交互設(shè)計應(yīng)用的概念分析與流程探究

摘要：隨著科技時代的到來，人們的生活方式也隨之發(fā)生了質(zhì)的飛躍，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展促進了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在日常生活中的普及，而與之相伴而來的是交互設(shè)計在設(shè)計中的地位明顯提升。交互設(shè)計在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計與發(fā)展中具有重要的作用，為了更好地設(shè)計出優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品，就要對交互設(shè)計的概念以及應(yīng)用流程進行透徹準確的探究與學(xué)習(xí)。本文將從交互設(shè)計的概念出發(fā)，深剖交互設(shè)計的概念層面，探究交互設(shè)計的應(yīng)用流程。

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計;交互概念;層面分析;流程探究;用戶體驗

一、交互設(shè)計的概念分析

交互，顧名思義即指相互交流，彼此之間發(fā)生互動。交互一詞出自《京氏易傳·震》中的"震分陰陽，交互用事。"，意思是天地萬物可將其分為陰陽兩類，在陰陽兩類事物的相互交替的過程中，由于彼此的相互作用而產(chǎn)生了一種天文現(xiàn)象，我們不妨將中國古代中關(guān)于交互的定義延申到現(xiàn)代意義，以此便引出交互設(shè)計對于人類社會所產(chǎn)生的效果與影響。在當(dāng)今時代交互設(shè)計被定義為定義并且設(shè)計人造系統(tǒng)的設(shè)計領(lǐng)域，是為了方便人們?nèi)粘Ｉ疃鴮θ嗽煜到y(tǒng)進行的服務(wù)類的設(shè)計。因此，交互設(shè)計就是在人、產(chǎn)品、服務(wù)中進行權(quán)衡與聯(lián)系，通過交互產(chǎn)品的界面和行為建立起產(chǎn)品與用戶之間的關(guān)聯(lián)，并且為用戶使用產(chǎn)品提供便捷優(yōu)良的服務(wù)。交互設(shè)計在發(fā)展的過程當(dāng)中逐漸將設(shè)計對象從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到了用戶，將人的行為作為交互設(shè)計的設(shè)計對象，在設(shè)計的過程中從用戶角度來進行交互設(shè)計的服務(wù)定義。

二、交互設(shè)計的層面分析

交互設(shè)計的層面可以概括為兩個層面：可用性層面和用戶體驗層面。所謂的可用性即指設(shè)計的人造系統(tǒng)行為的可運轉(zhuǎn)性，運轉(zhuǎn)的前提是設(shè)備功能上的完整，即具備了較為完整成熟的體系可供用戶使用。從用戶的角度來看，所設(shè)計的服務(wù)是否是簡單易學(xué)、有效安全、高效省時是檢驗交互設(shè)計的可用性的最為直觀的判定方法。同時，該設(shè)計是否達到了用戶所期望的使用效果和使用目的也顯得尤為重要。對于交互設(shè)計的可用性還要考慮到其對于當(dāng)代社會、當(dāng)代市場的實用性。優(yōu)良的交互設(shè)計是具備較強的可生存、可發(fā)展的實際價值的，是可以適應(yīng)社會大環(huán)境的發(fā)展方向，甚至可以達到良好的推動社會文明進步的目的。

交互設(shè)計的另外一個層面——用戶體驗層面即指在可用性的前提基礎(chǔ)上強調(diào)了“以人為本”的理念。交互設(shè)計不僅簡單地要求系統(tǒng)是可用的，而且用戶在使用的過程中對系統(tǒng)的方便性、舒適性、高效性、安全性、都有了很明確的要求和傾向。交互設(shè)計應(yīng)該以用戶為核心對設(shè)計進行延伸和拓展，以用戶的角度來看待問題，在設(shè)計的過程當(dāng)中把自己當(dāng)成用戶來提出問題、分析問題、解決問題。只有這樣才能正真地做出適合用戶使用的交互設(shè)計，才能極大程度地提高用戶在使用過程中的用戶體驗，才能最大可能地做好交互設(shè)計，從而實現(xiàn)交互設(shè)計在社會價值中的深刻意義。

三、交互設(shè)計的流程探究

充分掌握交互設(shè)計的流程對于交互設(shè)計的整個過程來說而言是至關(guān)重要的。首先要針對可能的用戶進行調(diào)研分析，調(diào)研的方式有很多中，其中包括調(diào)查問卷和用戶訪談等方法。調(diào)查問卷的問卷設(shè)定也有很多的講究，要盡可能地為被調(diào)查者提供一個較為輕松舒適的調(diào)查環(huán)境，這樣才能夠盡可能地拿到調(diào)查的切實結(jié)果。而在用戶訪談之前要準備充分的訪談提綱，之后對訪談結(jié)果進行分析并且對訪談用戶進行分類，最終確定目標用戶并進行用戶分析。確定了目標用戶之后便要針對提煉的需求功能來進行概念設(shè)計，對需求功能進行優(yōu)先級的排序，繪制用戶體驗旅程圖，增添特色產(chǎn)品功能，進行痛點分析與功能轉(zhuǎn)化，從而建立起完整的概念設(shè)計。之后在概念設(shè)計的基礎(chǔ)上進行功能細化，強化特色功能，不斷完善設(shè)計模型。然后不斷嘗試產(chǎn)品的實驗，完善設(shè)計原型。最后對交互設(shè)計產(chǎn)品進行測試，通過同行業(yè)設(shè)計師的反復(fù)測試和推敲進行修改完善，同時通過用戶使用原型、完成一定的任務(wù)等過程進行多方位的調(diào)整。這樣，經(jīng)過不斷推敲的產(chǎn)品才能夠真正稱得上完整的交互設(shè)計產(chǎn)品。

四、總結(jié)

在當(dāng)今的社會中交互設(shè)計的發(fā)展是迅速的，在人們通過科技手段使日常生活更加便捷的同時，交互設(shè)計已經(jīng)成為不可或缺的服務(wù)類設(shè)計。因此了解交互設(shè)計的概念，深刻認識到交互設(shè)計的含義、并且熟練掌握交互設(shè)計的流程對于設(shè)計師而言是十分必要的。在產(chǎn)品功能日漸成熟的市場環(huán)境下，建立起以用戶為中心的交互設(shè)計將會為人們的生活帶來豐富多彩的元素，優(yōu)良的交互設(shè)計產(chǎn)品也會為社會的文明進步帶來積極的影響。

參考文獻：

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[2]梁愷文，李焱林.基于用戶場景的交互設(shè)計流程研究[J].包裝工程，2018，39（16）：197-201.

作者簡介：

李欣，出生年月：1996.3.6，性別：女，民族：漢，籍貫（精確到市）：山東省日照市，學(xué)歷：本科，研究方向：工業(yè)設(shè)計.