論員工星級管理題庫手冊在采油作業區應用

姜婭紅 劉娜娜 劉雅靜

【摘要】隨著石油企業的發展，員工培訓工作已成為助推油田能否實現又好又快發展的重要環節，解決和提高員工培訓實效性的問題尤為必要。2017年長慶油田分公司第二采油廠開始推行操作員工星級管理考評機制，嶺北作業區在全面落實《第二采油廠2018年員工星級管理實施方案》相關要求的同時，根據目前隴東油區二次開發及本單位全區操作員工技能等級實際情況及崗位員工培訓需求，以增強操作員工“鉆技術、練技能、強素質、提能力”為目地，組織開發、編寫了一套適合本單位崗位員工的學習手冊，方便全區操作員工日常練兵、自學使用，為確保原油上產夯實了能力基礎。

【關鍵詞】星級管理;題庫手冊;應用

一、開發《星級管理試題庫手冊》的必要性

為了全面貫徹落實廠發《第二采油廠2018年員工星級管理實施方案》文件要求，確保安全平穩完成原油上產任務，作業區根據生產現場和崗位員工技能素質實際情況，制訂了《2018年度員工星級管理實施方案》。

（一）組織各組室、井區干部、員工代表對方案進行現場討論、審核、修訂，統一意見后形成最終方案，有效的化解了員工抵制學習的“包袱”心理，確保方案順利實施。

（二）根據參加會議人員現場需求和實際，作業區成立星級管理編委會，由編委會成員根據作業區生產現場設備設施及目前崗位操作人員實際技能素質情況，緊扣“缺什么、補什么、干什么、怎么干、怎么干好”的培訓工作思路，針對性的編寫員工學習題庫手冊，為全區操作員工實現自學提技能的愿望提供了詳實的基礎資料。

二、《星級管理試題庫手冊》編寫的依據及原則

嚴格按照《第二采油廠2018年員工星級管理實施方案》對于星級題庫設置的內容及比例要求為導向，突出實用、針對性強的培訓原則，以集團公司2017年大工種新編技能鑒定試題庫、九項崗位責任制及“兩冊”、站庫應知應會、各項操作規程、數字化知識、安全知識、應急預案、風險辨識及安全操作、規章制度、形勢目標任務、企業文化等知識為主要內容，結合作業區生產工作實際需求編制初稿。經各班組學習討論，員工代表、編委會共同審核修訂后下發實施。

三、《星級管理試題庫手冊》編寫實施過程

（一）設置題庫數量

根據目前站庫應知應會、各項操作規程、崗位員工技能等級現狀、員工接受能力等客觀因素，組織進行討論分析，確定了各工種、各技能等級（采油工、集輸工、特殊工）理論和實踐技能操作題量，其中理論題500道、實踐技能操作題10項，求精不求多，確保崗位員工全面掌握、正確操作。

（二）明確責任分工

將題庫編制工作劃分為3大類12個單元，逐單元明確責任人、題量、初審人、完成時限，形成工作運行大表，對表做好督辦、審核，確保了編制工作順利展開。

（三）完成手冊編制

由主管領導牽頭，采取“試點驗證、討論修訂、再次實踐、健全完善、定版推廣”的思路，經主管領導、專管崗位、技師逐一對各工種、各技能等級題庫反復修訂、討論、審定，最終編寫形成了嶺北作業區采油、集輸、特殊工種《星級員工試題庫手冊》。

四、《星級員工試題庫手冊》實施應用培訓過程

以開發題庫為導向，扎實開展星級管理評定考前輔導培訓工作。結合各井區生產工作實際運行情況，制定《星級員工試題庫手冊》培訓計劃和培訓目標，在作業區范圍內分階段開展集中、流動培訓。

（一）理論知識培訓

主要采取員工自主學習，培訓教師現場重點講授、指導、答疑，確保每名員工都能全面掌握題庫中疑點和難點。

（二）實踐項目培訓

主要采取技師現場演練的方法，通過“我做、你看、你做、我看、講評，我再做、你再看、你再做、講評”的PDCA培訓循環模式，確保全員“真會、能做、全面掌握”。

《星級員工試題庫手冊》在實踐中應用，受到了廣大在崗員工高度認可，方便了全區操作員工學習使用。2018年，共計組織集中、流動培訓40余場次，培訓人次達800人次，完成培訓計劃的98.43%，進一步激發了員工學習技能的熱情和積極性。

五、《星級員工試題庫手冊》評定后“評估反饋”

根據作業區《2018年度員工星級管理實施方案》要求，作業區在5月、11月份組織對全區操作員工實施半年星級管理評定考核工作，驗收全區操作崗位員工對《星級員工試題庫手冊》學習掌握情況。

（一）培訓崗負責組織開展“星級評定”考試，分理論和實踐考試項目，考題內容隨機從《星級員工試題庫手冊》中抽取，分工種、分場次進行星級評定考試，根據成績和評定標準將員工技能等級評為“一星、二星、三星”等不同級別，根據星級確定員工的星級系數，考核實施期半年。

（二）開展井區與井區之間綜合測評考核，對于優勝井區給予嘉獎，同時作為年度評先選優依據，有效激發井區管理人員和員工的工作積極性和學習熱情。2018年共計參加星級管理評定考試人員520人次（半年一次），參考率達到100%。

六、取得的效果

2018年，探索形成了星級員工的考評培訓模式。從培訓調研、方案編制、試題庫編輯、考評、公示、獎金兌現、分析評估等形成了閉合管理流程，使參考率達到了100%。具體如下：

（一）《嶺北作業區2018年度星級管理（采油、集輸、特殊工）試題庫》編制，適應站庫所管設備操作，是一套實用性較強的應用手冊。變大而全的書山題海模式，為小而精操作性強的實用性手冊，受到了廣大員工的好評。

（二）手冊的應用，使崗位調整、返崗人員、新到崗員工在較短時間內掌握上崗所必需的知識和技能，滿足了安全生產的需求。

（三）手冊的應用，得到廠部上半年及全年檢查組領導的認可和好評，成為管理工作亮點，在全廠各單位中推廣實施。

（四）《員工星級管理（采油工、集輸工、特殊工）試題庫編制與應用》申報創新創效項目，經廠評選榮獲管理類“二等獎”。

參考文獻：

[1]中國石油石化工種目錄[M].中國石油大學出版社出版，2007.

[2]石油石化職業技能鑒定試題集[M].石油工業出版社，2009.?<！---->