖分類號]F724.6 [文獻標識碼]A

承德市位于我國河北地區，隨著河北省高度重視跨境電商的發展，并制定了“政策引領、市場運作、全面推進、分布實施”的具體工作原則，承德市在發展跨境電商的過程中受到影響，挖掘自身發展跨境電商的政策優勢和區位優勢，爭取能在跨境電商發展過程中融入到京津冀協同發展的浪潮中，構建完善的跨境電商發展體系，取得良好的發展成效。在對研究成果進行整合分析后，能看出新常態下承德市發展跨境電商的過程中，已經取得了階段性的成果，但是也遇到了明顯的問題，這些問題會對承德跨境電商的長效發展造成制約。

1 新常態下承德跨境電商發展存在的問題

課題小組成員針對當前承德市跨境電商的基本發展情況進行分析，發現承德市發展跨境電商的過程中，面臨一定的發展困境，對跨境電商發展過程中經濟社會效益的獲取和跨境電商的持續穩定發展產生限制性影響。

1.1 高素質復合型人才不足

新常態下跨境電商的發展需要高素質復合型人才的支撐，并且隨著跨境電商的發展對人才的需求也明顯地提高，一般要求人才具備較強的電子商務能力、跨文化交際能力、職業素養等，能按照跨境電商的發展需求對各項問題進行有效的處理。但是現階段承德發展跨境電商的過程中，高素質復合型人才相對缺乏，無法支撐各項工作的創新化發展，導致跨境電商平臺的建設和服務工作的開展受到嚴重的制約。

1.2 跨境電商品牌建設力度不足

在發展跨境電商的過程中，企業品牌的構建能提高跨境電商企業參與國際市場競爭的優勢，促進跨境電商的持續穩定發展。但是承德市在發展跨境電商過程中，對品牌建設相對忽視，尚未形成自主知名品牌，導致產品在參與國際市場競爭的過程中競爭力不足，無法形成承德市跨境電商發展優勢，會影響跨境電商的綜合發展效果。

1.3 對國際市場的拓展力不足

承德市發展跨境電商的過程中雖然針對國際市場的發展進行了探究，但是在對國際市場進行拓展方面，主動意識不足，尚未制定完善的跨境電商國際化發展戰略，一般只是被動等待國際市場的接納，導致跨境電商發展過程中難以形成優勢，會影響承德市跨境電商的后續穩定發展。

1.4 跨境電商物流體系的建設不夠完善

跨境電商的發展離不開完善物流體系的支撐，在承德市跨境電商的發展過程中，對完善物流體系的建設缺乏足夠的重視，也沒有深入把握京津冀協同發展背景下跨境電商物流體系的建設優勢，導致跨境電商物流體系的建設無法與新時期承德市跨境電商整體發展需求相適應，會對承德跨境電商發展產生限制性影響。

2 新常態下承德市跨境電商優化發展策略

在對新常態下承德市跨境電商基本發展情況形成初步認識的基礎上，為了能有效處理承德市跨境電商發展過程中遇到的問題，課題小組的成員也針對承德市跨境電商的優化發展策略進行了探究，提出了合理化的建議，力求能支持承德市跨境電商的發展，在跨境電商企業與承德市政府部門的積極努力下，增強新常態下跨境電商發展的綜合效果。下面結合新常態的影響對研究實踐中總結的承德市跨境電商優化發展策略進行系統論述：

2.1 加大對復合型高素質人才的培養力度

跨境電商的發展需要高素質人才的支撐，承德市在發展跨境電商的過程中，要客觀認識高素質復合型人才的重要性，并重點針對高素質跨境電商人才加以培養，優化人才結構，構建高素質跨境電商隊伍，支撐承德市跨境電商的穩定發展。在具體工作中，承德市可以針對本地區現有跨境電商人才進行培訓，提高他們的跨文化交際能力和跨境電商業務能力。同時，對人才引進政策進行完善，鼓勵本地區企業和學校進行有機聯合，開展訂單式人才培養工作，確保能吸引更多的人才參與到承德市跨境電商的發展工作中，在高層次人才的支撐下全方位優化跨境電商發展成效，為承德市跨境電商的穩定發展奠定基礎。

2.2 全方位推進跨境電商品牌建設

承德市發展跨境電商的實踐探索活動中，為了能有效增強品牌的國際影響力，搶占更多的市場份額，要綜合分析本地區跨境電商的實際情況，關注品牌的建設，并針對品牌的營銷和傳播等進行統籌分析，確保能形成地域特色，能面向全球形成良好的市場競爭力，彰顯跨境電商的綜合發展實力。在品牌建設方面，承德市要想為本地區跨境電商品牌的發展提供支持，可以加強與周邊其他城市的合作，對現有電子口岸功能進行拓展和延伸，并優化第三方跨境電商平臺建設，確保能顯著推進跨境電商的發展。政府部門可以發揮帶頭引領的重要作用，組織跨境電商成員企業參與海外學習、優勢聯盟等方法，構建跨境電商企業群，對承德地區的跨境電商出口商品結構進行優化，助力企業在發展過程中逐步打造自主品牌，提高國際市場的競爭力，確保能在新時期背景下形成更加完善的跨境電商綜合服務體系，促使承德市跨境電商發展過程中能創造巨大的經濟效益和社會效益。

2.3 建設跨境電商公共海外倉和服務平臺

在對承德地區跨境電商發展情況進行研究的基礎上，認為要想提高承德跨境電商發展對國際市場的拓展能力，主動融入到國際市場體系中，促進自身跨境電商實現良好的發展，就要對相關政策措施進行完善，在有效發揮政策扶持作用的基礎上，發揮龍頭企業的引領作用，聯合本地區具有代表性的企業共同支撐公共海外倉的構建。鼓勵和支持企業探索外貿基地的建設，逐步達到國際化的跨境電商園區，助力跨境電商龍頭企業和綜合服務企業的建設和發展，并結合實際情況選擇自建或者租用的方式，對歐美、日本、韓國、俄羅斯等重點的市場以及“一帶一路”沿線國家開展公共海外倉的開發，確保逐步形成輻射網點，能為承德市跨境電商的發展提供一站式的倉儲配送綜合服務。此外，為了提高承德市跨境電商企業參與國際市場競爭的實力，還可以對跨境電商在線供應鏈金融服務進行開發，支持承德市跨境電商企業的發展，確保能全方位加快跨境電商企業的整體發展進程，突出承德市跨境電商發展特色。

2.4 全方位優化跨境電商物流體系

針對承德市發展跨境電商方面物流體系建設的需求進行研究，發現承德市跨境電商物流體系方面的優勢相對較為明顯，在實際發展過程中可以對京津冀協同發展圈中的物流體系進行利用，將承德自身跨境電商物流融入到河北省整體物流體系的建設過程中，綜合應用秦皇島—仁川海運郵路，借助北京、天津等地區的國際郵件互換局等，并將中歐班列作為基礎，發揮航空、海運和鐵路運輸等優勢，促進特色跨境電商物流體系的構建，在有效節省資源的同時，構建能為承德市跨境電商服務的綜合發展格局，確保能提高物流服務體系的綜合建設效果。在此基礎上，建議承德市結合承德地區發展跨境電商的實際情況，以河北省為依托積極探索海外倉建設和會計物流分撥中心的構建，形成本地區跨境電商發展方面的特色物流優勢，全面提高跨境電商發展方面的綜合效果，為承德市跨境電商的發展奠定物流基礎。

3 結語

綜上所述，經過課題小組成員的不斷努力，課題研究的預期目標基本上得到了有效的處理，不僅明確了承德市跨境電商發展過程中遇到的問題，還提出了有效解決相關問題的建議，能為承德市在經濟新常態下發展跨境電商提供理論指導，課題研究論證具有現實意義。

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