探討總護理干預工作的細節管理在生殖醫學中心護理管理中的應用效果

楊夢雅

摘要：目的：研究總護理干預工作的細節管理在生殖醫學中心護理管理中的應用效果。方法：選擇某某醫院接受治療的生殖醫學中心患者作為本次研究病人或研究對象，根據其入院順序對其進行分組，將200例生殖醫學中心患者進行分組，主要包括兩組，其中觀察組、實施總護理干預工作的細節管理;對照組、實施常規管理，將兩組護理管理質量評分、患者滿意度進行對比。結果：觀察組生殖醫學中心患者護理管理質量評分（94.43±1.23）分與對照組相比較，具有差異，P<0.05。觀察組生殖醫學中心患者護理滿意度高于對照組，P<0.05。結論：總護理干預工作的細節管理在生殖醫學中心護理管理中具有較高應用價值，值得研究和推廣。

關鍵詞：總護理干預工作;細節管理;生殖醫學中心;護理管理;應用效果

隨著我國人們經濟條件以及生活水平的提高，導致其對自身健康意識逐漸重視，而為了能夠改善醫患關系、促進醫院發展，加強護理工作的細節管理十分必要，能夠降低護患糾紛風險，同時能夠保證醫療服務質量[1-2]。本文通過分析兩組生殖醫學中心患者的各項情況，明確護理管理效果，具體見下文描述。

1.資料/方法

1.1基線資料

選取對象為醫院接受治療的200例生殖醫學中心患者，收取時間在2017年的6月至2018年的8月;其中100例為觀察組患者、100例為對照組患者，分別實施不同護理管理措施。

觀察組（100例）：組內男性56例、女性44例，年齡在14-68歲，平均為（41.23±1.73）歲。

對照組（100例）：組內男性57例、女性43例，年齡在15-68歲，平均為（41.56±1.28）歲。

兩組各項基本資料進行對比發現，差異無統計學意義，用P>0.05代表本次研究具有可比性，且成立。

1.2方法

對照組實施常規管理。

觀察組實施總護理干預工作的細節管理。

首先加強醫護人員的培訓，并調查實施細節管理前后的患者滿意度。成立質控小組，小組成員由科室護士長、醫師、護理人員組成，每位成員均需明確自身職責。在臨床工作中，較多護患糾紛均是由護理人員未能明確自身職責所引起，故此加強監控護理細節十分必要，同時使小組成員的責任意識得以增加[3]。主要內容：①強化護士的細節管理理念：在積極宣傳細節管理的同時，需增加護理人員對細節管理的重視度以及意識，通過對過去護理工作中存在的不足進行總結，從而對細節工作的重要性和必要性進行明確。加強培訓護理人員對于細節管理的認知，同時將護理人員細節管理工作的責任感不斷增強，使護理人員能夠注重細節、關注細節，有效降低醫療事故的發生風險。②加強護理人員理論學習能力：指導醫護人員參與生殖醫學中心組織的培訓和健康講座，并去其他醫院參觀學習和先進理念，同時學習不同醫院的護理管理的先進理念，與臨床護理經驗結合，并主動思考，使其能夠將細節管理充分應用在臨床工作中[4]。③優化生殖醫學中心就診流程：患者入院后，為其發放生殖醫學中心的書面流程手冊，使其能夠對就診流程加以了解，比如“試管嬰兒就診”、“人工授精就診”等等，使其能夠對每個就診環節的相關注意事項有充分了解，利于患者就診。

1.3觀察指標

將觀察組100例、對照組患者100例的各項指標進行比較，主要包括：護理管理質量評分、患者滿意度。

1.4統計學方法

采用SPSS21.0統計軟件分析本次研究結果和數據，其中護理管理質量評分采用計量資料進行檢驗，用T值檢驗;患者滿意度用計數資料檢驗，用卡方值檢驗，若2組間差異存在意義，使用P<0.05表示，具有差異。

2.結果

2.1對比2組護理管理質量評分

觀察組生殖醫學中心患者護理管理質量評分（94.43±1.23）分。

對照組生殖醫學中心患者護理管理質量評分（76.55±1.31）分。

觀察組與對照組相比較，具有差異（P<0.05）。

2.2 比較兩組

觀察組生殖醫學中心患者護理滿意度為95.00%（95/100）。

對照組生殖醫學中心患者護理滿意度為70.00%（70/100）。

觀察組與對照組相比較，具有差異（P<0.05）。

3.討論

在生殖醫學中心內實施細節管理，不僅能夠使護理工作質量得以提升，同時能夠使患者滿意度得到提高。不孕癥在臨床十分常見，其具有疾病特殊的特點，而在生殖醫學中心內，不孕癥患者較多，易增加護患糾紛和護理不良事件[5]。故此，加強細節管理，能夠使生殖醫學中心的專業特色突出，同時能夠使就診流程不斷簡化，拉近護患關系，不僅能夠促進護患關系的良好，同時能夠為患者提供良好的就診環境。

本文研究數據顯示，觀察組生殖醫學中心患者護理管理質量評分（94.43±1.23）分與對照組相比較，具有差異，P<0.05。觀察組生殖醫學中心患者護理滿意度高于對照組，P<0.05。

綜上所述，總護理干預工作的細節管理在生殖醫學中心護理管理中具有較高應用價值，值得進一步推廣與探究。

參考文獻：

[1]楊明慧. 細節管理在神經外科護理工作中的應用與體會[J]. 結直腸肛門外科， 2018， 24（S2）：67-68.

[2]賈花， 王敏. 生殖中心手術室實施國際ISO 9001質量體系標準化護理管理的可行性探討[J]. 生殖醫學雜志， 2017， 26（5）：415-417.

[3]孫小玲， 陳毓， 蔡美燕， et al. 醫療失效模式與效應分析在輔助生殖患者身份識別管理中的應用[J]. 中國生育健康雜志， 2018， 29（06）：74-79.

[4]孫小玲. 生殖中心全流程管理中的護理[J]. 生殖醫學雜志， 2017， 26（6）：516-519.

[5]李紫娟， 付婷婷， 許多朵. 手術室細節護理在確保手術室護理安全中的應用效果研究[J]. 中華腫瘤防治雜志， 2018， 25（S2）：273-274.