銀行研發中心培育核心創新能力初探

吳偉姣 吳海良

摘 要：當前，中國事企業單位開啟自主創新、掌握核心科技的創新能力迫在眉睫。銀行需要制定提升科技創新能力、掌控核心技術的發展計劃。本文淺談銀行研發中心實際工作中如何培育核心創新能力，如何牽住科技創新這個“牛鼻子”。

關鍵詞：創新能力;研發中心;培育途徑

一、掌握核心創新能力是時代的呼喚

美國制裁中興事件讓每一個中國人切實認識到“不能自主掌握核心科技的企業，是沒有脊梁的”，掌握核心科技是企業發展的關鍵。而華為事件則告訴我們把核心技術掌握在自己手中，才能真正掌握競爭和發展的主動權。小結兩個事件的經驗和教訓，掌握核心創新能力迫在眉睫，中國需要一大批企業開啟自主創新掌握核心科技的創新型發展道路。

二、銀行研發中心掌握核心創新能力面臨的問題

目前，銀行研發中心掌握核心技術面臨以下困難：

（一）各個金融集團、銀行非常重視金融科技，但如何才能又好又快的推進金融科技工程，對金融科技工作規律還不是特別了解，需要在實踐中不斷總結經驗。

（二）銀行金融科技剛剛起步，之前的項目是以完成業務需求、實現業務價值為目標，可以說是以支持業務為主，對核心技術的的掌控有待提高，自主創新能力不足。

（三）金融科技主要是指由大數據、區塊鏈、云計算、人工智能等新興前沿技術帶動。金融科技使用的技術大部分需要自己開發，如指紋識別、網絡安全措施等涉及到核心競爭力。而像大數據這種技術，需要隨自己的業務發展而進行不斷地挖掘，事前根本不知道要挖掘哪些東西，這種技術體系就必須由自己來構建?？客獠扛窘ú黄饋?，無法滿足業務需求。

三、銀行研發中心培育核心創新能力的具體措施

培育核心創新能力不是簡單的招聘骨干人員能解決，他需要形成一整套創新機制，包括管理創新、技術創新、人才創新等內容。

（一）管理創新

對標互聯網企業，在機制上，互聯網企業的結構更加扁平化，決策機制更靈活，在用工、內部項目孵化、人員晉升等方面靈活性更好，對創新項目失敗的容忍度接受度更高?，F在銀行領導層正在積極行動，建立有別于傳統銀行的用人激勵機制、運營模式、研發機制等，以符合科技金融的發展規律。研發中心正在進行直屬機構改革，參照金融科技公司市場化運行機制進行運作。將來也會在內部設立了創業基金，對內部創業提供資金和資源支持，提升對失敗的容忍度。但與互聯網公司的高度靈活相比，目前的機制還有很大的改善空間。

（二）技術創新

在金融科技的浪潮下，誰也不想落伍。長期以來人們把互聯網公司作為技術創新的主要載體，銀行則是傳統的代名詞。年輕人甚至很少去銀行網點辦業務了。在金融科技的大趨勢下，銀行正在推進線上化、數據化、技術化、年輕化。

大數據、云計算、AI、、區塊鏈、生物識別、活體檢測等與金融相關的技術，以及銀行底層的交易系統、支撐業務的IT構建等，同業金融科技公司都在重點推進，銀行研發中心也正在積極布局，全力推進，尋求突破。云計算技術，廣發研發中心已引入阿里云技術，通過引進、吸收、創新，目前正在研究銀行金融信息云服務相關技術。大數據技術，目前重點是應用推薦、風控等方面。例如用戶之間相互轉賬的數據，反映出的社交關系比微信朋友圈的社交關系更真實，用在推薦、風控等方面，會有比較高的權重。智能營銷方面，重點是人工智能營銷解決方案，涵蓋線下尋客、線上拓客和全面智腦三方面。比如在銀行網點內，可以基于人臉識別、姿態識別、自然語言多輪對話等技術，把客戶的線下活動數據化、智能化、自動化，幫助銀行員工掌握營銷機會。

（三）人才創新

1）重視專業知識，塑造工匠精神的專業意識

自我學習、內部培訓，工作實踐是員工掌握專業知識的有效方法。對于研發中心的員工來說，理解銀行業務基本知識、計算機基本原理、軟件研發基本要求，掌握實際使用的研發平臺、具體研發領域的業務和技術等專業知識是發揮才能的基礎。當前工作事項很多、面臨問題和困難和很多，容易心浮氣躁、很難沉得下心來學習。整個團隊應重視專業知識的學習，采用靈活多樣化的學習形式與手段，激發團隊學習專業知識的興趣，引導員工積極主動參與專業知識的獲取，實現“工匠精神”專業意識的培育。

2）在工作環節中強化工匠精神的細節意識

銀行核心系統研發工作主要圍繞存貸款賬戶管理、賬務核算、資金清算等。工作中應該從細節抓起，不放過工作過程中的每個環節和細節，時時、處處要求員工嚴格按照主機平臺研發要求進行軟件研發，并在需求分析、設計、代碼開發、測試全流程進行質量控制。投產前的演練工作，生產數據分析必須一絲不茍，投產后業務驗證、生產數據分析要有條不紊的開展，都不能有絲毫的馬虎，因為這些細節恰恰是“工匠精神”的具體表現。

四、結語

銀行研發中心在踐行金融科技轉型過程中，要牢牢樹立自主創新的旗幟，培育核心創新能力、培育員工工匠精神，為銀行科技創新努力奮斗。只有做好管理創新、技術創新、人才創新機制，才能源源不斷的提供人才支持，才能實現銀行金融科技工作質的飛躍，才能引領業務高速發展。同時，培育核心創新能力也和自主研發能力是一個持續過程，需要走相當長的一段路。

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