“00后”大學(xué)生思想行為特點(diǎn)與日常管理探析

秦紹龍 魯綿茸 劉征文

摘要：近年來(lái)，“00后”逐漸走進(jìn)大學(xué)的校園，加入了大學(xué)生隊(duì)伍。通過(guò)對(duì)商洛學(xué)院在新世紀(jì)初出生的大學(xué)生思想行為特點(diǎn)的分析，發(fā)現(xiàn)個(gè)性張揚(yáng)、自我意識(shí)強(qiáng)、思想前衛(wèi)、消費(fèi)意識(shí)超前、網(wǎng)絡(luò)依賴性強(qiáng)是其特點(diǎn)。針對(duì)以上情況，提出了以學(xué)生為中心，理解差異、尊重個(gè)性的學(xué)生工作理念，日常管理要發(fā)揚(yáng)民主、發(fā)揮班團(tuán)黨建作用，關(guān)注特殊、幫扶困難，做好心理健康教育工作。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);00后;行為特點(diǎn);日常管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G641? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：CN61-1487-（2019）12-0085-03

“00后”是指2000年1月1日至2009年12月31日出生的中國(guó)公民，有時(shí)也泛指1998年及以后出生的人，我們將之稱(chēng)為“泛00后”。近些年來(lái)，21世紀(jì)初出生的一代作為新生力量加入了大學(xué)生隊(duì)伍，目前主要是以大一新生為主。時(shí)代的差異，賦予了不同代人不同的性格特點(diǎn)，80后、90后一直以來(lái)都是個(gè)熱門(mén)的話題。而今，00后在幾代人的矚目下“C位”出道，注定會(huì)在新生代形象的加持下成為社會(huì)的焦點(diǎn)。加之信息技術(shù)的進(jìn)步，學(xué)生所接觸的知識(shí)范圍不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)學(xué)生的思想沖擊越來(lái)越大，大學(xué)生的思想也變得日益復(fù)雜。高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著學(xué)生日常管理的重任，如何全面了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、把握學(xué)生的行為特點(diǎn)，并加以正確的引導(dǎo)，進(jìn)而有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)生管理工作便顯得尤為重要。

一、新形勢(shì)下“00后”大學(xué)生的思想行為特點(diǎn)

2018年，“00后”逐步步入成年，作為新生力量，登上了歷史的舞臺(tái)，加入了大學(xué)生隊(duì)伍，目前主要是以大一新生為主。以商洛學(xué)院健康管理學(xué)院2018級(jí)學(xué)生為例（如圖1），在264名大一學(xué)生中，2000年出生的學(xué)生為118人，2001年出生學(xué)生15人，即2000年以后出生的學(xué)生占比達(dá)51%，成為大一學(xué)生的主力軍和高校的新生力量。

經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)日新月異，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的沖擊，“00后”學(xué)生思想變得日益復(fù)雜，也被稱(chēng)之為“個(gè)性”的一代，追求個(gè)性的張揚(yáng)。通過(guò)對(duì)學(xué)生的接觸和了解，我們發(fā)現(xiàn)，這一代學(xué)生思想行為主要呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)。

（一）自我意識(shí)強(qiáng)，追求小我，團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱

當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)于社會(huì)快速發(fā)展的時(shí)期，他們是改革開(kāi)放富裕生活的享受者，擁有長(zhǎng)輩們的全部關(guān)愛(ài)。他們喜歡有個(gè)性的事物，在著裝、興趣愛(ài)好、言行舉止上也具有很強(qiáng)烈的個(gè)人特色。他們喜歡標(biāo)新立異、特立獨(dú)行，有很強(qiáng)的自我獨(dú)立意識(shí)，不喜歡自己的思想行為受到家長(zhǎng)和老師的束縛。這集中表現(xiàn)在在班級(jí)、宿舍等小環(huán)境下，部分學(xué)生過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)體獨(dú)立性，一切以自我為中心，忽視群體性，造成集體主義思想淡化，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)差，利己思想和行為盛行。通過(guò)走訪學(xué)生宿舍發(fā)現(xiàn)，在舍員相處中，有的學(xué)生我行我素，“與世隔絕”現(xiàn)象明顯，而在班內(nèi)同學(xué)間，相互交流較少，很多同學(xué)甚至沒(méi)有班內(nèi)同學(xué)的聯(lián)系方式。

（二）受網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)影響大，有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)依賴性

“00后”雖已成年，但仍處于思想尚未成熟的年齡段，極易受到各種不良信息的影響。進(jìn)入大學(xué)校園，遠(yuǎn)離家長(zhǎng)的監(jiān)管，他們不能很好地管控手機(jī)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：大一學(xué)生電腦擁有比例極低，但智能手機(jī)擁有占比達(dá)到了100%，校園網(wǎng)絡(luò)也實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，00后擁有手機(jī)的比例達(dá)64.6%，并向低齡人群蔓延，這個(gè)數(shù)據(jù)約為90后青少年時(shí)期的8倍。過(guò)早接觸手機(jī)，缺乏和外界的有效溝通，產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)依賴，手機(jī)控、低頭族、刷屏族正是這代人的真實(shí)寫(xiě)照。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生溝通交流的方式也發(fā)生了巨大變化，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界讓學(xué)生很方便地了解了外部事物，他們易于接受新思想、新事物，知識(shí)面更寬，學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)，“吃雞”“錦鯉”等網(wǎng)絡(luò)新名詞層出不窮，直播、手游等是這一代學(xué)生的愛(ài)好。然而，網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展是個(gè)雙刃劍，一方面人們的交流和溝通更加方便了，但另一方面虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界讓他們沉迷于“王者榮耀”“吃雞”“QQ飛車(chē)”等各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)游戲。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，“王者榮耀”累計(jì)注冊(cè)用戶超2億，日活躍用戶超8000余萬(wàn)，每7個(gè)中國(guó)人就有1人在玩，其中“00后”用戶占比超過(guò)20%。

（三）經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)差，消費(fèi)觀念較為超前

“00后”一代出生時(shí)正值我國(guó)計(jì)劃生育政策的實(shí)行時(shí)期，其個(gè)體多為獨(dú)生子女。但是作為地方本科院校，商洛學(xué)院健康管理學(xué)院264名大一學(xué)生中，來(lái)自農(nóng)村的有206人，占比高達(dá)78%，由于生源結(jié)構(gòu)的這一特殊性，他們中的獨(dú)生子女占比不是很高，僅為35%（如圖2）。

身為千禧寶寶、生于中國(guó)“入世”節(jié)點(diǎn)、長(zhǎng)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起時(shí)代的00后們，物質(zhì)上更充裕，精神上沒(méi)有包袱，生活方式則受網(wǎng)購(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)社交等影響。雖說(shuō)大部分來(lái)源于農(nóng)村，但是作為00后的一代，他們比上代人更為嬌氣，從小備受寵愛(ài)，生活條件優(yōu)越，網(wǎng)絡(luò)非現(xiàn)金支付概念深入人心，花唄、借唄、信用卡消費(fèi)等提前消費(fèi)方式盛行。2018年新生開(kāi)學(xué)時(shí)，人們發(fā)現(xiàn)這代大學(xué)生入學(xué)時(shí)隨身行囊很“空”，不少人是“空手道”，行李多用郵寄或是網(wǎng)購(gòu)。通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，這代學(xué)生提前消費(fèi)、攀比心理嚴(yán)重，具有較強(qiáng)的虛榮心，網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)象突出，由于學(xué)校所處地理位置的局限，外賣(mài)、網(wǎng)絡(luò)打車(chē)等現(xiàn)象還不是很流行，但是快遞、外賣(mài)讓年輕人變得更“宅”了，“一‘宅就是一天”是他們真實(shí)的大學(xué)生活。

（四）個(gè)性張揚(yáng)，思想前衛(wèi)，富有愛(ài)心，具有較高的個(gè)人素養(yǎng)

活潑好動(dòng)、個(gè)性張揚(yáng)是時(shí)代賦予年輕人的性格特點(diǎn)，在這個(gè)追求個(gè)性化的時(shí)代，他們思想前衛(wèi)，樂(lè)于接受新鮮事物，穿著上突出個(gè)性、打扮上特立獨(dú)行，追潮流、趕時(shí)髦，標(biāo)新立異，越來(lái)越多地追求個(gè)性張揚(yáng)的品質(zhì)生活，他們中網(wǎng)紅多了，網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)象日益流行。伴隨著大學(xué)生生理、心理上的日趨成熟，思想前衛(wèi)的他們把大學(xué)生戀愛(ài)看成了“家常便飯”，這讓大學(xué)生戀愛(ài)來(lái)的“更早”了，之前在高年級(jí)學(xué)生身上體現(xiàn)得較為突出，現(xiàn)在在大一學(xué)生中表現(xiàn)得極為普遍。

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的綜合素質(zhì)大幅提高，優(yōu)生優(yōu)育得以普及，家庭教育也由過(guò)去的“粗放式”向現(xiàn)在的“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變，讓00后一代接受了更好的家庭教育，個(gè)人修養(yǎng)大幅提升。通過(guò)接觸發(fā)現(xiàn)，他們大多富有愛(ài)心，倡導(dǎo)自由、主張平等，尊重女性，無(wú)打架斗毆、校園欺凌等惡性現(xiàn)象的出現(xiàn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的觀察，發(fā)現(xiàn)在264名大一學(xué)生中，除過(guò)部分同學(xué)飲酒外，目前無(wú)抽煙、賭博等不良嗜好。個(gè)體素質(zhì)集中表現(xiàn)在能夠尊老愛(ài)幼、主動(dòng)讓座、文明用語(yǔ)，有事請(qǐng)假報(bào)告，集體活動(dòng)不大聲喧嘩、注意個(gè)人衛(wèi)生、自覺(jué)排隊(duì)等。例如，在2019年社工節(jié)活動(dòng)中，學(xué)生能夠給予殘疾人足夠的尊重，積極與周邊敬老院、福利院等聯(lián)系，主動(dòng)邀請(qǐng)敬老院老人參與到活動(dòng)中，不畏智障與殘疾，真誠(chéng)地與之溝通和交流。

二、新形勢(shì)下“00后”大學(xué)生的日常管理

（一）理解差異，認(rèn)同個(gè)性，爭(zhēng)做學(xué)生的良師益友

由于每代人有每代人的性格特點(diǎn)，這點(diǎn)不可否認(rèn)，代溝的產(chǎn)生也是必然，在學(xué)生日常管理中這點(diǎn)體現(xiàn)得尤為明顯。年齡的差異、文化背景的差異、家庭因素的差異、區(qū)域環(huán)境的差異等等，形形色色的差異匯聚于一身，這也是時(shí)代造就的差異。00后一代深受網(wǎng)絡(luò)的沖擊，追逐潮流、個(gè)性張揚(yáng)的他們特立獨(dú)行，不愿過(guò)多與人交流，加之知識(shí)層次和專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)的不同，這也給學(xué)生管理工作帶來(lái)了困難。尊重學(xué)生的自主選擇和個(gè)人意愿，在給予學(xué)生充分自由的前提下，理解差異出現(xiàn)的必然性，認(rèn)同時(shí)代賦予“00后”一代的個(gè)性，不打擊、不排斥，不干預(yù)學(xué)生業(yè)余生活，合理規(guī)范學(xué)生行為，加強(qiáng)正能量引導(dǎo)，爭(zhēng)做良師益友。

（二）選優(yōu)配強(qiáng)，民主管理，發(fā)揮班團(tuán)黨建示范帶動(dòng)作用

“火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶”，這句話不僅僅是指火車(chē)頭的作用不可替代，也體現(xiàn)在學(xué)生的日常管理中。在班級(jí)、團(tuán)支部的管理上，以現(xiàn)有班團(tuán)干部為基礎(chǔ)，調(diào)動(dòng)班團(tuán)干部，尤其是班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)的工作積極性，必要時(shí)及時(shí)調(diào)整責(zé)任心不強(qiáng)，無(wú)擔(dān)當(dāng)、不作為的班團(tuán)干部，選優(yōu)配強(qiáng)班團(tuán)干部隊(duì)伍，充當(dāng)學(xué)生管理的幫手，在各班、各專(zhuān)業(yè)間橫向比較，也可嘗試讓全班學(xué)生輪流“值班”，縱向?qū)Ρ龋M(jìn)而形成比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍。在尊重民主、便于管理的前提下，合理設(shè)置學(xué)生會(huì)部門(mén)，優(yōu)選責(zé)任心強(qiáng)、綜合素質(zhì)突出、在學(xué)生中有一定威信的學(xué)生干部擔(dān)任部門(mén)負(fù)責(zé)人，充實(shí)學(xué)生活動(dòng)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與日常活動(dòng)的積極性，發(fā)揮學(xué)生組織的凝聚力。在學(xué)生黨支部建設(shè)方面，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)把學(xué)生入黨關(guān)，充實(shí)黨課內(nèi)容，注重黨課培訓(xùn)實(shí)效，遵循數(shù)量寧可少、質(zhì)量不可降的原則，培養(yǎng)政治素質(zhì)過(guò)硬、學(xué)習(xí)能力突出、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)膶W(xué)生黨員隊(duì)伍，做到黨建帶班建、促團(tuán)建，真正發(fā)揮班團(tuán)黨建的示范帶動(dòng)作用。

（三）合理指引，做好服務(wù)，當(dāng)好大學(xué)生成長(zhǎng)的引路人

部分大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，熱衷于虛擬世界，通宵上網(wǎng)也時(shí)有發(fā)生，傳謠、信謠等不合理的網(wǎng)絡(luò)行為以及學(xué)生的單純和善良被利用等現(xiàn)象也充斥著網(wǎng)絡(luò)，影響著學(xué)生的身心健康和學(xué)業(yè)學(xué)習(xí);部分學(xué)生受高消費(fèi)、盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)等不合理消費(fèi)理念影響，而作為地方本科院校農(nóng)村生源占據(jù)多數(shù)，不合理的消費(fèi)困擾著家庭、影響著學(xué)生，校園貸已經(jīng)讓很多大學(xué)生嘗盡了苦果;作為大一學(xué)生的這代人，目前也已成年，但經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立、思想尚未成熟，不合理戀愛(ài)觀、不正當(dāng)相處方式、把戀愛(ài)當(dāng)兒戲等也影響著這一代年輕人。高校輔導(dǎo)員要做好常規(guī)的學(xué)生工作，管好學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，規(guī)范學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)言行，倡導(dǎo)理性消費(fèi)，管、教結(jié)合，借助《安全教育》課程，以正面宣傳為主，抓好示范警示教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀、消費(fèi)觀、戀愛(ài)觀，從而當(dāng)好學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人。尤其是對(duì)于大一新生來(lái)說(shuō)，要結(jié)合《職業(yè)規(guī)劃》課程，引導(dǎo)其早準(zhǔn)備、早謀劃，盡早做好學(xué)業(yè)規(guī)劃。

（四）關(guān)注特殊，幫扶困難，做好心理健康教育工作

長(zhǎng)期以來(lái)，特殊群體學(xué)生尤其是困難學(xué)生群體作為高校學(xué)生管理的難點(diǎn)、重點(diǎn)工作備受關(guān)注。困難學(xué)生是指經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)困難和心理困難等學(xué)生，做好這類(lèi)特殊群體學(xué)生的日常管理，及時(shí)了解其思想動(dòng)態(tài)，落實(shí)獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定管理、資助幫扶尤為重要。而作為地方本科院校，由于生源地狀況的特殊性，農(nóng)村生源貧困學(xué)生較多，如何做好這類(lèi)學(xué)生群體的貧困認(rèn)定，確保困難群體學(xué)生能夠享受到應(yīng)有的資助值得研究。與此同時(shí)，還應(yīng)密切關(guān)注特殊群體學(xué)生，建立特殊群體學(xué)生工作臺(tái)賬，制定幫扶措施，定期座談交流，融洽班級(jí)、宿舍等小團(tuán)體的關(guān)系，合理情感傾訴渠道，引導(dǎo)這部分學(xué)生積極融入大學(xué)生活;做好大學(xué)生心理健康教育工作，在活動(dòng)中、學(xué)習(xí)上一點(diǎn)一滴幫助其建立自信，找出個(gè)人閃光點(diǎn)，多鼓勵(lì)、少打擊，使他們克服自卑心理;充實(shí)學(xué)生活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，保證學(xué)生的綜合發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)身體、心理全面健康。

（五）合理引導(dǎo)，完善管理，努力做到以學(xué)生為中心

輔導(dǎo)員工作繁雜瑣碎，面對(duì)這一代大學(xué)生，要通過(guò)“三深入”（深入班級(jí)、深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生）活動(dòng)的開(kāi)展，主動(dòng)走到學(xué)生當(dāng)中，全面了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，用新眼光、新方法應(yīng)對(duì)學(xué)生工作新問(wèn)題，堅(jiān)持以學(xué)生為主體、以問(wèn)題為導(dǎo)向、以學(xué)生活動(dòng)為載體，結(jié)合學(xué)生個(gè)體情況，有針對(duì)性地開(kāi)展大學(xué)生群體教育管理工作，用“愛(ài)”澆灌，用“心”栽培。話不投機(jī)半句多，在學(xué)生的管理中，我們要緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)更新觀念，通過(guò)QQ動(dòng)態(tài)、微信朋友圈等網(wǎng)絡(luò)媒介，結(jié)合談心談話、家訪座談、日常活動(dòng)管理等多方位關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，全面掌握其思想狀況，努力做到求同存異，不打壓學(xué)生的積極性，不強(qiáng)加個(gè)人主觀意識(shí)，努力做到以學(xué)生為中心合理引導(dǎo)，逐步完善學(xué)生管理工作。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，面對(duì)日新月異的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境，全面、準(zhǔn)確地了解00后大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，把握新形勢(shì)下他們的思想行為特點(diǎn)，對(duì)于有效研判學(xué)生管理工作出現(xiàn)的新問(wèn)題、新動(dòng)向，及時(shí)科學(xué)地加以正確引導(dǎo)，進(jìn)而規(guī)范學(xué)生的日常管理至關(guān)重要。也只有這樣，才能逐步適應(yīng)新形勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)大學(xué)生教育管理工作新局面。

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作者簡(jiǎn)介：秦紹龍（1989—），男，漢族，陜西山陽(yáng)人，單位為商洛學(xué)院健康管理學(xué)院，主要從事大學(xué)生思想政治教育、學(xué)生管理工作。

魯綿茸（1965—），女，漢族，西安市鄠邑區(qū)人，商洛學(xué)院健康管理學(xué)院副教授。

劉征文（1985—），男，漢族，河南濮陽(yáng)人，商洛學(xué)院健康管理學(xué)院講師，主要從事大學(xué)生思想教育和日常管理工作。

（責(zé)任編輯：李直）