電力企業績效管理存在的問題及措施探討

劉雅萍

摘要：人力資源績效管理是現代企業的重要管理內容，也是現代企業人力資源的重要手段。對于壯大人力資源隊伍，提升企業綜合競爭力方面都具有積極意義。績效考核是企業績效管理的重要環節，是企業發展目標的導向，通過績效考核對企業各部門工作情況進行檢查和評價，有助于強化員工的責任意識，激勵其持續改進工作績效。但是，在實際的工作過程當中，電力企業人力資源績效管理工作還存在一些問題，需要相關部門和工作人員加以改進，從根本上提高電力企業人力資源管理效率。

關鍵詞：電力企業；人力資源；績效管理；問題

1電力企業績效管理存在的問題

1.1電力企業考核方法缺乏靈活性

一是電力企業在整個績效考核方式上還比較單一，主要采用考勤制度、主管檢查以及領導評價等方式，這種方式很難對企業內部員工和整個企業的運行進行考察。企業主管部門考核采用定期開展的方式，經常會出現應付檢查考核的投機行為，這種定期考核的方式也難以對企業中突發事件處理和完善；二是電力企業在考核過程中僅僅將考核分為“優秀”、“合格”、“基本合格”、“不合格”等一些簡單的等級，沒有制定出完善、準確的考核標準，這樣使得績效考核過程很容易摻雜主觀因素，影響考核的準確性。

1.2拘泥傳統觀念，管理體系尚不健全

傳統的電力企業管理“重生產、輕管理”。電力企業是一個特殊的行業，安全是電力企業生產的生命線，國家對其進行考核也主要是以安全生產為標準。因此，企業更加注重安全生產的作用，其它的管理被忽視了。這種觀念根深蒂固，在這種觀念的指引下，績效管理只是一句空話。績效管理是以管理為目的，它有三個比較重要的環節。一是目標管理的設定環節；二是績效考核環節；三是激勵懲處環節。想要實現績效管理的良性發展，這三個環節應該是相互促進的關系。但實際上，企業在管理時，更加注重績效考核這個環節，等到所有的結果都出來后，對員工進行獎懲。這樣的模式脫離了績效管理的初衷，績效目標的實現才是績效管理的目的，而非獎懲，獎懲只是手段而已。很多企業將目標和結果顛倒了，企業的管理體系不夠健全。

1.3對人力資源的績效管理缺乏及時的反饋

人力資源績效管理的結果不僅是電力企業經營決策的科學依據，也是檢驗員工工作效能的重要途徑。但是由于很多電力企業在人力資源績效管理中沒有做到將管理結果及時地與管理對象進行溝通，或者通過有效的形式進行反饋，造成了績效管理對象無法充分了解、掌握自己的工作效能，或者使管理者無法充分認識企業員工對進行管理的重視程度，即使存在問題也不能及時地反饋到決策管理層面，在以后的績效管理中探索行之有效的激勵手段，也就在一定程度上導致了績效管理預設的目標無法真實、準確地反映出來，喪失了績效管理的必要性和實際效果。

2電力企業績效管理措施

2.1樹立科學的人力資源績效管理理念

為了提高電力企業人力資源績效管理工作的實效性，企業要加大對績效考核管理辦法的宣傳力度，使企業整體范圍內樹立科學的人力資源管理和績效考核觀念，尤其是各部門領導人員要意識到績效考核管理在提升員工綜合素質、提高企業整體效率方面的作用，并積極落實企業現有的績效考核管理辦法。各部門管理人員要做好員工的思想工作，使其正確地對待績效考核管理，消除員工的抵觸情緒和抱怨的心理，積極配合績效考核管理工作的開展，進而實現電力企業和員工的共同進步。

2.2科學設置考核指標及評價標準

在部門級指標方面，結合電力企業的特點，分層級界定企業關鍵考核指標，建立安全指標類、效益指標類、設備性能技術指標類、經營管理指標類、綜合管理指標類的績效考核指標庫，如安全生產風險管理評級（分）、總資產內部報酬率（%）、機組等效可用系數（%）、全員培訓率（%）等。企業依據基準水平、國內先進水平及國際領先水平等確定企業的戰略目標，并定期的在企業內部進行排名，對其進行考核。在員工個人指標方面，需要針對每個具體崗位進行調研與分析，結合崗位內容與性質制定具體的考核指標，并根據崗位職責，找出考核的關鍵指標，再設計出具體的崗位績效考評表。

2.3更新管理觀念，構建特色管理體系

首先要從思想觀念上入手。企業的領導者、各部門負責人要經常外出學習，不斷提高自己的管理知識水平。對于企業的普通員工，可以通過內部培訓學習的方式提升素質。另外，也可以通過引進優秀的管理人才，為企業注入新鮮血液。其次，要將績效管理的各個層面綜合運用。為保證績效管理體系的有效實施，可以通過建立一個或多個組織機構，對績效的各個部分進行組織、協調、管理，并設立專門的監督檢查小組，對平時的績效考核結果、獎懲情況進行監督檢查。將企業、部門、員工這三個績效管理的層面結合起來，三者之間是相互促進的關系。強化對企業的績效管理不僅能提高員工的工作熱情和積極性，還能優化企業管理，促進企業的可持續發展。通過明確績效考核的標準，改變員工在認識上的誤區，強化對考核結果的重視程度并不斷探索績效的創新管理辦法，更新管理的思想觀念以形成特色管理體系，實現電力企業管理的現代化、先進化。

2.4建立健全電力企業績效反饋機制

績效信息反饋是績效考核能否取得成功的關鍵一步，也是電力企業中較為薄弱的一個環節。當前電力企業中過分的重視考核工作忽視反饋工作，這樣造成大部分企業績效考核工作很難產生和取得有效的效果。所以建立一個完善的電力企業績效反饋制度，將績效信息反饋主要分為設定績效目標過程中的信息反饋和績效考核結果信息反饋，績效考核的結果加以反映，也為電力企業績效考核工作的完善提供條件。

3結束語

綜上所述，績效考核是人力資源管理的有效管理方法。電力企業開展績效考核是完善人力資源管理系統，提升公司內部管理水平的必然選擇，更是保證企業實現戰略目標，可持續發展的內部保障。因此，積極解決目前電力企業績效考核中存在的問題，對電力企業的健康發展有著重要的意義。

參考文獻：

[1]企業績效考核存在的問題及對策[J].賈福剛.企業改革與管理.2017（01）.

[2]電力企業績效考核與激勵的相關問題分析[J].宋彥兵.企業改革與管理.2017（22）.

（作者單位：國網山西省電力公司晉中供電公司）