煙臺農村電子商務發展現狀及對策研究

梁秀清 董靜 黃明娜

【摘要】近幾年，煙臺農村電子商務獲得了良好發展。本文從兩個個方面對煙臺農村電子商務進行了分析：煙臺農村電子商務發展遇到的問題：一是缺乏互聯網思維習慣，傳統交易觀念根深蒂固;二是沒有形成品牌化的農產品體系，標準化程度較低;三是缺乏農村電子商務人才。針對遇到的問題提出了解決的對策：加大互聯網和電子商務思維的培養，提高對電子商務的認識;建立農產品的品牌化和標準化;多方舉措培養農村電商人才。

【關鍵詞】農村;電子商務;互聯網，農產品

為了了解煙臺農村電子商務發展現狀，實地調研了蓬萊農業局、走進開發區古現院下村櫻桃種植基地、火龍果大鵬種植基地、走進田家四姐妹、煙臺鼎鴻網絡科技有限公司、朝陽果蔬等電商企業，獲得了一手資料。在調查中發現，煙臺農村電子商務在飛速發展的同時，也存在很多問題。

一、煙臺農村電子商務發展遇到的問題

（一）缺乏互聯網思維習慣，傳統交易觀念根深蒂固

互聯網雖然已經存在很多年，但對從事農產品種植銷售的有些人員，特別是一些中老年人來說，只是聽說過這個名詞，但具體是什么不清楚。在開發區、福山、蓬萊等地走訪調查中發現，農民買物品還是習慣到菜市場、超市等實體店當面進行交易;售賣農產品更愿通過線下的方式，把農產品賣給收購商。很多人不愿意或者不相信網絡購物平臺，感覺不安全、不可靠。周圍如果有通過電商平臺進行交易的，大多數農民持觀望的態度，擔心承擔風險。對于各方舉辦的電子商務相關的培訓或者講座，農民參與的積極性不高，一是因為認為自己文化水平低，認為不能掌握“電子商務方面的技術”，存在畏難發愁心理;二是還是受傳統觀念影響，如果網絡上出現線上交易的負面消息時，就對“農村電子商務”存在質疑，不愿去接受。

（二）沒有形成品牌化的農產品體系，標準化程度較低

目前，煙臺農產品大多還是家庭化種植或經營，大規模的農產品生產基地很少。這就導致農村電子商務平臺的進貨渠道分散，農產品質量不能達到統一的標準，更談不上形成品牌。網上客戶購買商品以后，如果感覺品質和之前購買的不一致，就會對產品質量產生質疑，可能影響該產品的再次銷售。就拿煙臺大櫻桃來說，因為種植期間管理方法的不統一，同一個村不同農戶種植出來的相同品種就會存在很大差異，品相的不一致，就會影響櫻桃統一銷售價格和銷量。所以，農產品的標準化、品牌化是亟需解決的問題。

（三）缺乏農村電子商務人才

農村電子商務人才不僅要會對店鋪裝修、運營和推廣、還需要掌握基本的農業生產知識、運輸情況，了解農產品和市場狀況，還要能夠對網絡購物客戶提出的問題及時準確的進行回答。現在，煙臺農村電子商務的從業人員大多還是利用傳統的網上交易方式進行，不能很好的利用當前出現的新的銷售模式。煙臺地區很多的合作社、農村電子商務銷售網點地理位置處于遠離城市的鄉鎮、農村地區，很難留住電子商務專業人才。

二、促進煙臺農村電子商務發展的對策建議

（一）加大互聯網和電子商務思維的培養，提高對電子商務的認識

要想讓農業從業人員真正從思想上認識農村電子商務，必須打破固有的思想觀念。農村電子商務培訓先從改變農民的思維方式開始，多舉辦淺顯易懂的農村電子商務培訓，組織有意向從事農村電子商務的人員到有經驗地區考察交流，提升他們對農村電子商務的認識，提升積極性，同時消除各方面的顧慮;在培訓引導過程中，要注重他們心里真正的想法，必要時可以采取心理輔導，提高抵抗線上交易風險的能力。

（二）建立農產品的品牌化和標準化

對農產品的質量從根源抓起。有計劃有組織的依托電子商務平臺，建立農產品生產基地。電子商務平臺從農產品種植起就開始介入，種子、樹苗、肥料、農藥等統一采購，這既能保證農資物品的質量又能減少成本;在農產品生長過程中，選派技術人員進行統一的指導。農產品成熟的季節，指導農民進行科學的采摘，保證質量。

煙臺蘋果、萊陽梨、海洋網紋瓜、福山大櫻桃等農產品具有很強的季節性，政府支持電子商務平臺要根據季節、產品特點、購物人群等制定不同的銷售方案和銷售模式，多生產文創產品，把產品融入到文化中，提升產品的層次，拓寬銷售渠道。

（三）多舉措提升農村電子商務人才質量

1.立足本地培養。隨著互聯網的發展，越來越多的人認識到農村電子商務的重要性，很多農民也有意愿參與其中。政府部門和電商平臺對這樣的農民要多多引導，創造條件讓他們參加培訓或調研，并鼓勵他們利用互聯網學習，借鑒成功經驗。

2.對接職業院校。煙臺職業院校如煙臺職業學院、煙臺工程職業技術學院、煙臺汽車工程職業學院等都開設有電子商務專業，政府或農村電子商務平臺主動和這些職業院校聯系，交流農村電子商務人才的需求，吸引有志參與農村電子商務的學生去參觀、學習或進行實踐活動。學生回到學校以后，就可以根據需求學習，畢業之后能很快的融入農村電子商務的建設中。

3.引進外來人才。利用煙臺農產品的優勢，制定優惠政策引進農村電子商務高精尖人才，指導煙臺農村電子商務建設。

參考文獻：

[1]董倩文.互聯網+背景下我國農產品的電子商務發展模式研究[J].農業與技術，2017，8（15）：l37.

[2]馬文靜.互聯網+下農村電子商務的機遇和挑戰[J].中國科技博覽，2017（1）.

[3]王曉燕.煙臺市農村電子商務發展研究[D].煙臺大學，2018，5.

基金項目：

煙臺工程職業技術學院課題《互聯網+農村電子商務發展與策略研究——以煙臺地區為例》，項目編號：201812;中國職工教育和職業培訓協會課題《互聯網+農村電子商務發展與策略研究》研究成果，項目編號：ZX201832。

作者簡介：

梁秀清（1979-），女，漢族，山東陵縣人，本科，講師，研究方向：電子商務;

董靜（1986-），女，漢族，山東蓬萊人，碩士，講師，研究方向：電子商務數據分析;

黃明娜（1983-），女，漢族，山東煙臺人，本科，助教，研究方向：電子商務。