供電企業電費核算工作質量的提升途徑

藍遠芳 趙小改

摘 要：在供電企業發展和運營過程中，主要的資金支持就是通過收取電費，提高電費核算的精確性，加強這項工作的管理力度，要求用戶按時繳納電費，制定完善的用電規劃制度。在競爭激烈的大環境下，無形中增大了供電壓力，電力企業應在發展的過程中進行創新，給予電費核算這項工作高度重視，建立完善的管理體系。本文首先分析電費核算在電費管理中的作用，針對實際情況提出優化電費核算的方式，滿足電力企業可持續發展的需求。

關鍵詞：供電企業;電費核算;電費管理

一、電費核算在電費管理中的作用

（一）反應供電企業真實情況

供電企業在開展各項業務的過程中，需要以財務狀況作為參考反應各項經營情況，在電力企業財務管理中，電費核算屬于一項重要內容，能夠從不同程度反映出供電企業的整體經營以及運行情況。電力企業充分考慮自身發展特點，有針對性的開展電費核算工作，提高這項工作的經濟性，并將相關核算數據作為企業后期發展的決策依據。電力系統工作人員對電費進行核算的過程中，還需要正確判定企業的資金回籠狀況，工作人員不斷提高自身綜合素養與實踐能力，借助其專業的技術以及積極的工作態度，為電力企業今后的長久穩定發展提供保障。

（二）提高電費管理工作水平

電力系統工作人員在進行電費核算的過程中，必須按照收費標準對用戶進行收費，同時記錄相關財務工作，對數據進行分析處理。將合理的電費核算作為開展電費管理工作的基礎，既能夠提高電費核算工作水平，還能夠為后期工作的開展提供便利。進行電費核算這項工作時，電力系統工作人員應加強電費管理制度，對各項工作進行處理的過程中，選擇電費核算的方式減少數據誤差。電費核算工作的開展，能夠對數據進行精準記錄，以此保證電費管理質量。在這一過程中，電力系統工作人員需要豐富自身專業知識，提高實踐能力，保證最終的電費管理工作水平。

（三）為用戶提供可靠的服務

在電力企業的發展過程中，保證供電的穩定性是開展各項經營服務工作的根本目的，對各項工作進行完善為用電用戶提供精準可靠的服務。進行電費管理這項工作時，充分凸顯電費核算的時效性，提高供電的穩定性，滿足用電用戶的需求。電力系統工作人員在開展各項工作時，將明確電費核算作為開展電費管理工作的核心，定期收集、整理、分析詳細的用電數據。在開展相關工作時，工作人員通過電費核算工作，為企業提供真實且詳細的財務數據，對不同階段的工作進行分析，切實提高工作效率，保證供電企業所開展的工作內容滿足用戶的需求。

二、加強供電企業電費管理的對策

（一）完善電費核算體系

工作人員在進行電費核算的過程中，必須嚴格根據電費核算體系開展相關工作，同時保證電費管理工作的規范性。受各種因素的影響，開展電費核算這項工作時，極易出現各種問題，供電企業電費管理人員應根據電費核算體系，逐一分析其中潛在的問題，并提出時效性解決措施完善相關工作。另外，企業還應完善抄表管理制度，對工作程序進行規范，供電人員嚴格根據相關制度以及核算體系開展工作。與此同時，企業還應定期對電費核算人員進行績效考核，將電費稅收狀況融入到其工資核算過程中，提高工作人員的責任意識，保證工作質量。面對重點客戶，企業應有針對性的制定跟蹤制度，與用戶保持溝通聯系，對于用戶的實際情況為其解決問題，提高電費核算水平保證管理質量。

（二）規范電費繳納制度

在開展電費管理這項工作時，電費核算人員將電費繳納制度作為開展工作的基礎，根據各項制度內容對操作行為進行規范。因此，完善電費繳納制度的重要性在供電企業中的重要性得到凸顯，同時還應將滿足用戶的基本需求作為前提基礎。受傳統工作理念與方式的影響，部分供電企業習慣性采取上門收取或者營業廳繳納的方式收取電費，這樣的工作方式為用戶帶來了不便。因此，供電企業在完善電費繳納制度的過程中，使用移動繳費終端及 POS 機等信息化設備，通過線上的方式進行繳費，為用戶帶來便利。供電企業為提高電費管理效率，為用戶提供多種渠道了解相關電力信息，提高電費核算的精確性。

（三）加強企業內部交流

營造和諧的工作氛圍，構建良好的企業內部管理，是任何企業順利開展營業服務工作的前提基礎。供電企業在開展電費管理這項工作時，需要給予這項工作的潛在風險高度重視，并采取時效性解決措施對其進行防范，增強電費管理隊伍的凝聚力。供電企業在實際的發展過程中，內部成員之間應加強交流互動，真正實現信息數據共性，構建良好的內部環境，滿足企業今后可持續發展的需求。另外，企業內部的相關管理人員，應全面掌握電費管理的經營狀況與日常生產，加強工作人員的團結意識，在開展電費核算這項工作時，提高個人綜合能力與素養，保證電費回收以及清賬工作效率。

三、結語

總而言之，為滿足供電企業可持續發展的需求，應以可靠有力的財政支撐作為基礎，給予電力核算管理這項工作高度重視，及時獲取相應的經濟報酬。供電企業應明確電力核算管理這項工作開展的作用，積極轉變傳統工作方式，對當前的工作方法進行全面分析，采取時效性解決措施解決其中存在的問題。另外，在開展相關工作時，還應對電費繳納制度進行完善，規范電費核算體系，提高電費管理的整體水平，為供電企業的長遠發展提供保障。

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作者簡介：

藍遠芳，出生年月：1975-8-13，性別：女，民族：漢，籍貫：廣東省梅州市，當前職務：職工，當前職稱：助理工程師，學歷：本科，研究方向：電費核算.