醫務人員焦慮和抑郁狀況及其影響因素分析

代淑莉

【摘 要】目的：分析醫務人員焦慮和抑郁狀況及其影響因素。方法：采用隨機整群抽樣方法選擇200名醫務人員作為調查對象，發放焦慮自評量表（SAS）與抑郁自評量表（SDS）調查醫務人員的焦慮、抑郁狀況，同時尋找影響因素。結果：200名被調查對象中有27名SAS評分≥50分，檢出率為13.50%，有31名SDS評分≥53分，檢出率為15.50%，有12名醫務人員同時存在焦慮、抑郁情緒，共包括46名出現焦慮或（和）抑郁情緒，經常加班、感到醫患關系緊張等都是影響焦慮抑郁狀況的相關因素。結論：醫務人員的心理健康狀況不容樂觀，受諸多因素影響，需要針對性進行心理疏導，減輕焦慮抑郁情緒。

【關鍵詞】醫務人員;焦慮;抑郁;影響因素

【中圖分類號】R735.7【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2019）17--02

醫療工作是一項融入復雜敏感人際關系的特殊服務性工作，醫務人員既要處理與患者及家屬之間的復雜人際關系，而且還需要處理各種醫療問題。隨著近年來我國醫療體制改革的加快，醫務人員所面臨的醫患關系更加復雜，職業風險也更高，心理健康問題愈加突出，日益受到國內外學者的廣泛關注[1]。醫務人員的焦慮和抑郁狀況將直接影響其工作狀態與工作效率，若不良情緒得不到及時有效的緩解，將直接影響服務質量，干擾正常的診療思維，不利于社會和諧穩定[2]。本研究擬調查醫務人員的心理健康狀況，并對其影響因素進行分析，以達到維護醫務人員心理健康的目的，現報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料 采用隨機整群抽樣方法，于2016年2月-2018年6月期間，在我院各科室中隨機抽選200名醫務人員作為調查對象，調查對象來自內科、外科、婦產科、兒科、手術室、急診室、藥劑科等各科室一線醫務人員，包括醫生、護士及行政后勤人員。在調查前已獲得調查對象的知情同意，共計發放200份問卷，現場回收問卷200份。200名調查人員中有男性88名，女性112名，年齡24-53歲，平均年齡（36.70±5.90）歲，職業劃分：醫生49名，護士132名，行政后勤人員19名。

1.2 調查方法 所有調查人員均經過統一培訓指導，對200名醫務人員的一般信息進行詳細收集和記錄，包括性別、年齡、職稱、文化程度等。采用焦慮自評量表（SAS）與抑郁自評量表（SDS）評價焦慮和抑郁情緒，量表均由20個條目組成，采取四級評分法，評分越高則負性情緒越嚴重，SAS評分≥50分為陽性，SDS評分≥53分為陽性[3]。

1.3 統計學分析 應用spss19.0統計學軟件處理數據，計數資料采用檢驗，P<0.05認為有統計學意義。

2 結果

2.1 本組受調查醫務人員焦慮、抑郁情緒檢出率 本組接受調查的200名醫務人員中，有27名SAS評分≥50分，檢出率為13.50%，其中男性14名，女性13名;有31名SDS評分≥53分，檢出率為15.50%，其中男性16名，女性15名，男女焦慮抑郁情緒檢出率無明顯差異（P>0.05），有12名醫務人員同時存在焦慮、抑郁情緒，共包括46名出現焦慮或（和）抑郁情緒。

2.2 本組受調查醫務人員焦慮和抑郁狀況影響因素分析

3 討論

現階段醫療保障機制不健全、醫患關系緊張，導致醫務人員的職業相關壓力顯著上升，不良身心健康狀況將直接影響其行為和思維，對醫療服務質量產生影響[4]。如較長時間的亞健康使身心疲憊、煩躁、體力支出大進而導致各種疾病。因此分析醫務人員的焦慮和抑郁狀況，尋找影響因素，能夠為早期心理干預提供依據，具有重要的現實意義[5]。本次調查發現醫務人員的心理健康問題不容樂觀，焦慮、抑郁情緒檢出率分別占13.50%、15.50%，影響因素包括加班、醫患關系、職業前景等，可以看出，醫務人員工作負荷大、醫患關系緊張、職業發展機會少、工作環境差、缺乏情感支持等都會增加醫務人員的焦慮、抑郁情緒[6]。全社會應當高度關注醫務人員的心理健康狀態，采取有效措施加強早期心理干預，杜絕和減少不良情緒的發生。日常管理層加強與下屬互動溝通，定期進行心理知識培訓，增強其個人心理素質，助其找到解決問題及有效正確發泄情緒處理工作和生活。

參考文獻

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朱俊鵬，仇雅菊，廖崢孌，等.醫務人員焦慮和抑郁狀況及其影響因素分析[J].中國現代醫生，2017，55（36）：94-97.

熱汗古麗·庫爾班，茹鮮古麗·庫爾班，郭蓮萍.圍絕經期醫務人員抑郁、焦慮癥狀及其影響因素分析[J].中國婦幼保健，2017，32（18）：4458-4461.

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