淺議OA系統

任征

摘要：OA系統發展到今天，從最初的文檔管理發展成為企業的信息化中心平臺，這個轉變理念上說已經完成，但從應用上來說剛開始，但0A平臺化時代已經到來。

關鍵詞：辦公自動化系統；VB+ACCESS、DELPHI+PRACLE、PHP+myspl、JAVA+mysql

OA的英文全稱為Office Automation System即辦公自動化系統，辦公自動化是面向單位公司的日常運作和管理，員工及管理者使用頻率最高的應用系統，自1985年國內召開第一次辦公自動化規劃會議推行無紙化辦公后，OA在應用內容的深度和廣度、IT技術應用等方面都有了新的變化及發展，成為各單位及公司不可或缺的核心應用系統。

一、0A系統的發展歷史

1、初始階段（1985年-1993年）

以結構化數據處理為中心，基于文件系統或關系型數據庫系統，日常辦公開始運用IT技術，提高了文件資料管理水平，實現了基本的辦公數據管理。由于缺乏辦公過程中需要的協作支持、文檔資料的綜合處理，導致應用效果差、范圍小。

2、發展階段（1993年-2002年）

隨著各單位規模及業務不斷擴展，同時網絡技術的高速發展也促進了軟件技術的快速進步，為0A的發展提供了基礎保證。此時的OA系統主要特點是以網絡為基礎，工作流為中心，提供了文檔管理、電子郵件、目錄服務、群組協同等基礎支持，實現了公文流轉、流程審批、會議管理、制度管理等實用功能，大大地方便了員工的工作，規范了組織的管理，提高了運營的效率。

3、成熟階段

隨著OA應用軟件的多年使用，移動互聯網的飛速發展，越來越多的應用都轉移到移動智能終端，人們漸漸習慣隨時隨地在智能終端上工作，0A系統的功能由原來的行政辦公信息服務，逐步延伸到組織內部的各項管理活動，成為運營信息化的一個重要組成部分，企業的管理員、業務員不管置身何地都可以協同辦公，方便快捷地實現內部各級組織、本部門以及人員之間的協同、內外部各種資源的有效組合、為員工給提供高效的協作工作平臺。

至此移動0A成為了必然，成為0A應用軟件的發展方向。

二、搭建0A系統平臺的四項技術

隨著OA應用內容不斷擴展，其技術也在進一步發展，由過去的BASIC+文件系統到VB+ACCESS、DELPHI+PRACLE、PHP+myspl、lIAVA+mysql，形成了主流技術：

1、.net+關系型數據庫（RDB）技術

它的辦公平臺特點是簡單、靈活、易用，是企業級應用開發平臺，組件眾多，可以搭建個性化的應用，但需要專業的開發技術，且系統開放性差，兼容性不好，所以絕大多數企業并不適用。

2、SUN的JAVA+RDB技術

JAVA（J2EE標準）的優勢是跨平臺、安全穩定、開放性好，順應時代發展需要，使得截至2014年市場上主流的OA軟件90%以上采用了JAVA技術。

3、IBM Lotus Domino技術

1989年推出了Lotus，以電子郵件、協同、非結構文檔處理、安全機制見長，隨著OA應用的內容不斷豐富，Domino也顯現了許多弱點，其更擅長辦公應用的支撐，但面對大量結構化業務信息處理是明顯不足。

IBM是OA軟件的鼻祖，優勢是安全性和穩定性極佳，底層架構很健壯；但他有兩個致命缺陷，一是開放性很差；二是技術太復雜，實施、維護、二次開發都需要專業技術人員來做，導致成本非常高，所以Domino技術很難適應中國企業的需求。

4、Suo基于saas的j2ee服務

其擅長業務流程、審批流程、與第三方ERP的集成工作，可將企業的審批流與業務流打通，形成報表體系。

三、0A設計需要具備的特性

1、可行性

適合核心需要，滿足主要功能；吻合企業當前的環境。

2、實用性、先進性

OA系統的開發設計，最大限度的增加系統的價值、吻合各應用者的需求，充分考慮今后系統的擴展和延伸，同時也要兼顧成本控制、周期控制等因素，實現價值最大化。

3、開放性、穩定性

開放性使得0A系統與各操作系統、中間件、數據庫、業務系統及工具軟件平滑對接；

穩定性確保系統中流轉的大量數據在一般人為和外部的異常事件發生時不會導致系統崩潰，而且在系統出現問題后能在短時間內恢復且數據是完整的。

4、安全性

既要保證信息資源的充分共享，又得注意信息的保護和隔離。基本包括的措施有：平臺安全、應用安全、數據安全、容災備份、管理安全、密碼策略等。

四、0A系統的應用

1、單系統應用

如果是信息化起步階段的用戶使用單系統應用就可以了。

2、移動應用

移動0A系統，在手機上課操作辦公功能，而且能夠處理ERP、CRM等業務數據，成為辦公、業務一體化移動OA軟件。

3、企業號0A系統應用

各企業把自己0A系統與微信企業號對接，其優勢為：企業內部溝通簡易化；流程審批實現了語音化；實現了微信端的企業信息共享。

4、流程互訪

將企業內的業務流程和審批流程打通，甚至企業的審批流程可以調用業務流程，實現中大型企業信息化的基礎。

五、0^系統的現狀

目前覆蓋面最廣的OA系統有以下特點：

1、一個平臺

統一的基礎管理平臺，實現用戶數據統一管理、權限統一分配、身份統一認證

2、兩個門戶

統一規劃門戶網站群和協同辦公平臺，將外網信息維護、客戶服務、互動交流和日常工作緊密結合起來，有效提高工作效率

3、集團化管理

應用對象覆蓋多級機構

4、四大應用

工作流程、知識管理、溝通交流、輔助辦公

六、結語

隨著OA系統的長期使用，傳統OA如公文傳遞、人事、寫作等功能己不能滿足企業的日常辦公需要，很多管理者對其提出了新的要求，如把有效管理資產、費用報銷流程、視頻會議等融入0A流程中，并且希望把0A一應功能都擴展到手機上，公司管理者可隨時做出回應。OA的作用從行政管理轉移到行政、業務監管，從溝通轉移到寫作，從單一應用轉移到系統整合。在OA行業中，一直是需求推動技術的發展，它的轉變是未來企業發展的重要需求所致。