遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用研究

李旖旎 李孟辰

摘要：目前，電力行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中作用越來(lái)越重要，傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷方式已經(jīng)落后，無(wú)法滿足當(dāng)前用電需求情況，電力企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，就要在電力營(yíng)銷中采取新的技術(shù)措施。遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)是結(jié)合遠(yuǎn)程技術(shù)、電力體系形成的，通過(guò)用電采集軟件以及各種運(yùn)用的軟件組成，當(dāng)應(yīng)用于電力營(yíng)銷過(guò)程中時(shí)，可實(shí)現(xiàn)快速的收集和整理，從而準(zhǔn)確地提升用電信息的安全性以及可靠性。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù);電力營(yíng)銷中;應(yīng)用

1電力營(yíng)銷與遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的概述

1.1電力營(yíng)銷

電力營(yíng)銷指的是在快速變化的電力市場(chǎng)環(huán)境中，依據(jù)電力用戶的實(shí)際需求，調(diào)節(jié)市場(chǎng)供需關(guān)系，對(duì)電力產(chǎn)品進(jìn)行銷售，滿足電力用戶的多樣化用電需求，在保證供電安全的同時(shí)也提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。目前，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，為了營(yíng)造良好的公眾形象，為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，提高用戶滿意度，需注重電力營(yíng)銷工作，采用先進(jìn)的技術(shù)措施對(duì)電力信息進(jìn)行集中處理，真實(shí)反饋電力系統(tǒng)運(yùn)行現(xiàn)狀。同時(shí)對(duì)電力信息進(jìn)行跟蹤，對(duì)企業(yè)內(nèi)部服務(wù)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，及時(shí)處理，全面提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可信度。

1.2遠(yuǎn)程通電檢查技術(shù)

配合電力營(yíng)銷新理念的推進(jìn)和落實(shí)，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，其特點(diǎn)是方便快捷，由各種應(yīng)用軟件和用電采集軟件組成，將用電檢查工作以信息化手段應(yīng)用和服務(wù)于電力營(yíng)銷中，可以高效精準(zhǔn)的完成對(duì)用戶的各類用電信息進(jìn)行采集處理，以及進(jìn)行電費(fèi)計(jì)算。

2遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)存在的問(wèn)題分析

2.1技術(shù)問(wèn)題

在不同的地區(qū)和不同的位置，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)和設(shè)備具有一定的差異性，導(dǎo)致用電檢查技術(shù)的運(yùn)用和維護(hù)難度大大增加，在電力營(yíng)銷過(guò)程中，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)就難以與電力營(yíng)銷連接起來(lái)，技術(shù)的各項(xiàng)功能也不能正常發(fā)揮。

2.2采集終端問(wèn)題

遠(yuǎn)程用電檢查工作中，不同的采集終端之間有著差異性，無(wú)論是實(shí)際工作環(huán)境還是采集終端的環(huán)境適應(yīng)能力，都會(huì)制約著遠(yuǎn)程用電檢查工作的順利開展，差異的存在導(dǎo)致電力營(yíng)銷工作存在難度，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性也會(huì)受到影響，采集終端的安全運(yùn)行無(wú)法保障。

2.3通信問(wèn)題

在電力營(yíng)銷的過(guò)程中，電力企業(yè)要向用戶講述遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的實(shí)際運(yùn)用。然而，在實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中，不同的通信方法會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的運(yùn)用產(chǎn)生不一樣的效果，在不同的通信方法下，同樣的技術(shù)存在不同的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)?，F(xiàn)在，最常使用的通信技術(shù)是無(wú)線傳輸和通信光纖等。這些通信方式在電力傳輸?shù)倪^(guò)程中會(huì)受到各種因素的影響，受到不同強(qiáng)度的干擾，所以通信的可靠性就得不到保障。

2.4實(shí)際運(yùn)用問(wèn)題

電力營(yíng)銷中遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)也會(huì)存在應(yīng)用方面的難題，無(wú)論是遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的管理問(wèn)題還是人員技術(shù)水平問(wèn)題，都會(huì)制約著遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用與發(fā)揮，嚴(yán)重影響到遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的正常使用，不利于電力企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

3遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用

3.1遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備的統(tǒng)一

從當(dāng)前電力企業(yè)在電力營(yíng)銷中遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的情況得知，電力企業(yè)應(yīng)在營(yíng)銷中形成屬于自身發(fā)展情況的遠(yuǎn)程用電檢查系統(tǒng)，盡管實(shí)際應(yīng)用中存在一定技術(shù)差異性，數(shù)據(jù)信息的采集和檢查的準(zhǔn)確無(wú)法保障。因此，需要對(duì)統(tǒng)一的用電檢查設(shè)備進(jìn)行使用，將用電檢查系統(tǒng)和電力系統(tǒng)相結(jié)合，對(duì)當(dāng)前的電力營(yíng)銷狀況進(jìn)行調(diào)整，結(jié)合電力實(shí)際使用情況進(jìn)行分析，構(gòu)建良好的用電檢查系統(tǒng)，科學(xué)的使用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)，營(yíng)造良好的電力使用環(huán)境。

3.2優(yōu)化終端采集設(shè)備

電表是電力系統(tǒng)中的重要計(jì)量設(shè)備，為方便電力信息采集與管理工作的進(jìn)行，需明確電力信息采集的相關(guān)規(guī)范與要求。所以需對(duì)各地區(qū)安裝的電表進(jìn)行更換，安裝統(tǒng)一規(guī)格的電子電能表。當(dāng)前市面上銷售的電能表多為獨(dú)立電子式電能表，即一戶儀表，這類電能表防護(hù)與計(jì)量性能突出，但因?yàn)槭茏陨砉δ艿娘@示，造成集中多用戶的抄表工作困難，為此，建議統(tǒng)一安裝為多用戶集中式全電子電能表。多用戶集中式全電子電能表又稱為多用戶靜止式有功電能表，是指在同一表殼內(nèi)對(duì)電子器件進(jìn)行固定組合，實(shí)現(xiàn)多用戶電能數(shù)據(jù)采集。多用戶集中式全電子電能表內(nèi)部組成包括電能計(jì)量系統(tǒng)、單片機(jī)系統(tǒng)、紅外或R485輸出系統(tǒng)，如圖1所示。

3.3電子電表的使用

電力企業(yè)在統(tǒng)計(jì)和計(jì)量用戶所使用的電量時(shí)，必須依賴電表完成工作，目前常規(guī)使用的電表其工作狀態(tài)在一定程度上會(huì)受到地域等環(huán)境因素的影響，而且還需要較大的維修工作量。電力營(yíng)銷是以用戶的實(shí)際需求為中心，為用戶提供安全可靠而又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的電能，并且要保證服務(wù)的質(zhì)量。電力企業(yè)在營(yíng)銷的過(guò)程中應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等建立一個(gè)完善的信息管理系統(tǒng)，從而對(duì)用戶的電力信息進(jìn)行收集和分類，得到最終的數(shù)據(jù)信息。如果因?yàn)殡姳淼臏?zhǔn)確性得不到保障而不能得到最終的數(shù)據(jù)信息，遠(yuǎn)程電力檢查技術(shù)的作用就得不到真正的發(fā)揮。為了避免電表受到外界環(huán)境的影響，可以將傳統(tǒng)的電表?yè)Q成電子電表。與傳統(tǒng)的電表相比，電子電表的精確度更高，其不僅能提高計(jì)量的準(zhǔn)確性，還能減少電表的維修，便于電力企業(yè)對(duì)用戶的用電進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)。

3.4建立完善的電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)

在電力營(yíng)銷的過(guò)程中，為了提高營(yíng)銷的效果，減少營(yíng)銷盲目性，電力企業(yè)必須構(gòu)建完善的電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)，不斷完善企業(yè)電力營(yíng)銷的相關(guān)制度，從而推動(dòng)營(yíng)銷工作的順利實(shí)施。電力企業(yè)可以利用新媒體技術(shù)，例如微信、微博等渠道來(lái)進(jìn)行電力營(yíng)銷，并通過(guò)信息管理系統(tǒng)集中處理電力信息。此外，電力企業(yè)還應(yīng)該不斷完善電力企業(yè)的供電服務(wù)制度，從而促進(jìn)電力營(yíng)銷工作的開展。只有建立了完善的電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)，才能為電力企業(yè)的供電工作提供良好的保障。

4結(jié)語(yǔ)

電力的需求越來(lái)越大，供電緊張成為日漸突出的問(wèn)題，因此電力行業(yè)在電力營(yíng)銷中，應(yīng)該加強(qiáng)遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的使用和推廣，結(jié)合具體情況進(jìn)行分析，保證電力營(yíng)銷與供電服務(wù)的質(zhì)量，為遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用營(yíng)造良好的使用環(huán)境。

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作者簡(jiǎn)介：李旖旎（1990.4-），女，內(nèi)蒙古包頭市人，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)士，職員，研究方向：輸配電及用電工程。

李孟辰（1989.1-），男，內(nèi)蒙古包頭市人，長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)電氣工程自動(dòng)化碩士，專工，研究方向：輸配電及用電工程。