例談班主任工作藝術

彭武尖

教育是心靈的藝術，尊重每一位學生，“以人為本”，是對每一位教師的基本要求。如果我們承認教育的對象是一個個具有可塑性、充滿希望的人，那么教育的過程便不僅僅是要有一種技巧的施展，而且是要充滿了人情味的心靈交融。

古人云“人非圣賢，孰能無過？”故應“寬以待人，容人之錯”。在通情達理中暫時性地容忍寬恕學生的錯誤，采用靈活委婉的方法去教育他，鼓勵他，既保護了學生的自尊心，又促進了師生的情感交流，在轉化后進生工作中就能達到事半功倍的效果。這就是師愛。如果老師沒有強烈的愛生之心，用以粗暴的責罵，結果只能重倒覆轍，造成師生間更大的鴻溝，給我們的教育帶來損失。因此對于有差距的學生，我們需要付出超常的愛心、耐心、時間和精力。

一、案例概述

概述一：在班主任工作中，面對不同的學生群體，經常會遇到各種各樣的問題。在擔任高一班主任工作期間，其中遇到有這么一個學生：經常遲到，上課不認真聽講，趴桌、吵鬧等現象時有出現。

教育措施：首先我找該同學談話，經過多次談話教育，收效甚微，學生進步不明顯，仍是不定時出現遲到、上課趴桌等現象，就像來去自如的樣子。經過幾番思考，我決定從班上同學入手，深入了解，得知他對于籃球方面有較強的興趣，且在運動場上的表現都不錯。于是，我借此作為談話切入點，聊一些關于籃球方面的知識，尋找共同話題，并在此過程中適時肯定他的優點，讓他樹立信心，認識到自己的長處，得到老師的表揚，說明老師在意他，時刻關心他，同學們也在關心他。讓他認識到老師每次找他談話并不都是批評他，而是也有表揚的時候，讓他從認識上有個基本的轉變。并且，在體育課或是下午放學后，我多次到籃球場與本班同學進行切磋、交流，當然，幾乎都能看到他的身影，在籃球場上也進行籃球方面適當的交流，這無疑是拉近了師生之間一定的距離，也取得了一定的信任。此外，我仍然密切關注他在課堂的表現，果然，出現了較大的進步，根據科任反映上課情況有了好轉，遲到、趴桌等情況大大減少，有了一定的學習狀態?？梢哉f，取得了階段性的成果。于是，趁熱打鐵，我及時跟蹤到位，進行有效的表揚，鼓勵性的談話，他的學習、表現等有了進一步的好轉。

概述二：可是，良好的狀況沒有一直持續下去，就在這感到異常欣慰之時，又出現了新的情況。剛好過了沒多久，學校開展班際籃球賽，以班級為單位，每班組建一個隊伍。這時很自然地就讓他也報了名，他自己也樂于參與，并且表示出信心滿滿的樣子，為此，我心里感到由衷的高興。當同學們決定好訓練時間，到運動場訓練，為開賽做準備時，并沒有看到他的身影。

教育措施：我在想肯定是哪里出了差錯，于是，我又找他來談話，從他身上了解到的情況是他爸爸不同意，怕在比賽時受傷，因此不讓他參加比賽。在當時我還是比較相信他所說的。后來考慮到這畢竟是他一面之詞，我又向同學們了解情況，他自己的本意是怎樣的，具體情況又是怎樣的。從同學們口中得知的情況是，因為我收了他的手機，為此他心里難過，不想參加比賽了。這時，我感到事情的不一般，畢竟我沒收過他手機。經過仔細思考，回想，我大概知道是怎么一回事了：就在這之前，他父親剛跟我取得聯系，了解孩子在校表現情況，我來了個簡潔、扼要的表述，肯定了孩子的優點，指出存在的不足。當時還跟學生講過這回事，讓他努力學習，好好表現，爭取更大進步?？赡苁沁@電話之后，湊巧他父親把他的手機給收起來了，學生怪到了班主任的頭上，認為是班主任告的狀，向家長說了一些批評的話。

為了了解真實情況，帶上我的疑惑與猜測，先是與他父親通了個電話，果然如我所料，手機被他父親收起來了。且了解到學生在家過于依賴手機，幾次玩到深夜被家人發現，家人多次勸導仍無效果，因此，才作出收起學生手機決定。

那天中午我顧不上其他事情，一下課直奔宿舍區，找到這位同學，讓他跟我散散步。然后在這過程中，先來幾個寒暄，與他交流最近的表現，然后是直奔話題，問他的手機是不是被他父親收起來了，他沒有否認，還表現出對我不滿的樣子。因為他指出兩個問題：第一，他遲到被說成了曠課;第二，班主任收了他手機。我又認識到一個新的問題：遲到和曠課。可能他父親在他面前說得嚴重了些，把遲到說成了是曠課。這時，我首先還是肯定了他最近在學校的進步表現，老師、學生有目共睹，讓他情緒得到一定程度的緩和，先做個鋪墊，然后是他在場時向他父親打了個電話，向家長說明學生的優點以及最近的進步表現，把整個事情從頭理清個脈絡，然后是說到手機的事情。整個我這邊談話過程學生在旁邊聽得一清二楚，澄清了遲到曠課問題以及手機問題，最后，誤會得到了化解。他父親也向我征求意見，要不要把手機還給他，我也給了個基本的建議：先是讓學生努力學習，看他表現，觀察一小段時間，“考察”合格后方以考慮歸還。學生也表示出歉意的樣子，決定參加比賽，并盡自己努力好好學習，好好表現。

后來，學生確實取得了非常大的進步，學習有了較大的提高，還積極參加豐富多彩的課外活動。

二、案例分析、啟示在班主任工作中，遇到的學生案例多種多樣。那么，在本案例中，從以下幾個方面談談一些感受。

1.遇到問題首先要找到解決問題的切入點，突破口，有針對性地進行教育。單從學生自己身上找到一些關鍵點還是不太容易的，本案例中剛開始從他本人談話開始見效甚微，后來從其他同學身上著手調查了解，得到一個非常重要信息：他喜愛打籃球。于是，借此話題多次交流并給予肯定逐步拉近了彼此間的距離，為學生的有效轉變可以說奠定了初步的基礎。因此，在實際工作中，找到問題的切入點，突破口是相當重要的。

2.找恰當時機，尋找每一個可能有用的時間、地點進行進一步的溝通、交流。有利于拉近師生距離，取得學生的信任。本案例中，通過體育課以及課后在籃球場上進行打籃球切磋、交流，利用了很好的課堂以及課余時間，互相之間甚至進行了籃球技巧方面的有關探討，這無疑是有利于促進師生間情感的交流，距離的拉近，并取得一定的信任。

3.與家長保持適當的聯系，形成家校合力。本案例中，剛開始與家長取得聯系是初步交流有關學生在校的表現，在參加籃球賽以及手機問題上的解決還有賴于家長的密切配合。“家長是孩子的第一任老師”，在實際教育工作中，一定要多方面結合，班主任本身的力量還是非常有限的。所以，在平時的工作中，與家長保持適當的聯系是非常必要的，家校聯合，共同促進孩子的健康成才。

4.發現問題和處理問題要及時。早一點發現問題，有助于早一點解決問題，拖延問題的處理只能適得其反。本案例中，發現了學生的各種不良行為習慣、不參加籃球賽以及手機問題，及時介入，及時跟蹤處理問題，使問題的影響范圍盡早得到了控制，為學生問題的糾正和解決也爭取了較多的時間。

5.持之以恒，慢慢滲透學生內心。學生身上的問題可能不斷出現，因此，在實際教育工作中，并不是靠簡單的粗暴打罵去解決問題，更多的是需要我們保持一種細心，耐心，恒心。此外，以朋友身份進行適當解釋、澄清是很有必要的，以理服人，以事實服人。懂得耐心引導，要有寬容之心，給學生改過的機會，關心學生，關愛學生，讓學生健康、快樂成長。

當然，在問題處理的過程中，還是有很多值得改進的地方。比如平時應多與家長取得聯系，了解學生的家庭狀況，成長的環境、背景等;應掌握更多的教育教學藝術，班主任工作方法的科學性、有效性等;此外，舉行一些內容豐富的第二課堂活動還是非常必要的，激發興趣，增強活力，提升自信等。

現實中，班主任總會遇到許多新題，難題，學生的身心特點決定了教育的長期性、反復性，在實際教育教學中，一勞永逸的事情幾乎是沒有的。遇到事情，要處事不驚，冷靜思考，沉著應對。作為我們教育工作者，時刻應多動動腦子，走進學生的內心世界，從心靈深處去喚醒他們，去感化他們，只有這樣我們的教育才是成功的。

“百年大計，教育為本”，教育是一項長期的事業。在教育教學中，必須要有恒心，在工作中要細心。富于耐心，因勢利導，讓每一個學生都有可能成為社會主義現代化建設事業的接班人，為祖國繁榮富強做出應有的貢獻。

（作者單位：廣東省汕尾市陸河縣陸河中學）