湘西本土旅游產品對日營銷策略的研究現狀及意義

黃海　全孝嬌　李娜　曾景林　溫淼

摘要：湘西地區有著濃郁的民族色彩氛圍以及得天獨厚的自然風光，旅游資源豐富，但限于地理位置因素，長期處于待開發狀態。2013國家首次提出“精準扶貧”的概念，基于地方特色依靠旅游業來脫貧致富的觀念已深入人心。而張家界屬于湘西地區的旅游重鎮，一直以來以周邊國家作為旅游市場的主體，特別是將日韓游客作為旅游開發對象，但對日本效果成效一直不佳，2016年此外。近年以來在此背景下，為提升區域競爭力及國際知名的同時，對湘西本土旅游產品對外營銷策略的研究已經不容拖延。

關鍵詞：湘西;旅游產品;對日營銷

一、國內外研究現狀：

1.國外研究現狀

旅游產品是一種特殊的產品，它的完整“生產”過程是旅游消費和旅游供給同步實現的過程。本土旅游產品是應文化旅游的需求而產生的，本土旅游產品的開發與文化旅游的發展息息相關。Reisinner（2015）認為旅游產品除了一般的遺產旅游，還包括藝術、信仰、習俗等，例如民族宗教活動、風味小吃的品嘗以及地方音樂戲劇舞蹈等等，同時，自然歷史的旅游，了解旅游目的地的動植物的生態旅游，參加體育活動和觀看體育賽事的體育旅游，以及農業旅游等都在文化旅游之列。Jamieson（2007）認為旅游產品應該包括以下的內容：手工藝、語言、藝術和音樂、建筑、對旅游目的地的感悟、古跡、節慶活動、遺產資源、技術、宗教、教育等。從旅游產品的需求來看，Bourdieu（1984）指出對旅游產品的消耗是中產階級在不斷地尋求新的消費，并指出旅游產品營銷的重要性。Merriman（1991）研究了英國的博物館的客源，發現經常光顧博物館的是有地位、受過很好教育的人群，因此，做旅游產品營銷與推廣時要做到有的放矢。Walsh（1996）認為文化旅游的發展是與新興中產階級和服務階層有關。因而，文化旅游同其他文化消費一樣，是與收入的增長和受教育程度的提高有關的。此外，從文化旅游產品的供給方來看，Britton（1991）認為發展當地旅游產品是各地區的政府、群體為了使本地區與其他地區相區別而采用的一種發展戰略。例如，20 世紀 80 年代歐洲各地爭建博物館、紀念碑等標志性的文化符號，營造地區的文化氛圍，吸引外國的投資。

2.國內研究狀況

在國內，申葆嘉（1996）認為，在一定的意義上來說，旅游活動的運行過程就是一個文化的商品化過程。郁龍余（1989）認為，人類文化發展的程度與人類旅游及文化交流的范圍的大小成正比。王德剛（1999）指出，旅游產品本身屬于文化消費品的范疇，旅游產品的生產過程是一種經濟運作過程，同時也是一種文化創造過程，旅游開發商由于對旅游產品的經營而成為客源文化與東道文化交流、融合的媒介，成為旅游文化產生的重要條件。張國洪（2001）指出，從旅游者的消費方式和特征來看，旅游產品應該是一條完整的文化旅游線路。袁成（2004）認為，文化旅游產品主題鮮明、異時型文化旅游資源組合體現出原景留置和擬景再現，以及文化旅游產品的市場適應須處理好產品開發與客源地文化背景的對照關系等作為文化旅游產品的定位原則;文化旅游產品的策劃要有創新意識，文化旅游產品的開發應以鮮明的特色為文化形式，以豐厚的品位為文化內涵，以人本主義精神為文化本質。徐菊鳳（2005）指出要保持北京旅游業良好的可持續發展態勢，需要完善豐厚的北京本土旅游產品，增強北京旅游的吸引力與競爭力。

本課題組在充分學習國內外相關研究動態的基礎上，將前人的研究成果運用到實地的考察以及調研中，結合湘西本土的現實情況作出有針對性的研究方案。

二、項目研究意義：

日本游客可以通過感知湘西本土旅游產品來獲得與旅游景區形象相關的信息，從而實現旅游景區知名度的提高。張家界景區在具有較高知名度和美譽度的同時，景區對日本游客所具有的吸引力也會進一步的提升。因此，湘西本土旅游產品的對日推廣對推動張家界景區品牌推廣有著重大意義。

對于保護區特有民族文化的傳承與發展，對于延伸產業線，改善大湘西地區人民的生活水平，且對于目前我國所提出的“精準扶貧”戰略下的產業脫貧具有重大意義。

通過本課題的研究，項目組的學術利用自己的專業知識對景區日籍游客以及旅游配套服務進行了實地調研，也民族地區的高校中外語專業復合型人才培養提供了思路。

通過本文的研究，為大湘西地區發展旅游業面向日本乃亞洲的推廣戰略提供一個合適的思路，促進當地旅游業的發展和經濟的振興與進步的同時，也可能為我國其他地區發展旅游業提供參考和借鑒意義。

參考文獻：

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