軍工企業(yè)市場營銷過程中存在問題分析與創(chuàng)新建議探討

趙鑫

【摘要】本文分析了軍工企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及問題，并提出了軍工企業(yè)市場營銷的策略與軍工企業(yè)市場營銷創(chuàng)新建議，在營銷過程中區(qū)分營銷趨勢和品牌營銷，滿足了現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)需求。

【關鍵詞】軍工企業(yè) ?場營銷過程 ?問題 ?創(chuàng)新

一、引言

在企業(yè)發(fā)展過程中，必須有先進的管理制度，為企業(yè)有序發(fā)展提供必要的條件。如果不能建立完善的管理體系，企業(yè)就無法實現(xiàn)有效的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營效率缺乏必要的保障。因此，在軍工企業(yè)創(chuàng)新的過程中，必須采取有效的營銷管理措施，使管理體系相協(xié)調。

二、軍工企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及問題

（一）缺乏現(xiàn)代化市場營銷理念

過去，許多軍工企業(yè)的產(chǎn)品都是按照國家計劃生產(chǎn)的，也就是說，按計劃生產(chǎn)不需要企業(yè)開拓市場。在這種理念的指導下，許多軍工企業(yè)的營銷理念仍然相對薄弱，軍工產(chǎn)品不需要營銷的現(xiàn)象普遍存在，而狹隘地持有軍工產(chǎn)品營銷只需要做好客戶關系管理。現(xiàn)代企業(yè)營銷不適應軍品市場，忽視了營銷的重要價值，嚴重制約了市場的發(fā)展，不符合新時期軍品發(fā)展的要求。

（二）缺乏用戶導向的營銷意識

進入計劃經(jīng)濟模式后，軍工企業(yè)的工作主要以指令定制為基礎，管理模式主要以產(chǎn)品的功能交付為重點。對一線客戶需求的理解程度不夠，嚴重缺乏用戶需求導向的營銷意識，此外，在軍工企業(yè)中還普遍存在一種片面認識，就是認為營銷是營銷部門的責任，沒有在企業(yè)中樹立營銷體系中涉及相關角色均需要履職的正確意識，從而很難將“以客戶為中心”的營銷理念貫徹落實到研制、生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié)中，這將直接導致客戶需求無法快速響應，客戶體驗減分。

三、軍工企業(yè)市場營銷的策略

（一）樹立良好的現(xiàn)代市持營鏞理念

現(xiàn)代營銷理念是市場建設和發(fā)展過程中的重要營銷產(chǎn)品，是企業(yè)市場發(fā)展和自我發(fā)展的重要支撐。就軍工企業(yè)當前的市場發(fā)展困境而言，必須摒棄傳統(tǒng)的發(fā)展模式，建立現(xiàn)代化的市場影響理念。將企業(yè)的發(fā)展與市場的需求聯(lián)系起來，從而建立良好的市場發(fā)展秩序。在實際的營銷過程中，不僅要將產(chǎn)品的生產(chǎn)作為企業(yè)發(fā)展的動力，同時要提高對于市場的認知，利用科學的管理手段將企業(yè)的發(fā)展和市場的發(fā)展聯(lián)系起來，形成系統(tǒng)化的營銷系統(tǒng)。

（二）掏建完善的營銷管理體系

完善的營銷管理體系是企業(yè)營銷效果的重要保證。在當今軍工市場中，現(xiàn)代管理理念是企業(yè)營銷的基礎，營銷管理體系是營銷發(fā)展的標準。針對當前的軍工市場特點，企業(yè)應當從體系建設的各個方面入手，建立完整的營銷管理體系。在實際的工作中，應當，完善需求管理、產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、市場推廣和客戶服務流程，把市場系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、供應鏈系統(tǒng)和客戶服務系統(tǒng)整合為統(tǒng)一的營銷體系，使各部門、各單位在營銷體系中發(fā)揮作用。從而為企業(yè)的市場開拓和發(fā)展打下良好的基礎。

（三）建立針對性的市場警俯策略

“4P”營銷策略是傳統(tǒng)的市場營銷方法，它將企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道以及促銷四個單元作為統(tǒng)一的整體，使得企業(yè)市場營銷過程中將企業(yè)的利益與用戶和市場的利益相互連接，從而達到企業(yè)的發(fā)展與市場的運營相互統(tǒng)一。但由于軍工企業(yè)的特殊性，這一方法并不能作為其發(fā)展的依托策略。根據(jù)軍工企業(yè)的特點，認為在企業(yè)市場營銷過程中，應當將實力（Capability）、價值（creationofvalue）、信譽（credit）和關系（Connection）四個維度進行相互連接，形成典型的“4c”營銷組合策略。這其中，同用戶建立長期共贏的戰(zhàn)略關系是基礎，良好的信譽是保障，深度挖掘和引導用戶需求，在競爭中處于領先地位，以超強的實力擊敗競爭對手，最終為用戶創(chuàng)造卓越的價值，進一步加強關系，增強信譽。

四、軍工企業(yè)市場營銷創(chuàng)新建議

（一）創(chuàng)新管理思想

軍工企業(yè)在進行生產(chǎn)經(jīng)營以及管理工作過程中，必須確保知道思想的明確性，使其各方面工作之間可以實現(xiàn)相互協(xié)調。再建設軍工企業(yè)過程中，科學的管理思想能夠對外部營銷環(huán)境和內部生產(chǎn)經(jīng)營進行有效的把握，通過準確分析外部狀況和企業(yè)自身狀況可以使企業(yè)發(fā)展目標更明確，同時確保生產(chǎn)營銷定位的準確性。與此同時，創(chuàng)新管理思想還可以有效監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各環(huán)節(jié)具體工作。基于此，在企業(yè)發(fā)展過程中，科學有效的管理思想能夠對其進行有效保障，為企業(yè)未來發(fā)展奠定堅實的基礎。

（二）提升營銷創(chuàng)新能力

在實施營銷創(chuàng)新的過程中，保證軍工企業(yè)具有較高的營銷創(chuàng)新能力是非常重要的。基于營銷創(chuàng)新需求，建設專業(yè)營銷團隊，合理引進市場營銷人才，從發(fā)展空間和薪資福利兩個方面信更多營銷專業(yè)人士，實現(xiàn)企業(yè)營銷隊伍的進一步壯大。與此同時，還需要不斷強化營銷人才培訓工作，不斷總結和積累市場營銷經(jīng)驗，確保相關市場營銷人才能夠更好的適應崗位，最大程度滿足崗位需求，進一步改善企業(yè)營銷創(chuàng)新能力。在此過程中，還可以進行4C營銷模式的合理引入，與傳統(tǒng)營銷過程中應用的4P模式相比，4C模式擁有更加突出的優(yōu)點，是未來軍工企業(yè)進行市場營銷的重要方向。4C營銷模式提出軍工企業(yè)在進行市場營銷過程中，必須基于客戶需求展開工作，對客戶購買便捷性和成本承受力進行綜合考慮，同時，與客戶之間進行充分有效的溝通，從而實現(xiàn)長期關系的友好建立。但是在構建4C營銷模式過程中，軍工企業(yè)必須確保營銷理念緊跟時代發(fā)展。

五、結語

綜上所述，通過強化現(xiàn)代營銷理念，構建現(xiàn)代營銷體系，創(chuàng)新管理理念，強化管理文化，創(chuàng)新人力資源工作，提升營銷創(chuàng)新能力，可以使軍工企業(yè)在營銷管理創(chuàng)新過程中進一步實現(xiàn)創(chuàng)新，確保發(fā)展打造更加高效的軍工企業(yè)，確保企業(yè)發(fā)展在打造適應未來軍工企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新過程中，在營銷過程中區(qū)分營銷趨勢和品牌營銷，服務營銷在未來市場競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢，以期對未來軍工企業(yè)的發(fā)展起到促進作用。重申中國工業(yè)技術的有效發(fā)展，為全面提高我國的經(jīng)濟效率奠定堅實的基礎，保證中國人民生活水平的有效提高，實現(xiàn)中國綜合國力的不斷提高，在國際市場競爭中占有更大的積極地位，滿足了現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)需求。

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