白坤
一、《不成問題的問題》概況
《不成問題的問題》講述了在上世紀40年代,處于我國大后方的重慶的一間物產豐富卻總處于虧損狀態的樹華農場發生的,一場浸滿了人事、人情、管理的明爭暗斗在前后兩個農場主任之間上演的故事。影片根據人物角色的不同分為三幕——丁務源、秦妙齋和尤大興。第一幕以丁務源為題,講述了丁務源作為農場主任如何同股東、工人、同事相處的。平鋪直敘的場景,展示了在丁主任的帶領下農村表面平穩運行、一團和氣,實際上卻問題復雜、暗流涌動的事實。第二幕以秦妙齋為題,講述了一個雞鳴狗盜之徒在農場里坑蒙拐騙沽名釣譽的事。第三幕以尤大興為題,講述了一個只懂技術不通人情的留洋博士,在一場改革中失了民心丟了職位的事。影片通過丁務源和尤大興在農場的管理和為人處事的對比,充滿諷刺意味的指出,人情在職場的作用,“中國式人情”的作用。滿口“不成問題、不成問題”的丁務源,其實才是最大的問題。這是一個社會里長久存在的人情百態的問題,而樹華農場的盈虧問題,就成了不成問題的問題了。
二、行政管理視角分析
(一)“職場老手”丁務源
1.找靠山,鞏固關系
丁務源的靠山有兩個一個是農場大股東另一個是農場大股東的三太太。農場的股東有兩個人,一位是許老爺一位是佟老板。丁務源是許老板的人,他也經常給許老板送古董,為許老板和許家小少爺做壽,給許家送農場的肥雞肥鴨。
由于農場的另一位股東佟老板一直不看好丁務源,為了得到佟老板的認可,丁務源便從佟老板視若珍寶的女兒佟小姐身上下手,給他介紹了在利益上向著自己的秦妙齋和后來的上海房客林先生。邀請佟小姐來農場玩,還將佟小姐的畫掛在了農場的大廳,甚至舉辦了一場畫展。
2.攏人心,建立自己的勢力
(1)賣豬菜
農場里的工人們經常偷偷把農場種的白菜剝下外面的一層拿出去賣,賣來的錢就收到了自家的口袋。丁務源不僅不阻止工人們中飽私囊,還公開說,日后賣豬菜的錢,不算在農場的賬上,而是“誰賣的就是誰的”。這樣的蠅頭小利并不會讓農場收益增加多少,但是會讓工人們有了提高自己收入的機會,籠絡了人心,讓他們覺得主任好,讓他們圍在丁務源周圍,支持丁務源坐牢主任的位子。
(2)在外采購
工人們有什么需求,不管是給女兒買金鐲子當嫁妝還是給家里買好用的洋堿,丁務源都記在心里,進城的時候總會捎回來,雖然價格很高,但工人們認為丁主任心里惦記著自己,而且丁主任買的一定是好東西。這讓工人們覺得這些小事丁主任都記掛在心里,丁主任是為我們好的。
3.排擠對手,鞏固地位
(1)借刀殺人,借用秦妙齋
丁務源表面上是歡迎尤大興的,沒有明著動手去逼走尤大興。而是通過尤大興為人處事和性格上的缺點,借用秦妙齋和工人們的憤怒來逼走尤大興。并且在自己職務危機時,即立刻離開農場進城找到自己的靠山“三太太”,讓三太太在許老板那里吹吹耳邊風,令許老板發現農場的人事安排需要制衡,不能讓主任和會計都是佟老板的人,由此讓丁務源做了農場的副主任。并且刻意延長自己的外出時間,給秦妙齋留下充分的時間和機會搞事情。
(2)掃除隱患,解決秦妙齋
在利用秦妙齋趕走尤大興之后,一直欠著大額房租、掛羊頭賣狗肉的秦妙齋已經失去了存在的價值和意義。而在趕走尤大興之后的慶功宴上,幾句不起眼的談話卻讓秦妙齋輕易地掉進了丁務源的陷阱。秦妙齋被抓走,不僅知道尤大興被趕走真相的人沒有了;而且沒有給丁務源帶來任何經濟利益的秦妙齋被抓住,他的房子就會空出來,租給其他能拿得出現金房租的租客,補上了農場的賬面虧空。
(二)“知識分子主任”尤大興
1.親力親為,帶頭搞生產提效率
他在農場門口立牌子樹規矩,規定每天的上下工時間;明令禁止賣豬菜偷雞蛋等偷雞摸狗的事情發生;帶領工人們修橋鋪路,栽樹剪枝,用他的專業知識和技術帶著農場向正規化方向發展。
2.不顧人情搞改革,開除員工
在每天的工作中,尤大興觀察記錄著工人們的績效,并在工人大會上直接開除績效低的工人,沒有讓他們改過自新,也沒有留給他們找新工作的時間和余地,而是“限本周內立刻搬出農場”。這樣不顧人情的做法,引發了許多工人的不滿。
(三)“傳統的家庭婦女”妻子明霞
尤太太想要為尤大興搞好人情關系,但由于她沒有看清楚農場內部的人情關系,所以也沒有獲得她想要的效果,做的一塌糊涂。她收了被開除的工人們送的雞蛋,但是沒有做好他們拜托的事情,還授人以柄,落了受賄的口實。在自己的丈夫處于風雨飄搖之際,寄希望于丈夫的對手丁務源,想讓他出主意幫尤大興留在農場,這更是不可能的。
三、反思與總結
作為機構的領導者,應該將最佳利益放到第一位;接納下屬;讓下屬可以民主參與到機構的決策和程序的構建中;與下屬和各部門工作人員進行開放性的溝通;遵循機構整體性原則和專業責任原則;妥善的協調工作,以便機構的主要任務能被細化到每個人身上;注意到個人的計劃和需求,為每個員工提供良好的環境,促進員工的成長;信賴員工;鼓勵員工,用自己的樂觀的態度自信的情緒,致力于在機構內帶來積極的變化;反復強調在機構內工作,需要保持的價值觀。領導者不僅要關注下屬的行為還要關注下屬的感受。要追求效率和效果的一致性,效率保證機構的資源投入和產出的有效運轉,效果保證機構運作的性質和質量。
管理是企業的生產力,也是其競爭力的重要方面。在進行管理的過程中要將資源轉化為價值物的過程和結果。對人進行管理,就是要形成人與人之間的協同努力、合作行動和良好關系。管理者要能為成員的行動創造良好的環境,還要能引導成員業務素質和道德處事方面獲得成長,超越自我局限和提升作為機構成員和人的境界意識和行動水平。
通過前后兩任農場主任的不同管理和處事方式可以體現出,在職場官場上想要獲得成功,人情關系是非常重要甚至是十分關鍵的,而只靠本事、靠業務、靠科學是很難長期的有所作為。當一個人處事圓滑、擁有一定的人際背景關系,則更容易融入工作環境,和上級與同事打成一片,有利于自己的進一步發展。如果一時間沒辦法看清楚、搞明白這里頭的利害關系人情往來,不要貿貿然做決定,否則反而會導致不良后果。
參考文獻:
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