基于THEOL的混合教學模式探索與實踐

陳燕琴 嚴敏琳

摘要：《物流信息技術的應用》課程采用基于THEOL的混合教學模式，借助線上學習與線下課堂互補優勢，以THEOL為平臺構建具有優質豐富的教學資源、科學有序的教學活動和公平合理的教學考核的線上學習平臺;通過課程學情分析、課堂討論、重難點分析、課后教學反思等環節優化線下課堂學習環境。通過學與做相結合的方式，發揮線上與線下的有效聯動作用，增強教學活動的樂趣性和互動性，激發學生的學習積極性和主動性，進而提高課程的教學實效性。教學實踐結果表明學生對線上與線下結合的混合式教學的認可程度比較高，學生自主學習能力得到了培養，靈活解決問題的思維模式得到了鍛煉，學生的知識應用技能得到了明顯提升。

關鍵詞：混合式教學;物流信息技術;線上學習;線下課堂

隨著現代教育技術的不斷進步，在線學習平臺和對應的移動端APP逐漸成為學習者學習的新途徑。傳統的教學模式由于時空限制，無法較好地滿足學習者的實際需求，而在線網絡學習要求學習者具有較高的自主學習能力，以及缺乏行之有效的考核形式，因此，學習者學習持續性不足，學習效果也不明顯。線上學習與線下課堂相結合的混合教學，即保留了傳統課堂教學的面對面互動性和即時性，又發揮了線上網絡學習的靈活性、自主性和連續性等優勢，實現教師的引導角色和學生的主體地位，滿足學生的自主和個性的成長需求，進而可提升教學的效果，因而混合式教學已成為了各高校的教學新模式。本項目選用清華教育在線（Tsinghua Education Online，THEOL）為線上建設平臺，對《物流信息技術的應用》課程開展線上學習與線下課堂相結合的混合教學，分別在教學準備、教學設計、教學實施、教學評價四個階段進行探索和構建，旨在解決當前課程教學過程中存在的問題，探討在今后的課程教學過程中改進的方向和教學策略。

一、混合教學模式理論基礎

（一）在線網絡平臺理論基礎

在線學習是當前教育發展的主要趨勢，是混合教學模式的主要組成部分，是學生自主學習和自我管理能力培養的主要途徑。科技的快速發展，信息技術的日益更新，使在線學習平臺得到廣泛的推廣和使用，體現個性化需求，向智能化方向發展。目前，教育類的在線學習平臺種類繁多，主要的模式是以互聯網平臺為基礎的公開課程學習平臺，比如：網易公開課、學堂在線、MOOC網、微課等學習網站。以上在線學習平臺為學習者提供了豐富的學習資源和自由的學習時空，但也存在一些缺點，比如資源缺乏系統性、缺少有效的考核環節、單一性的學習流程等等，對學習者沒有持續的跟蹤與考核，學習實效性不高，因此，在高校無法得到普及應用。隨著移動通信技術的快速發展、智能手機的普及應用、新型社交媒體的盛行，人與人的溝通方式更傾向于借助微信、微博及各種交流APP等移動應用程序，可以進行隨時隨地、快速便捷的信息共享和互動交流，因此，移動學習模式成為在線學習的主要方式之一。以智能手機為平臺的各類智慧學習APP，如優慕課、雨課堂、藍墨云班課、超星學習通等等，在高校教學中得到了廣泛推廣，促進了教學環境的便捷化、智慧化。

（二）混合教學模式理論

混合教學模式最早由美國的學者提出，美國斯隆聯盟將其定義為：混合教學模式面授教學與在線教學的結合。早期的混合教學模式研究與應用，強調信息技術的應用和純在線學習，只是應用信息技術的面授教學與在線教學的簡單結合。隨著信息技術的不斷改進與整合，混合教學的實踐者開始關注混合教學背景下的課程教學設計和教學實施策略，這個階段混合教學模式更加強調能夠促進師生互動、生生互動及學生與資源交互的有效策略。移動互聯、智慧溝通的背景下，移動學習平臺豐富多樣，混合式教學實現了課堂教學與線上教學的有效融合，這個階段的教學強調“學生主體和教師引導相融合”的教學策略，為學生創設個性化、積極參與的學習體驗，這正體現了混合式教學的教學思想。隨著混合教學模式的深入研究和廣泛實踐，混合教學的核心涵義逐漸清晰，它是以信息技術為依托，運用以學生為中心的教學設計，將線上教學與線下課堂按照一定比例相互融合的教學模式，為學生提供資源豐富、互動協作的學習平臺。本項目依托清華在線教育平臺（THEOL）開展混合式教學實踐，具體實施的模式如圖1所示。

二、混合式教學實踐過程

本項目實踐課程為《物流信息技術的應用》，實施對象為物流管理專業二年級的學生，共85人，實施時間為二年級第一學期。項目實施過程分為教學準備、教學設計、教學實施、教學評價共四個階段。具體的實施流程如圖2所示。

（一）教學準備

1.學生需求分析。物流管理專業培養目標是以物流企業人才需求為出發點，培養具有倉儲運作、運輸調度、配送規劃、信息處理等基礎知識和專業技能，并具備較強的物流活動管理和物流服務設計的高素質技能型人才。經濟社會的發展和人們的生活工作都離不開物流行業的支持保障，物流及相關行業發展迅速，迫切需要物流專業人才。隨著現代信息技術的發展和互聯網技術的廣泛普及，物流行業朝著信息化、智能化方向發展，信息技術的應用能力以及物流信息處理和整合能力成為物流行業急需的專業技能。

課程學習對象為高職二年級第一學期的學生，這個階段的學生已經學習了《物流學基礎》《計算機應用基礎》《物流企業管理》等基礎課程，對物流基本理論知識和計算機基礎知識都有所了解，學生已經具備基礎的專業知識和計算機應用技能。其次，高職學生對理論知識的學習興趣不高，但動手能力比較強。因此，傳統以教師為主體的知識灌輸型的課堂教學模式，教學活動單一，學生學習興趣不高，積極性和主動性不強，學生處于被動接收知識的狀態，學生自身優勢得不到充分發揮，學習效果不明顯。第三，實踐教學環節缺乏，學生實操演練的機會不多，學生對行業專業技能的掌握不夠系統和深入。最后，課后學習效果反饋不足，由于缺乏課外的交互平臺，課程結束后無法有效跟蹤學生的學習感受，教師雖有考試成績記錄，但是不足以為課程反思總結提供充分的論證材料，不利于課程后續教學的改進與完善。

2.教學條件分析。近幾年，筆者所在學校積極貫徹落實國家關于“加快教育信息化進程”的各項規劃，已經構建了良好的校園網絡環境，以清華在線教育綜合平臺及對應的移動端APP——優慕課為課程在線教學平臺，該平臺不僅提供大容量的資源存儲空間，同時提供在線測試、課程作業、討論區、問卷調查、播課單元等教學活動設置功能，能夠滿足混合式教學在線環節的建設要求，有利于教學資源的提供和教學活動的開展。同時，為了順利推動數字化學校建設，學校通過舉辦圖片處理、視頻編輯、多媒體技術及在線教學平臺等多種信息技術應用學習的培訓班，幫助教師掌握數字資源獲取及處理能力，實現數字化課程的建設。最后，混合式教學的順利開展不僅需要教師具有教學資源獲取和處理的能力，還需要教師具有混合教學設計的能力。因此，筆者所在學校開展教師信息化能力培訓也包含混合教學設計的內容，主要內容包括混合教學設計的理論和模式，通過優秀案例教學和任務驅動教學的方法，促進教師提升混合教學設計能力。

3.教學內容分析。《物流信息技術的應用》是一門理論與實踐相結合的專業課程，主要內容包括物流數據采集技術（條形碼和RFID）、物流數據存儲技術（數據庫技術）、物流數據傳輸技術（EDI技術、通信技術和網絡技術）、物流數據跟蹤技術（全球定位系統和地理信息系統）、物流信息系統等。通過本課程的學習，學生能夠系統理解物流行業中常用的信息技術工作原理，了解物流信息技術的應用流程，掌握在物流崗位中信息技術應用能力和物流信息系統操作技能，進而幫助企業實現對物流活動有效管理與控制的目標。但是，該課程是一門多學科交叉的課程，涵蓋物流、計算機、通信、網絡等多種學科和技術，因此，課程內容多而復雜、抽象而枯燥，教學過程缺乏直觀可視、易于掌握的實踐教學環節，無法調動學生的學習熱情，學生課堂的參與度比較低。

（二）教學設計

混合式教學的開展離不開合理的教學設計，不僅要提供滿足學生學習需求的教學資源，還需要設置能夠吸引學生積極參與課程的教學活動。因此，教學設計環節包括教學資源設計和線上學習平臺搭建兩部分內容。

1.根據教學準備階段的教學內容分析結果，選取符合課程教學目的，易于學生理解與接受，方便在線學習的教學資源。資源可以通過網絡搜索、自行制作等方式獲取。信息化、智慧化的學習環境提供了豐富的教學素材，可以通過網絡平臺獲取豐富的課程資源。如：智慧職教為課程提供了優質的課件資源;視頻播放平臺（騰訊視頻、優酷等）為課程提供了大量物流行業先進信息技術應用的視頻資源;物流行業相關網站（中國物流與采購聯合會、搜狐科技等）為課程提供了先進信息技術在物流行業中應用的相關資訊等等。以上課程資源通過與教學大綱相結合，并進一步優化與整合，可構建科學合理、內容豐富的教學資源體系，如表1所示。

2.混合式教學的優勢在于能夠充分發揮學生學習的主動性和自主性，傳統線下課堂教學受限于時間與空間條件，無法開展合理有效的教學活動，限制了學生學習的積極性和自主性。因此，教學設計還需要完成課程信息化教學平臺的建設。本項目以清華大學在線教育綜合平臺為線上學習平臺，為了滿足學生的學習需求和學習特征，課程教學遵循“課前-課中-課后”的教學順序開展課前討論、播課單元、在線測試、課程作業及問卷調查等教學活動，同時設置合理的考核指標和考核流程，有效引導學生充分利用課余時間完成線上學習任務。

（三）教學實施

課程教學按照“課前-課中-課后”三個階段，開展清華在線教學綜合平臺線上和線下的混合式教學，如表2所示。

1.課前學習主要設置視頻資源、課前討論、課前測試等活動，通過清華在線教學綜合平臺，完成每個教學單元的預習任務。視頻資源主要呈現本單元教學內容的基本概念和簡要介紹;課前討論促進學生參與課前預習活動，激發學生積極思考和創新思維，學生完成情況在一定程度上能夠代表學生在線預習成果的好與壞。教師起到引導作用的同時，還要及時查閱學生線上學習記錄，進而分析總結學生線上學習效果。

2.課中學習主要設置分組討論、教師答疑、成果展示及教師點評等活動，通過課堂面授、師生互動的方式，完成每個教學單元的知識再學習與重難點剖析任務。課堂中，教師可以通過企業案例或時事熱點設置教學情境。學生分組討論，輔以教師指導答疑，完成問題分析報告。最后，學生展示報告成果，教師點評后，學生進一步改進分析報告，促進了學生知識應用能力的提升。

3.課后學習主要設置課后作業、課后測試、拓展學習等活動，通過清華在線教學綜合平臺，完成每個教學單元的知識鞏固任務。課后作業或者課后測試，選取與教學單元重難點有關的問題，對學生知識掌握情況的考核與評價。拓展學習結合企業發展前景和行業發展趨勢，設置學習任務;學生通過在線發表個人想法，與教師、與學生互動探討物流行業發展熱點問題，激發學生創新思維，促進學生知識的進一步升華。

（四）教學評價

為了保證混合式教學的教學效果，《物流信息技術的應用》課程的教學評價采用多元評價方法，構建過程學習與期末考試相結合、線上學習與線下表現互補的考核體系。學生課程成績由兩部分組成：平時成績（占50%）+期末考試成績（50%），其中，平時成績由線上學習和課堂表現兩部分構成，線上學習包括討論發言、課程作業、在線測試及學習時長四個方面的考核指標，課堂表現包括課堂發言、參與態度及課堂考勤等考核指標。期末考試成績由理論考試成績和技能考試成績兩部分組成。

三、混合式教學效果分析

（一）問卷調查情況

本項目在《物流信息技術的應用》課程結束后，應用清華在線教學綜合平臺的問卷調查功能設置《學生學習情況問卷》，對參與課程學習的85名學生進行了問卷調查，其調查結果如表3所示。

（二）面對面訪談情況

調查問卷中的問題具有一定的固定性和局限性，同時被調查者在回答時可能存在模糊作答的現象，影響信息的準確性和全面性。因此，還需要結合與學生面對面訪談，更直觀和深層次地了解學生學習情況。主要從學習收獲、混合式教學優點、存在問題及改進建議等四個方面與學生進行面對面訪談，對訪談情況進行整理和歸納，總結如下：

1.學習收獲：①較好地理解物流信息技術的理論知識，直觀明了地體驗常用的物流信息技術的應用過程;②對物流行業中信息技術的應用現狀和發展前景有了比較深刻的理解和認識;③課堂的分組討論、成果匯報等教學活動提升了個人的語言表達能力，增強了自身的溝通交流能力;④線上平臺提供了解物流行業發展的新渠道，可以掌握物流行業更先進、更前沿的行業知識和技能;⑤混合式教學模式提升學生的時間管理能力，培養學生自主學習和積極解決問題的習慣，促進學生綜合應用能力的全面提升。

2.混合式教學的優點：①網絡與課堂相結合的教學模式，學生充分利用課余時間在線上平臺自主學習、在線留言、答疑討論、解決疑難，增加課程知識的學習時間;課堂的分組討論、成果匯報等教學活動將以教為主轉變為以學為主的課堂氛圍，學做相結合，吸引學生積極參與課堂，促進學生創新思維的形成和自主學習習慣的養成，提升學生知識應用能力;②線上提供豐富的學習資源，拓寬學生對物流行業知識的認知渠道，增長見識，促進學生創新思維的形成;③線上平臺是老師回答學生問題、了解學生學習情況的重要途徑;學生可以發表個人觀點、提出問題，老師或其他學生都可以在線解答。同時，老師對學生學習進行跟蹤評價，及時并較準確地掌握學生學習情況。

3.存在的問題：①校園網絡的網速和適用范圍使得學生無法順暢瀏覽在線平臺的播課資源;②缺少對學生如何使用在線平臺學習的相關培訓，影響學生課外學習的積極性;③學生每學期的學習課程比較多，每門課程都有各自的課程任務，因此，學生在線學習主要集中在如課程作業、在線測試等考核項目上，而如播課視頻的觀看、拓展資料的學習等等非考核項目，學生難以保證足夠的學習時間，學習資源沒有得到充分的學習和利用;④實踐性的課程內容更多是以視頻或圖片的形式展示，學生得不到實際的動手機會。

4.改進建議：①學校要繼續完善校園網絡基礎設施，提升校園網絡條件;②學校要從學生角度，專門為學生提供清華在線教育平臺及手機APP使用的相關培訓，或者使用手冊;③實踐性課程動手操作的實現，需要得到資金的支持進一步完善物流相關硬件條件，同時，也可以考慮積極尋找與校外企業合作的機會，組織學生通過校外企業實習進一步掌握物流相關操作技能;④教師在進行課程教學設計時，不僅要滿足企業崗位需求和教學目標，同時，還要考慮到學生的實際情況，安排合理適量的教學活動，播課視頻時長簡短些，便于學生短時間有效學習;⑤設置更全面和更適宜的線上學習考核指標，促進學生線上學習的有效性，同時，老師要發揮更有效的引導作用，做好課前、課后學習的通知事宜，以及學習任務的分配。

（三）教學反思

《物流信息技術的應用》應用混合式教學后，采用“網絡和課堂”互補的模式開展課程教學，通過形式多樣的線上活動和豐富直觀的學習資源，創建團隊合作和交流互動的課堂氛圍。這樣的教學模式突破了傳統教學模式在時間和空間上的限制，學生可以投入更多的時間用于學習，能夠獲取更多優質的學習資源及更多與老師、其他學生溝通交流的機會。問卷調查結果表明學生對混合式教學模式的滿意度達到了89.4%，說明大部分學生認可混合式教學模式，可以提升教學效果;與學生訪談結果表明該模式實施過程中需要注意以下幾方面的改進。

1.構建合理且有效的課程監督和考核體系。線上學習雖然突破了傳統的學習時空的限制，但是在實踐過程中，線上學習環節對學生的約束力不足，個別學生線上學習不積極、不配合。要解決這些問題，一方面要積極與學生溝通交流，做學生的思想意識工作;另一方面，要制訂一套行之有效的考核體系，將線上學習時長、線上討論、在線測試及線上作業等學習活動納入期末考核體系;同時可以將學生完成的活動量化為分值，定期在班級公布學生學習排名情況，以督促學生進行線上學習。

2.優化課程的教學計劃，整合課程的教學資源。混合式教學的有效實施，需要以科學合理的教學計劃為基礎。因此，在后續課程的教學過程中，要充分理解課程性質和課程教學目標，結合企業崗位要求和學生需求，不斷優化課程的教學設計，整合優質的教學資源，設置合理的教學活動，為課程教學實踐提供理論依據。

3.強化教師的課堂組織能力。傳統的課堂教學模式以教師講授為主，教師缺乏課堂教學活動的設置和組織能力，課堂沉悶，學生對課堂內容興趣不高，被動接受教師講授的知識，因此，學生整體學習效果比較差。在后續的課程實踐中，應提供高質量的課堂教學組織的講座與培訓，為教師提供課堂教學組織的新思路。同時，教學要尊重學生差異，關心學生，理解學生的不同需求和實際情況，在線平臺設置適宜的教學任務和有序的教學活動;課后引導和督促學生完成在線學習任務，課堂環節教師根據學生在線學習情況，開展分組討論、成果展示、疑點探討等活動，營造自由活躍的課堂氛圍，調動學生的學習熱情。物流信息技術的應用涉及到多種現代信息技術的應用，操作性較強，教師應及時在課堂環節進行示范演示或組織團隊合作演練，通過學做相結合的方式，調動學生的學習主動性和積極性，進而提高學生的全面能力。

4.改善混合式教學的軟硬件條件。硬件條件主要包括學校網絡的完善和教學設施的改善。軟件條件主要是繼續開展對教師、學生在線教育平臺使用的宣傳與培訓，推動在線教育平臺及手機APP的應用，及時解決在線平臺應用過程中存在的問題，進而優化與完善在線平臺的教學功能，豐富手機APP的教與學相關功能。在線平臺的便捷性和智慧化，才能激發學生的學習興趣和積極性。

四、結論

《物流信息技術的應用》采用混合式教學后，通過線上學習和線下課堂的優勢互補，構建全面性和系統性的教學內容。課前在線學習，幫助學生提前了解課程知識點和學習存在的問題;課堂上，根據學生課前學習情況和學習個性，設計教學活動，營造以學生為主體的學習氛圍，深入理解知識點，提升知識應用能力;課后在線學習，實現學生課程學習的連貫性和可持續性。與此同時，教師通過在線平臺提供學習資源和布置學習任務，設置科學合理的考核形式，跟蹤和把握學生的學習情況和知識的掌握程度，并通過線下課堂環節的指導、交流、答疑等，轉變傳統“填鴨式”的教學模式，創建學做相結合的學習環境，激發學生的學習積極性和主動性，促進學生對知識的理解與應用能力的提升，進而提高課程的教學質量。

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