基于“校企合作”的護(hù)理類(lèi)院校空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)與發(fā)展研究
——以濰坊護(hù)理職業(yè)學(xué)院為例

于圣娟，張振霞，邱大石

（山東濰坊奎文區(qū)鳶飛路濰坊護(hù)理職業(yè)學(xué)院，山東濰坊 261000）

伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)快速發(fā)展，我國(guó)民航業(yè)得到了快速發(fā)展。“十二五”以來(lái)，我國(guó)民航保障能力不斷增強(qiáng)，運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)數(shù)量達(dá)到207個(gè)（不含3個(gè)通勤機(jī)場(chǎng)），87.2%的地級(jí)城市100 km范圍都有運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)，通用機(jī)場(chǎng)310個(gè)，運(yùn)輸飛機(jī)2 650架。民航戰(zhàn)略地位日益凸顯，航空運(yùn)輸在綜合交通運(yùn)輸體系中的地位不斷提升。山東是經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省和對(duì)外開(kāi)放大省，“兩區(qū)一圈一帶”重點(diǎn)區(qū)域帶動(dòng)戰(zhàn)略正在穩(wěn)步實(shí)施，需要通過(guò)民航有效配置資源；構(gòu)建現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系，更加需要通過(guò)空鐵聯(lián)運(yùn)、空地聯(lián)運(yùn)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。《山東省民航業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》（2014—2030年）指出，2030年，民用運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)將達(dá)到16個(gè)，通用機(jī)場(chǎng)力爭(zhēng)達(dá)到30個(gè)左右，客貨吞吐量達(dá)到1.25億人次和180萬(wàn)噸以上，培植3～5個(gè)大型臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)，航空工業(yè)產(chǎn)值超過(guò)1 500億元。在布局上，山東省17地市中有16個(gè)地市將完成現(xiàn)代化民用機(jī)場(chǎng)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)，形成“三干十三支”總體格局。具體到濰坊本地，濰坊機(jī)場(chǎng)即將遷建，計(jì)劃投資60億元，規(guī)劃2020年旅客吞吐量55萬(wàn)人次。這意味著伴隨著我省和我市民航業(yè)快速發(fā)展，將對(duì)空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才產(chǎn)生巨大的需求。

目前該省開(kāi)設(shè)空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)的高職院校有48家，濰坊市有7家，尚不能完全滿足市場(chǎng)對(duì)人才的需要。并且空中乘務(wù)服務(wù)人員需要具備多方面能力，其中健康管理、醫(yī)療救護(hù)及衛(wèi)生檢疫能力是其核心能力之一，但目前開(kāi)設(shè)該專(zhuān)業(yè)的院校在此方面的教學(xué)力量均較薄弱，所培養(yǎng)的空中乘務(wù)人員能力結(jié)構(gòu)有欠缺。該院作為醫(yī)護(hù)類(lèi)百年老校，應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)具備健康管理、醫(yī)療救護(hù)及衛(wèi)生檢疫能力的空乘人才，優(yōu)化空乘人員能力結(jié)構(gòu)，服務(wù)于山東省及濰坊市的民航事業(yè)發(fā)展。下面筆者將從人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、課程體系設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等四個(gè)方面加以闡述。

1 培養(yǎng)目標(biāo)定位

為適應(yīng)用人單位的人才需求，我們一方面組織教師深入到航空公司、機(jī)場(chǎng)等民航用人單位進(jìn)行調(diào)研、交流；另一方面，實(shí)地走訪、參觀了空乘專(zhuān)業(yè)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的兄弟院校。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合該校多年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況，制定以下培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具備航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)必備的專(zhuān)門(mén)知識(shí)和基本技能又具備醫(yī)療急救護(hù)理專(zhuān)業(yè)技能的人才，具有熟練的英語(yǔ)交際能力和醫(yī)療急救能力，具備過(guò)硬的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具有較高職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力，能從事空中服務(wù)、機(jī)場(chǎng)安檢、機(jī)票銷(xiāo)售、民航貨運(yùn)等航空服務(wù)類(lèi)工作和有護(hù)理技能的德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

2 課程體系設(shè)置

該專(zhuān)業(yè)創(chuàng)建校企合作運(yùn)行機(jī)制，采用“工學(xué)交替、帶薪頂崗”的人才培養(yǎng)模式，核心教學(xué)與訓(xùn)練項(xiàng)目一般由三個(gè)模塊（即“2+0.5+0.5”模式）組成：第一模塊（第一、二、三、四學(xué)期）以學(xué)校培養(yǎng)為主，主要培養(yǎng)學(xué)生必備的專(zhuān)業(yè)基本能力；第二模塊（第五學(xué)期）以企業(yè)集中培訓(xùn)為主，主要培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)方向的核心能力和崗位技能強(qiáng)化訓(xùn)練及職業(yè)資格認(rèn)證；第三模塊（第六學(xué)期）為頂崗實(shí)習(xí)。

2.1 專(zhuān)業(yè)課程體系

通過(guò)企業(yè)調(diào)研，分析職業(yè)崗位工作任務(wù)，明確知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，依據(jù)核心崗位能力與職業(yè)資格證書(shū)要求，構(gòu)建“三平臺(tái)”即基本素質(zhì)教學(xué)平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)能力教學(xué)平臺(tái)和能力拓展教學(xué)平臺(tái)，“五模塊”即人文素質(zhì)教學(xué)模塊、職業(yè)素養(yǎng)教學(xué)模塊、民航地勤服務(wù)模塊、民航空中服務(wù)模塊和民航應(yīng)急處置模塊的課程體系。為了提升空乘學(xué)生的健康管理、醫(yī)療救護(hù)及衛(wèi)生檢疫能力，以及突出該校特色，在專(zhuān)業(yè)課程中加入基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)概論、臨床醫(yī)學(xué)概要、常用護(hù)理技術(shù)和常用急救護(hù)理。為了提升空乘學(xué)生的綜合能力，在專(zhuān)業(yè)技能課程中加入專(zhuān)業(yè)技能（民航崗位技能實(shí)務(wù)）、專(zhuān)業(yè)技能（機(jī)場(chǎng)管理與基礎(chǔ)）和專(zhuān)業(yè)技能（空乘綜合）。

2.2 實(shí)踐教學(xué)體系

實(shí)踐教學(xué)以學(xué)校仿真環(huán)境和機(jī)場(chǎng)、航空公司等真實(shí)環(huán)境為依托，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，遵循航空服務(wù)職業(yè)崗位能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，開(kāi)展課程教學(xué)、仿真實(shí)訓(xùn)和臨床實(shí)習(xí)。技能訓(xùn)練由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由單項(xiàng)到綜合、由仿真實(shí)訓(xùn)到機(jī)場(chǎng)、航空公司實(shí)習(xí)，在不斷深入的職業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

2.3 素質(zhì)教育體系

針對(duì)崗位所需要的職業(yè)素養(yǎng)，構(gòu)建課內(nèi)與課外相結(jié)合、第一課堂和第二課堂相結(jié)合、顯性課程和隱性課程相結(jié)合的素質(zhì)教育體系。將職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成貫穿于人才培養(yǎng)的全過(guò)程，滲透于職業(yè)教育的各個(gè)環(huán)節(jié)。

（1）第一課堂：一是通過(guò)思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課程、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論課程（兩課）教學(xué)，發(fā)揮兩課在素質(zhì)教育中的作用；二是通過(guò)人文課程的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德，養(yǎng)成良好的職業(yè)態(tài)度，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)；三是通過(guò)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí)，體會(huì)從事本職業(yè)所需要的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德。

（2）第二課堂：通過(guò)專(zhuān)題講座和各種活動(dòng)，如演講比賽、志愿者活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等，增強(qiáng)學(xué)生投身航空服務(wù)事業(yè)的信念。

（3）職場(chǎng)環(huán)境：通過(guò)與合作單位的社會(huì)實(shí)踐和見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)，理解該專(zhuān)業(yè)職業(yè)內(nèi)涵和崗位素質(zhì)要求，加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

表1 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

續(xù)表1

表2 校外實(shí)訓(xùn)基地

3 師資隊(duì)伍建設(shè)

經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)與發(fā)展，該院已打造了一支專(zhuān)兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的雙師型教師隊(duì)伍。該院空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)目前有專(zhuān)業(yè)教師19人，全部為本科以上學(xué)歷。其中專(zhuān)任教師13人，兼職教師6人；師資隊(duì)伍中碩士14人，高級(jí)職稱(chēng)6人。兼職教師均來(lái)自企業(yè)生產(chǎn)管理一線，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)能力，能夠勝任空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作。

4 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

4.1 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）室、實(shí)訓(xùn)基地

按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立實(shí)訓(xùn)基地，配備實(shí)訓(xùn)設(shè)備，滿足專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)、行業(yè)培訓(xùn)、技能考核等多種需求（見(jiàn)表 1）。

4.2 校外實(shí)訓(xùn)基地

校企合作辦學(xué)，建有校外實(shí)訓(xùn)基地6個(gè)。校外實(shí)訓(xùn)基地達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)要求，滿足該專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的需要，校外實(shí)訓(xùn)基地見(jiàn)表2。

綜上所述，我們將堅(jiān)持[2]以職業(yè)能力和創(chuàng)新意識(shí)為先導(dǎo)，以實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè)為重點(diǎn)，努力將學(xué)生培養(yǎng)成滿足企業(yè)和社會(huì)需求的高端技能型應(yīng)用人才[3]。