代理記賬機構轉型升級對策研究

任燕

摘 要：時代和經濟的發展使得代理記賬行業的市場愈發廣闊，在“互聯網+”的大背景下，代理記賬行業需要抓住發展機會，進行創新和轉型，從而擁有高技術和高文化含量，形成行業的核心競爭力。本文從代理記賬行業的發展現狀出發，分析了限制代理記賬機構發展的主要問題，探討了相應的解決辦法，最終對代理記賬機構實現轉型升級提出了建議。

關鍵詞：代理記賬機構;代理記賬行業;會計信息化

科技的進步帶來了互聯網技術的快速發展，隨著“互聯網+”戰略的鋪開，代理記賬行業的發展環境也發生了極大的變化，與此同時，小微企業的蓬勃發展使得代理記賬行業的市場愈發廣闊。“代理記賬”該如何順應時代潮流，完成從傳統手工做賬到會計軟件做賬，再從會計軟件做賬演變成云在線會計服務的轉型升級，成為代理記賬機構面臨的主要挑戰。

一、代理記賬機構發展現狀

截至2018年6月，全國3 300萬家存量企業，其中約有60%至70%的企業通過代理記賬機構進行做賬報稅，據不完全統計，全國代理記賬機構已超過6萬家。然而，由于市場競爭大、機構管理模式落后，大部分代理記賬機構的從業人員職業素質參差不齊、機構規模普遍較小，壓價競爭、違規執業等現象時有發生，行業發展受到限制。

（一）代理記賬機構規模現狀

對比第一次全國代理記賬普查數據，目前整體行業規模得到了顯著增長，但機構規模的分布基本一致，行業總體呈現數量日益增加、個體規模普遍不大的特點。根據南京市財政局發布的代理記賬行業統計結果，2015年至2017年，南京市代理記賬機構數量增加35%，行業收入增加31.3億元，但其中約有95%的機構年收入在100萬元以下，僅有1%左右的機構年收入在1 000萬

元以上。

（二）代理記賬機構管理模式現狀

自我國代理記賬行業誕生以來，大部分代理記賬機構的管理模式都以會計責任制為主，即由會計全程負責委托企業的信息對接、代理記賬、納稅申報、外勤服務等，這一模式方便了會計與企業的對接，在市場會計人員不足的背景下，最大限度地為經濟發展提供了保障。但近年來，隨著互聯網、云計算、人工智能等技術的推進，傳統的管理模式逐漸限制了機構規模化發展，因而市場上也出現了“云會計”“會計機器人”“會計工廠”等多種創新的管理模式，但尚未普及。

（三）代理記賬機構從業人員現狀

具備會計初級職稱及以下的從業人員是行業業務開展的主力，約占整體行業從業人員的95%，具有中級以上職稱和注冊會計師資格的，則相對較少，僅占行業從業人員的不足5%，在整體從業人數上，行業從業人員占據會計人員總數的半數以上。

因此，代理記賬行業是市場經濟發展中的會計中堅力量，但整體從業人員專業水準較低。根據現有市場反饋，大部分基礎會計業務正逐漸自動化、機器化，高端財務仍然供不應求。

（四）代理記賬機構的發展目標

代理記賬機構的整體發展趨于創新化、信息化和規模化。創新化是指代理記賬機構經過長期的發展積累，積極探索新的商業發展模式;信息化是在互聯網、云計算、大數據等信息技術迅速發展的基礎上，代理記賬機構充分利用新的信息技術，提升財稅服務的效率、改進財稅核算工具;規模化是指代理記賬機構的規模普遍增長迅速，逐漸擺脫小規模的生存階段，向轉型升級階段前進。

二、限制代理記賬機構發展的主要問題

（一）傳統管理模式弊端凸顯

傳統的會計責任制模式在代理記賬機構成立初期具有較大優勢，能夠快速獲得企業信賴、隨時對接客戶需求、完成客戶財稅工作等。但隨著代理記賬機構客戶量的增加和企業需求的多樣化，這一模式的弊端逐漸凸顯。

一是機構規模難以擴大。會計責任制對會計各方面的能力要求較高，培養一個合格的會計人員，需要大量的時間和精力，而成熟的會計人員又極易流失，影響機構的正常服務，增加了機構運營風險。隨著會計流失，其負責的一批客戶也大概率會流失，導致機構的規模發展受限。

二是機構的內部管理難以把控。由于會計人員全權對接企業客戶，所以企業對會計個人的依賴性遠大于對機構的依賴。與此同時，機構對會計人員、客戶情況、財稅服務進展情況等也無法準確了解或管理。

三是機構發展潛力較低。由于缺乏有效的內部管理體系，機構領導者深陷繁雜的日常管理和客戶維護中，無暇顧及機構的長遠發展和業務創新。維持運營已是艱難，難以有精力取得行業轉型升級的突破或進行自我學習，進而導致人員流失問題加劇，機構內部管理更加困難，形成限制機構發展的惡性

循環。

（二）從業人員缺乏系統化管理

代理記賬行業是提供專業財稅服務的中介機構，會計人員相當于機構的重要資產。由于缺乏系統化管理，人員管理成為眾多代理記賬機構最薄弱的環節，其中最突出的問題表現為行業從業人員專業基礎薄弱且流動性較大。

一方面，由于代理記賬行業普遍工資較低，且工作壓力較大，很多會計人員在具備一定的專業知識、從業經驗后，就紛紛跳槽離開代理記賬機構，流向收入較高的其他單位。

另一方面，由于缺乏科學有效的管理模式，大部分代理記賬機構負責人無暇顧及人員管理和機構創新升級，難以挽留人才，使得實際從事代理記賬業務的會計人員大部分只具備基礎的財稅知識。這使得會計工作效率較低，會計業務的質量也很難把控，阻礙了代理記賬行業的健康發展。

三、代理記賬機構轉型升級的對策

面對新變化新需求，代理記賬機構必須積極面對，有針對性地進行自我調整，這樣才能真正適應時代的發展，更好地滿足市場需求。代理記賬機構可從以下幾個方面入手，積極實現轉型升級。

（一）增強機構負責人的學習意識

近年來，蓬勃發展的民營經濟給會計行業帶來了廣闊的市場，智能化科技的廣泛研究給會計人員帶來一些困擾，財務共享的新理念又給會計行業注入了新的能量，整個會計行業發展瞬息萬變、充滿機遇。作為代理記賬機構的負責人，增強學習意識將是自身和企業發展的重要內容，只有時刻保持學習姿態、積極接觸會計前沿信息，才能抓住機遇、完善機構內部管理，最終實現機構的順利轉型升級。

（二）引入代理記賬機構信息化管理模式

近年來，代理記賬行業中出現了多種代理記賬管理的新模式，也有眾多資本嘗試建立加入行業新體系的建設，其中包括用友軟件投資創建的易代賬、蘇寧集團投資的蘇寧云財等。但這類獲得大筆資金或先進軟件支持的財稅服務模式并沒有獲得市場的廣泛認可，也沒有從根本上解決代理記賬會計責任制的問題，主要原因在于沒有解決行業管理的根本問題。

2005年，江蘇省南京市九洲會計咨詢有限公司提出了“會計工廠”的概念。該模式建立了科學有效的管理體系，解決了傳統會計責任制規模難以擴大、人員流失嚴重、績效管理不科學等問題。目前，已經歷了14年的成功實踐，并且省內已有部分代理記賬機構引進該模式的管理軟件，嘗試建立科學有效的代理記賬行業管理模式。

（三）開拓代理機構的創新業務

在信息化高速發展的今天，代理記賬行業必將迎來顛覆與重構，這種改變將是革命性的。未來的代賬業務不再是單純的記賬，而是要將更多的精力致力于財務的創新和發展，例如，開展高端財務咨詢服務、增強基礎會計的智能化水平等。代理記賬機構作為小微企業的“外腦”，更要注重機構內部管理的創新與發展，這樣才能成為我國會計行業發展的先鋒力量。

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