績效管理在企業人力資源管理中的應用策略探討

朱世軍

摘 要 對企業而言，人力資源管理是非常重要的一項工作內容，選人、育人、用人和留人是人力資源管理的4個核心環節，也是企業發展的基礎。績效管理在人力資源管理中發揮著積極作用，管理人員應對績效管理深入研究，充分了解績效管理價值，發現當前績效管理實施存在的問題，改進和優化管理工作，促使人力資源管理工作為企業管理發揮更好的作用。

關鍵詞 績效管理 企業人力資源管理 應用

一、績效管理概述

（一）內涵

在市場經濟體制不斷完善之下，人力資源管理中的績效管理在企業中影響愈發明顯。從其含義來說，可以將它當作管理者與員工持續性交流的一個過程，使其達成一種合作協議，并在此協議的基礎上實施績效管理，從而使后期工作變得更加明確、順暢，企業的管理人員和領導者之間也能建立緊密的聯系。在績效管理理論發展初期，經常會將績效考評、管理、考核等混為一談，但是隨著研究的深入，學者發現績效管理是與企業各個方面都有密切聯系的整體性內容，單純的考評是比較片面和孤立的，彼此有聯系，差別更大，不能將績效管理與績效考評混為一談，考評只是績效管理中的一環。

（二）理論

最近幾年，很多專家學者開始對績效管理與企業的戰略發展、組織文化的關系進行研究。從理論上來說，績效管理屬于科學的、較全面的一種管理系統，并且由多個部分組合而成。其中主要包括績效輔導、績效計劃、績效目標、績效反饋與績效診斷。從其績效管理和企業發展理論關系來說，管理方式應與企業所處的發展階段需求相適應，績效管理是企業管理模式當中的一種表現，所以要依照企業動態作出相應的調整。

二、企業人力資源績效管理及其目的

所謂的績效管理，就是指為了達到組織目標而共同制定并參與的公平公開，以衡量實際工作效果為主的管理模式。簡單來說，績效管理包括4個環節，即目標管理、績效考核、激勵控制、效果評估。這4個環節構成一個完整的循環，讓績效管理可以在企業內周期性地開展。而這個周期的長短可以由企業自主決定。根據一般情況來講，企業績效管理往往有短、中、長3個周期。短期就是以月度為一個周期，中期就是以一個季度或是半年為一個周期，長期就是以一年為一個周期。績效管理對人力資源管理具有多方面的作用，這也是績效管理近些年快速興起的關鍵所在。

三、企業人力資源實行績效管理的措施

（一）健全制度，推動績效管理的有效開展

要讓績效管理在企業人力資源管理中得到切實的應用，企業要構建制度。首先，企業針對績效管理構建管理制度草案，將這個草案下發給企業各級員工，讓他們閱讀制度草案，發表自己的意見，尤其是對于一些不合理的地方要提出意見。其次，企業根據基層員工的反饋，對績效管理制度草案進行合理的修改，在消除不合理的環節之后，正式推行績效管理制度。這樣一來，制度得到了員工的認同，管理工作就容易開展了。最后，企業要構建配套制度。績效管理要有一些配套制度的支持，如信息共享制度、全員參與制度等，這些都需要作出明確的規定。

（二）合理設計績效指標，確保管理符合實際

績效管理需要有具體的指標作為導向，首先對績效指標進行合理的設計，確保其與企業的實際情況相符合，保證績效管理的效果達到預期。設計績效指標，需要依據崗位差異，設計具有個體特征的績效指標。不同崗位的工作人員，工作內容不一，工作的難度存在區別，產生的經濟效益也不同。因此，在績效管理中，就可以設定一個標準崗位績效指標，然后類比其他崗位，根據工作類型差異和難度差別，合理確定每個崗位的工作系數，用這個工作系數乘以標準崗位的績效指標，就可以得出各個不同崗位的具體績效指標。這樣能讓績效指標與員工崗位實際相符合，保證績效管理切實可行。

（三）引導基層員工參與，發揮實際作用

在績效管理中，不能讓管理局限在人力資源部門，需要讓基層員工切實參與進來。這就需要設計合理的管理模式，給基層員工創造參與管理的空間。第一，進行集中商議。對應績效管理的各種決策，不能由企業管理者或者是人力資源部門主導，需要將基層員工引入參與建立，進行集體商議，傾聽基層員工的意見。第二，構建輪值管理制度。對基層員工進行合理的安排，讓他們每周輪流和人力資源部門進行合作管理，發揮其管理作用。這樣一來，通過參與管理，基層員工也能認識到績效管理的價值，從而積極配合。

（四）嚴格落實管理，切實杜絕形式主義

對于績效管理，要在企業人力資源管理中嚴格落實管理，切實杜絕形式主義。針對目前流于形式的問題，主要原因就是管理者和員工之間太熟了，不好意思太嚴格。為了避免這種問題，在績效管理中，需要采取“盲審”的形式。也就是在進行績效考核的時候，要去掉每個人的個人信息，單純依據表現信息數據來作出評價。同時，還可以借助信息技術來輔助評價，降低人為主觀因素的影響。

四、結語

只有保證人力資源管理的高水平，才能夠形成企業競爭優勢，特別是在當下，想要確保企業良性發展，就必須構建一套科學、完整的績效管理體系支撐企業的正常運營。

（作者單位為新巴爾虎右旗榮達礦業有限責任公司）

參考文獻

[1] 周明.企業人力資源績效管理體系的完善對策[J].企業改革與管理，2018（18）：85-86.

[2] 廖洪艷.分析企業人力資源管理與企業績效管理[J].低碳世界，2018（08）：361-362.

[3] 陳曉紅.對構建企業人力資源績效管理體系的思考[J].中國商論，2018（08）：189-190.

[4] 薛驚理.績效管理在企業人力資源管理中的運用[J].經濟師，2018（03）：249-250.