中職教育教學質量保障機制建設初探

楊柳

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?教育教學質量是學校生存與發展的生命線，天津市第一輕工業學校作為全國中職教學診改試點學校之一，在教育教學質量保障方面開展了有益的探索與實踐，以天津市第一輕工業學校為例，總結提煉了質量保障機制建設的相關工作，研究分析了天津市第一輕工業學校在教學質量保障體系建設過程中的經驗做法和成效，進一步明確了學校教學質量保障體系建設的努力方向。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?中等職業教育;教學質量;監控機制

[中圖分類號] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）23-0196-02

一、學校教學質量監控的主要工作

（一）提升全員教育教學質量理念

教學質量提升是學校建設發展的永恒主題，是學校發展歷程的重要組成。面對如何衡量教學質量，如何提高教學質量的問題，答案不是一成不變的，“提高教學質量”的命題隨著時代發展、環境變遷、社會需求及學校的定位而變動。

當前時代發展的重要動力源就是質量和創新，質量是基礎，創新是靈魂。因此，學校的發展要以優質的人才培養質量作為基礎，更要依靠改革創新的理念和方法驅動發展，提升發展質效。

教學質量提升是學校建設發展的永恒主題，學校的發展提升要以優質的人才培養質量作為基礎，更要依靠改革創新的理念和方法驅動發展，提升發展質效。

天津市第一輕工業學校以診改文件為指導，緊緊圍繞“提升教育教學質量”的診改目標，全面開展以“五四三二一”為主線的診改工作，積極組織學校教職工學習診改內涵要求，提升教職工診改理念，樹立現代質量意識，主動求變，逐步構建“全員、全過程、全方位”的教育教學質量監控體系，目標打造“人人重視質量、人人創造質量、人人享受質量”的良好質量文化氛圍，為教學質量體系的完善與提升打下基礎。

（二）教育教學質量監控體系的構建

學校教育教學質量監控體系的構建思路是：以樹立質量文化為基礎，充分運用診改理念，切實發揮學校教育教學質量保障的主體作用，建設教育教學質量監控體系，促進學校教育教學質量管理的科學化和規范化，推動學校人才培養質量的持續提高。

質量監控體系總體構架包含目標體系、組織體系、方法體系、制度體系、反饋體系和改進體系六個方面。

目標體系：包括專業人才培養目標及方案、教學過程實施目標、質量考核目標等教學指導性文件。

組織體系：按照學校教育教學實施主體層級及實施流程構建組織體系，包括教務科、實訓中心、教學質量管理辦公室、學生科、各專業系部和教師。

方法體系：充分依托信息化技術手段，梳理完善教學過程監控策略，形成教學質量監測體系，如常規教學檢查、特定項目檢查、課堂教學評價、教學比武、學習質量評價等方式。

制度體系：以“適用、夠用、實用”為標準，梳理完善規章制度，為教學管理提供標準和依據。重點包括課堂評價標準、教學工作考核、教師職稱評定、教學競賽等制度。

反饋體系：按照組織體系部門工作職責，通過日常與專項檢查、教學督導評價、社會評價、第三方調查評價等渠道產生反饋信息，構建教學質量反饋系統，重點包括教學實施與質量檢查反饋、社會與企業反饋、專業設置與建設反饋、第三方調查報告等。

改進體系：依托學校診改工作機制，增強反饋體系作用成效，構建教育教學改進工作體系，由教學質量管理辦公室牽頭，成立教育教學質量保障小組，依據反饋信息的診斷結果，對教育教學指導文件或實施過程進行調整，檢驗改進效果。

按照“PDCA”質量管理循環將各體系有機整合后形成學校的教學質量監控體系，目標體系形成教學計劃，組織體系執行教學任務，方法體系檢查教學質量，反饋及改進體系固化成績、處理問題，并將結果輸送至下一個PDCA循環周期，形成教學質量螺旋上升的保障模式。制度體系為教學質量監控體系的有效運轉提供了行動準則。

二、有效利用監控體系，持續提升教育教學質量

學校通過教學質量監控體系，開展過程監控及評價反饋，促進學校各項工作改進提升，以具體事例說明。

（一）應屆畢業生培養質量評價

為了科學地監測和評估本校人才培養質量、加強教學培養改進、提升畢業生的就業競爭力和培養質量，學校委托第三方專業評價機構麥可思實施應屆畢業生培養質量評價，從就業畫像、需求與貢獻、校友評價、教學與課程、能力與知識、創新創業及在校體驗七大方面開展監測并形成評價報告，為學校教育教學的調整與改進提供科學、客觀的依據。

（二）師資發展與保障評價

師資隊伍是學校發展的第一資源，也是學校教學質量提升的關鍵。學校委托第三方專業評價機構麥可思實施師資發展與保障調查評價工作，通過對每位教師的176項數據點和38項能力點的統計匯總，科學地分析學校教師發展與保障現狀，重點考察分析的指標包括教師敬業度、教師能力保障、教師科研保障及教師組織保障四個方面。通過對報告指標的分析，確定下一年度師資培養工作的重點，滿足教師發展提升的需求。

（三）過程監控方法

充分依托現代信息技術，提升學校教學管理信息化水平，目前學校建有數字化校園管理平臺（含辦公OA、教務管理、學生管理等），教學診改運行管理軟件，“混合式”教學資源綜合服務平臺，項目建設綜合管理平臺，提升學校對重點工作的監測和推動成效。

比如，以混合式教學資源服務平臺為基礎，推動學校各系部開展教學改革試點工作，目前學校有近50位教師參與了11門課程的改革實踐工作，激發了學校教學改革工作的活力，2017年學校教師利用改革試點課程參加全國職業院校信息化教學大賽中職組取得一等獎。

（四）提升學校的社會融合度

學校的社會融合度反映了服務地方社會的能力水平，體現了學校服務社會發展的價值，在編寫質量年報時發現這類材料比較單一，如畢業生人數、合作企業數等數據。面對這一問題，學校增強社會融合意識，主動開展提升社會融合度的工作，一方面，重點關注學校產教融合、校企合作的開展情況，作為衡量學校辦學水平的基本指標;另一方面，結合學校坐落于成熟居民區的特點，關注“學?！鐓^”融合情況，即學校服務社區，學校教育與社區教育融合發展的指標數據。

指導有條件的專業與優質企業開展“示范性”產教融合試點工作，引領學校校企合作規范化、制度化。如，學校的汽車工程部引進教育部上汽通用集團優質校企合作項目“AYEC”，從課程、師資、實訓設備、實訓環境、頂崗實習等多方面開展深度合作，促進專業人才培養質量的全面提升。

指導學校食品、美術等專業開展社區教育服務工作，開展技能學習與體驗活動，服務社區居民，同時，組織師生定期開展社區服務活動，增進學校與社區的友好親密度，提升學校的社會認可度。

另外，學校積極探索與普教的融合工作，充分利用學校工程實踐創新課程及設備，開展了服務普教師生技術實踐及體驗的系列活動，促進普教與職教的溝通與交流，提升普教對職教的了解與認可度。

教學質量監控體系涉及多方面的內容和環節，需要持之以恒地改革推進，目前學校在監測評價客觀性、監測數據覆蓋面、數據統計分析等方面還需完善提升，但是只要目標明確、規劃科學、職責清晰、運行有效就一定能夠逐步形成良好的教學質量監控與評價體系，促進學校人才培養質量的持續提升。

三、教育質量年度報告的撰寫

教育質量年度報告是對學校一年來教育教學實施情況的高度凝練與總結，是學校教育質量的集中展現。優質的質量年度報告能夠更加全面地展示教育教學實施過程，更加科學地評價教育教學質量。天津市第一輕工業學校作為首批國家級中等職業教育改革發展示范校自2016年開始撰寫并對外發布教學質量年度報告，學校的教學質量年度報告編制工作大致分為以下三個階段。

（一）明確法規要求，樹立全面的“質量觀”

緊扣教育部相關的文件精神，構建合規、全面的教育質量年度報告框架體系。

（二）多維評價監測，匯聚數據材料

以報告框架體系為指引，整理教育過程數據，開展學校、企業及第三方評價機構的多維度的質量評價與監測工作，形成能夠體現教育質量的原始數據、統計結論及評價材料，為年度質量報告的撰寫提供充足、客觀、有效的素材資源。

（三）統籌指標數據，撰寫年度報告

成立報告撰寫工作小組，以報告框架體系為基礎，統籌分析數據材料，特別關注基本辦學條件數據的分析，按照規定格式完成報告編制工作，報告要通過文本、圖片、數據表、狀態圖及案例等多種形式呈現，提高可讀性和說服力，使質量報告更加真實、生動、易懂。

四、學校教育教學質量監控工作的成效

（一）充分運用診改思路與方法，構建教育教學質量監控體系

學校利用教學診改試點單位先行先試的機遇，梳理完善學校教育教學質量監控體系，將“PDCA”“三全原則（全員、全過程、全方位）”“五縱五橫”等診改理念應用到教學質量監控體系的構建中，促進學校教學質量螺旋上升。

（二）依托信息技術手段，提升教學質量監控效率

充分利用信息技術，提升管理水平，提高教學質量，助力自身提升發展。學校在行政管理、教學實施、教學監控與評價等方面引入信息化網絡平臺，提升了數據統計與分析效率，有利于學校開展教學質量監控與評價。針對多平臺數據整合問題，學?；I建了校本數據中心，各平臺數據進一步梳理、規范，形成學校工作狀態數據庫，達到“一次采集，處處使用”的數據應用效果。

（三）開展第三方教育評價，完善教育教學質量監控體系

依據“管、辦、評”分離的教育質量保障體系要求，自2016年開始，學校積極與第三方教育評價機構麥可思開展合作，對學校的師資發展與保障、畢業生社會需求與培養質量及在校生成長監測三個維度開展調查評價，形成準確、科學、客觀的評價報告，全面了解相關主體對學校教育教學的需求與期許，從而為學校人才培養質量的持續提升和服務管理水平的不斷改進提供信息支持和決策依據。

總之，提高教育質量是職業教育發展的源動力，是學校工作的永恒主題，而責任意識、過程監控及改革創新是教學質量實現持續提升的關鍵要素。質量是責任的化身，責任意識是質量保障的基礎;質量是過程的產物，質量監控是過程控制的關鍵;質量是創造的結晶，改革創新是質量提升的動力。

參考文獻：

[1]周志剛，王全旺.高等職業技術教育質量提升面臨挑戰及對策研究[J]，教育與職業，2006（5）.

[2]王振羽.中職院校教學質量保障機制的建設路徑[J].職業，2016（6）：19.

編輯 趙瑞峰