基于新專(zhuān)業(yè)評(píng)估的高職院校社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)反思

【摘要】本文以重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)為例，從新專(zhuān)業(yè)評(píng)估角度出發(fā)，反思高職院校社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革路徑，以期為專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程教學(xué)等方面提供參考，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展合理得當(dāng)。

【關(guān)鍵詞】高職院校;社區(qū)管理與服務(wù);教學(xué)反思

一、專(zhuān)業(yè)教學(xué)背景

我校社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)自2013年開(kāi)設(shè)招生，2017年5月開(kāi)展了新專(zhuān)業(yè)合格評(píng)估。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，基本完成預(yù)定的專(zhuān)業(yè)建設(shè)目標(biāo)，從師生規(guī)模、師資素質(zhì)、人才培養(yǎng)質(zhì)量等都得到了較大的改善和提高。近幾年在校生規(guī)模保持穩(wěn)定，每年招生規(guī)模保持在1個(gè)班，2013級(jí)畢業(yè)生首次就業(yè)率達(dá)到了100%，并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口就業(yè)率也達(dá)到了77%，專(zhuān)業(yè)服務(wù)社會(huì)程度進(jìn)一步提高。

二、專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革實(shí)踐

（一）進(jìn)行社會(huì)需求調(diào)研，修訂完善人才培養(yǎng)方案

通過(guò)實(shí)地考察和調(diào)研與產(chǎn)業(yè)對(duì)接的區(qū)域經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、人才需求、崗位能力，分析得出詳細(xì)的適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求報(bào)告。重新進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設(shè)規(guī)劃，確立了《社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)（高職專(zhuān)科）建設(shè)規(guī)劃（2013—2018）》。2017年9月社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)教師王鵬、李丹丹一行赴重慶城市管理職業(yè)學(xué)院進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，通過(guò)對(duì)重慶城市管理職業(yè)學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)、社會(huì)工作、家政服務(wù)與管理等專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、主要教學(xué)工作、學(xué)生培養(yǎng)規(guī)格的變化調(diào)整以及就業(yè)出路等方面的了解，為修訂和完善本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案、專(zhuān)業(yè)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃提供有利素材。2017年9月，我校組織召開(kāi)關(guān)于社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂會(huì)議，積極邀請(qǐng)劉奇、吳梅、陽(yáng)軍、王海、魏欣等行業(yè)專(zhuān)家參與，聽(tīng)取本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂的基本情況和專(zhuān)家意見(jiàn)。從方案設(shè)計(jì)的總體思路、培養(yǎng)目標(biāo)、課程的設(shè)計(jì)與調(diào)整、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革與創(chuàng)新等方面提出修訂意見(jiàn)，建立符合社區(qū)人才培養(yǎng)的課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系。社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置能全面覆蓋人才培養(yǎng)規(guī)格中對(duì)基本素質(zhì)、知識(shí)、技能、職業(yè)態(tài)度的要求，科學(xué)合理定位每門(mén)課程，實(shí)踐教學(xué)課時(shí)量達(dá)到50%以上，專(zhuān)業(yè)建設(shè)目標(biāo)達(dá)成度在80%以上。通過(guò)人才培養(yǎng)方案的修訂，打破了人才培養(yǎng)的局限性，而更多是要求人才培養(yǎng)在保持傳統(tǒng)的同時(shí)注重社會(huì)的發(fā)展和需求，以促進(jìn)人才培養(yǎng)的與時(shí)俱進(jìn)和創(chuàng)新發(fā)展。

（二）加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化師資隊(duì)伍建設(shè)

根據(jù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要，優(yōu)化專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍，我校對(duì)社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)帶頭人進(jìn)行了的調(diào)整，聘請(qǐng)鄭開(kāi)祿教授擔(dān)任社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)帶頭人。鄭開(kāi)祿教授長(zhǎng)期從事社區(qū)政策與法規(guī)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)研究，近年來(lái)多次主持修訂社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)修訂方案。同時(shí)，我校積極推進(jìn)社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)力度，擴(kuò)大教師隊(duì)伍，壯大師資力量。針對(duì)兼課教師比例過(guò)大的問(wèn)題，我校采用多種方式培養(yǎng)教學(xué)能力突出、學(xué)術(shù)素養(yǎng)較高的專(zhuān)任教師團(tuán)隊(duì)，使專(zhuān)任教師主導(dǎo)教學(xué)工作，從而降低兼職教師的比例。另外，聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的劉奇、張寶勇、吳梅、陳玲等優(yōu)秀的從業(yè)人員擔(dān)任兼職教師，進(jìn)一步降低校內(nèi)兼職教師的數(shù)量，幫助學(xué)生更好的了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。目前社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)兼結(jié)構(gòu)已逐漸趨于合理，并在專(zhuān)業(yè)建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮重要作用。目前校社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)有校內(nèi)外專(zhuān)兼職教師共有12人，行業(yè)專(zhuān)家2人，高級(jí)職稱(chēng)1人，中級(jí)職稱(chēng)5人，初級(jí)職稱(chēng)4人。其中，碩士以上學(xué)位的教師共11人，占90%;雙師素質(zhì)有9人，占專(zhuān)兼職教師比例為75%，并且專(zhuān)業(yè)背景都與所授課程相關(guān)。兼職教師4人，其中100%都是大學(xué)本科學(xué)歷，50%具備碩士學(xué)歷，均具有與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的中級(jí)職業(yè)資格，且都具有豐富的行業(yè)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在參與專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的制定和修改、專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的等方面發(fā)揮了積極作用，兼職教師占專(zhuān)兼職教師的比例為2217%，大于20%，小于30%，專(zhuān)兼職教師規(guī)模合理。

（三）調(diào)整課程設(shè)置，加強(qiáng)課程建設(shè)，促進(jìn)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求接軌

為促進(jìn)專(zhuān)業(yè)優(yōu)化、科學(xué)發(fā)展，我校在充分調(diào)研、論證基礎(chǔ)上對(duì)社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整。按要求修訂了2015級(jí)、2016級(jí)、2017級(jí)學(xué)生人才培養(yǎng)方案，保證每門(mén)課程的定位準(zhǔn)確。其中，實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)占總學(xué)時(shí)數(shù)的比例應(yīng)達(dá)到50%;《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》《形勢(shì)與政策》和《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》等課程安排與教學(xué)要求，符合國(guó)家和重慶市對(duì)高等職業(yè)教育思想政治教育理論課的要求。在專(zhuān)業(yè)核心課程上，將2015級(jí)人才培養(yǎng)方案中《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程細(xì)化，在2016級(jí)、2017級(jí)人才培養(yǎng)方案中增設(shè)《小組工作實(shí)務(wù)》《個(gè)案工作實(shí)務(wù)》《社區(qū)工作實(shí)務(wù)》三門(mén)課程，形成專(zhuān)業(yè)課程體系。在集中性實(shí)踐環(huán)節(jié)上，增設(shè)更能適應(yīng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練需要專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)、基層社會(huì)實(shí)踐，以立足市場(chǎng)、面向社會(huì)辦學(xué)的需要，促使學(xué)生不斷提升實(shí)踐運(yùn)用能力。在最新修訂的人才培養(yǎng)方案中，本專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置中必修課為2360課時(shí)（109學(xué)分），占總課時(shí)的87.02%（占總學(xué)分的80.7%）;選修課為352課時(shí)（26學(xué)分），占總課時(shí)的12.98%（占總學(xué)分的19.3%）。

（四）深化校企合作，不斷完善校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，提高實(shí)踐教學(xué)水平

目前，社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室4處：社區(qū)多功能實(shí)訓(xùn)室和養(yǎng)老照護(hù)實(shí)訓(xùn)室，以及拓展實(shí)訓(xùn)室——餐廳服務(wù)、茶飲服務(wù)。同時(shí)，我校充分整合校外實(shí)訓(xùn)基地資源，拓寬教學(xué)資源共享的內(nèi)容，目前，社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有校外實(shí)訓(xùn)基地6處?，F(xiàn)有校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地能基本滿足本專(zhuān)業(yè)目前課程標(biāo)準(zhǔn)中實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)需要。

（五）拓寬“守望天使”團(tuán)隊(duì)服務(wù)平臺(tái)，學(xué)生技能競(jìng)賽取得重大突破

我院社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特色，以“公益創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”作為突破口，自2013年10月開(kāi)始，就依托本專(zhuān)業(yè)成立了“守望天使”團(tuán)隊(duì)，社區(qū)管理專(zhuān)業(yè)全體學(xué)生參與本團(tuán)隊(duì)，并運(yùn)行團(tuán)隊(duì)各類(lèi)活動(dòng)。同時(shí)，我院注重教師教學(xué)能力和學(xué)生技能培養(yǎng)，讓學(xué)生積極參與各類(lèi)技能競(jìng)賽，教師積極指導(dǎo)學(xué)生參加技能競(jìng)賽。2018年4月，我校社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)10名同學(xué)在市級(jí)“養(yǎng)老服務(wù)技能”賽項(xiàng)中榮獲一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，二等獎(jiǎng)4項(xiàng)，三等獎(jiǎng)3項(xiàng)，取得歷史性突破。2018年8月，我校2016級(jí)社區(qū)管理與服務(wù)班4名同學(xué)的作品《零智鄰社區(qū)服務(wù)APP》在市級(jí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽中榮獲“銅獎(jiǎng)”。2019年4月，我校社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)4名同學(xué)在市級(jí)“養(yǎng)老服務(wù)技能”賽項(xiàng)中榮獲三等獎(jiǎng)3項(xiàng)。

三、結(jié)語(yǔ)

目前我校社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)定位于對(duì)接大社區(qū)工作崗位，主要面向：基層社區(qū)組織、社區(qū)的一線社工機(jī)構(gòu)和現(xiàn)代物業(yè)管理三大領(lǐng)域。與此同時(shí)學(xué)生在雙證書(shū)獲取率上呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì)，2013級(jí)社區(qū)管理與服務(wù)學(xué)生的雙證書(shū)獲取率達(dá)到71%，2014級(jí)達(dá)到76%，2015級(jí)達(dá)到79%，說(shuō)明我校社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和教學(xué)效果都在逐年進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

[1]李喜梅.服務(wù)型社區(qū)視角下高校社區(qū)管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)的新思路——評(píng)21世紀(jì)全國(guó)高校民政類(lèi)規(guī)劃教材《社區(qū)建設(shè)與管理》[J].高教探索，2018（3）：134.