淺談高校輔導員如何做好大學生心理健康教育工作

張彩艷

摘 要： 近年來，因為高校大學生心理問題，引發了一些惡性行為比如逃課，輟學，出走，自閉，校園犯罪等的出現。據教育部門統計全國在校生中有 20.33%—25.63% 的大學生存在不同程度的心理問題。為了讓學生真正成為對國家對社會有用之人，能用之才，成為社會和國家合格的建設者和接班人，心理健康教育也就尤為重要。輔導員是與學生接觸最為密切的人，負責管理學生的學習、生活，能夠及時發現大學生心理健康上出現的問題。但是當前各高校輔導員開展的心理健康教育工作并不完善。因此，探討高校輔導員如何做好大學生心理健康教育工作，有著十分必要的現實意義。

關鍵詞： 高校;輔導員;大學生;心理健康教育;工作

一、目前高校輔導員參與心理健康教育的主要形式

高校學生的心理健康教育活動主要以學校層面的心理健康咨詢中心為主來開展，其他各學院輔導員協助學生心理健康教育中心進行新生的心理普測工作;在特定時期要對學生心理危機進行排查;開展心理健康知識的宣講;組織心理健康教育活動。有些高校，心理健康教育專業人員緊缺，心理問題學生初步咨詢和后續跟蹤工作都成為普通輔導員的職責，起到協助管理的作用。輔導員負責突發事件上報到心理健康教育中心，由心理健康教育中心委派專業心理老師進行危機干預。

二、高校輔導員在心理健康教育中發揮的作用

1、輔導員是心理危機處理過程中的橋梁紐帶。輔導員扮演著心理危機“事件發現者”的角色和心理危機“處理過程參與者”的角色，要時刻將危機預防理念、知識融入到日常的教育、管理和服務中。對新生心理健康普查分析，建立學生的心理檔案，有針對性溝通，關注關鍵時期的重點對象，轉介無法處理的個案和爭取學校和家長的配合支持等。

2、輔導員在大學生心理健康教育中發揮不可替代的作用。目前輔導員隊伍日趨年輕化，輔導員的年齡、價值觀、生活模式與在讀大學生都很接近，親密度較高。師生之間成長時代背景差異較小，溝通起來隔閡較少，很多學生比較信賴輔導員，學習生活中出現的問題愿意主動與輔導員溝通，以尋求支持和幫助。這就為輔導員開展心理健康教育提供了諸多優勢。

三、高校輔導員從事心理健康教育工作存在的問題

1、輔導員心理健康教育專業能力不足。據調查，大多數輔導員沒有系統學習心理學，沒有對心理學知識的系統專項培訓，缺乏必要的心理科學知識，也缺乏心理輔導方法和技巧的掌握，有時甚至把學生的心理問題誤認為是學生的思想和行為問題。在對待和處理學生問題尤其是心理障礙和疾病問題的過程中，采用單一的說教溝通無法真正解決學生的實際問題。因此輔導員的專業化程度是影響其開展心理健康教育廣度和深度的重要因素。

2、輔導員的工作繁雜。據劉雨芙，吳長曼對北京市高校輔導員的工作內容進行了調查統計，我們大多數輔導員工作中，事務性工作約占 34%，黨建工作約占 21%，團建工作約占23%，學風建設約占14%，心理健康教育約占 4%，就業工作約占 2%，社會實踐占約 2%，心理健康教育只占4%。由此可見，輔導員每天工作已經被其他工作覆蓋，事情雜而瑣碎，多數輔導員除了在應付日常事務性學生管理工作之外，無力再思考學生的心理健康教育工作。有的也僅僅通過營造班級氛圍、班級文化、師生關系等途徑來開展班級心理健康教育工作，這樣無意識無專業性的心理健康教育工作缺少系統性、規范性，流于表面，收效甚微。

3、輔導員職業倦怠感明顯，發展前景模糊。高校輔導員是與學生最親密接觸的教師群體，相比于一般專任教師，其身份受多角色困擾，既是教育者、也是管理者，既是學生的指導老師、知心朋友，也是學生日常活動的監管者，多種角色的沖突易使輔導員自身出現困惑與迷茫，也造成學生對輔導員產生不信任感。輔導員工作方式常常無固定時間、地點，學生有突發情況而輔導員全身心投入的工作大多是潤物細無聲的思想教育、人格引導、道德教化等，工作成效周期長、成果無形化、工作績效難以量化，難以獲得及時、積極的評價，自身付出與個人所得不相符直接導致高校輔導員對本職工作認同感降低，萌發職業倦怠感，會不自覺的放松自身業務鉆研，從而形成惡性循環，對未來的職業發展前景迷惘。

四、高校輔導員在大學生心理健康教育中的激勵措施

1、消除職業倦怠感，需要輔導員專業化。隨著全國思政工作的日漸重視，各高校狠抓輔導員隊伍建設取得了一定的成效。但客觀地說，輔導員職責無限擴展、工作強度越來越大，管理事務工作過多，職責劃分不明確，致使工作積極性下降，職業倦怠感與日俱增，迫切需要將輔導員工作專業化區分，有的放矢的開展工作。目前我國高校輔導員主要分為 2 類，思想政治教育類和學生事務性類輔導員。思政型輔導員工作一般包含思想政治教育、黨團建設、學生干部教育管理、心理健康教育、職業生涯輔導、大學生危機干預等工作。從專業化的要求來說，就是要改變輔導員隊伍身兼多重角色的現狀，結束輔導員專業界限不清的局面，使每一位輔導員都有自己的專業。從輔導員的專業化來看，心理健康教育可以成為輔導員專業化過程中的一個重要選擇。

2、拓寬輔導員職稱晉升渠道，保障輔導員隊伍穩定發展。輔導員職稱評定困難、職業發展沒有出路問題是導致輔導員的職業認同感不強的根本原因，也是輔導員崗位出現較高的流動性的重要因素，影響了高校輔導員隊伍的穩定性。同時，高校要設置激勵性的輔導員薪酬體系，設定合理的考評內容與考評指標，調動輔導員的工作積極性、主動性和創造性，發揮薪酬的保障功能與調節功能，滿足輔導員自我實現的需求。

3、強化輔導員工作能力的培養訓練。首先，針對全體輔導員，要普及大學生心理特點、特殊群體學生的心理行為及預防、心理健康教育的相關方法技術等;其次，針對專門從事心理健康教育工作的輔導員，在具備基本的心理健康教育知識技能之外，還應該協助學生心理健康教育中心進行新生心理普查，跟蹤關注特殊學生;組織開展形式多樣的心理健康知識講座和心理團隊輔導等活動;開展心理學生初級咨詢干預;組織學生心理健康教育的相關科研工作。第三 ，針對在心理健康教育工作方面具有較豐富的經驗、專業水平的輔導員，可以作為專業的心理咨詢人員納入到心理健康咨詢中心隊伍中，成為“專家型”心理輔導員。

4、引導輔導員自我強化意識

在工作中表現極為出色的輔導員，除了外部因素的功效，更與其自身的內部因素有著必然的聯系。自我激勵永遠是他們取得成功的基本保障，通過自我激勵促使其更加熱愛自己的工作，不僅可以提升他們的工作能力，更能強化他們的幸福指數。對于高校輔導員來說，他們可以通過不同的形式強化自我激勵措施。為了某項目標進行學習，進行自我激勵，調動個人情緒，這對于他們開展心理健康教育工作也是極為有利的因素，通過提升自身的情緒感染力去影響學生，使其能夠具備良好的意志品質。

總的來說，高校輔導員在學生心理健康教育工作中發揮著極為關鍵的作用，對學生的一生都具有極其重要的影響。應該充分調動高校輔導員的優勢，有效展開心理健康教育工作，進一步促使大學生擁有良好的心理狀態。

參考文獻

[1]王 珺.高校輔導員職業化專業化隊伍建設研究—以輔導員參與心理健康教育工作為例[J]. 教育時空，2018[4].

[2]黃玲艷.淺談高校輔導員心理健康教育工作[J].經營謀略.

[3]張海英 .淺析高校輔導員做好學生心理健康教育工作的思考[J]. 傳播力研究.