國內社交自媒體網絡暴力現象的成因及對策研究

王瀟楠

摘要：隨著網絡的自媒體和社交平臺等功能的發展和網民群體的壯大，日趨普泛化、平民化、多樣化的公民媒體在各種程度上影響和改變著社會的方方面面，網絡暴力隨之應運而生，逐漸成為網絡媒體以及國家網絡主管部門重視的新問題。本文將結合近年來國內部分自媒體“網絡暴力”事件，分析其發生的一般規律并探討防治對策，以期提供參考。

關鍵詞：網絡暴力;自媒體;網絡輿論

一.網絡暴力的定義：

網絡暴力是一種以互聯網為發生場合的暴力形式，是一類施暴者在網絡上發表具有傷害性、侮辱性和煽動性的言語、圖片、視頻的行為現象，造成當事人名譽損害。網絡暴力是社會暴力在網絡上的延伸，施暴者往往會通過網絡對受害者的現實生活產生消極影響。

自媒體平臺上的網絡暴力通常表現為施暴者通過自媒體渠道對受害者進行辱罵、威脅、誹謗，未經允許擅自公開并傳播受害者隱私，私自修改、丑化受害者肖像并在一定范圍內傳播，使受害者正常權力受到侵害，甚至從網上蔓延到網下，使其現實生活出現危機。非理性的“人肉搜索”集中許多網民的力量去搜索受害者的隱私信息，是網絡暴力群體極化的突出表現。

二.部分網絡暴力事件舉例及分析：

近年來，遭受過網絡暴力迫害的不僅只有明星，一些普通人的言行在網上被有心放大或是無意曲解后，也會演變為網絡暴力事件。2013年，初中生潘某因發表了對某足球明星的不當言論而遭到大量辱罵和人肉搜索，甚至有人前往其住址進行騷擾;2015年“成都女司機變道被打事件”中的女司機盧某遭到人肉搜索使其大量個人隱私被曝光，不乏捏造的虛假信息。

作為公眾人物和娛樂符號，一些明星因所謂“黑料”而遭到網絡輿論攻擊，致使其聲譽和商業活動等受到打擊。引爆2013年網絡輿論的袁姍姍事件便是一個典型案例，在這場全民性的網絡暴力事件逐漸演化為一種符號狂歡的時候，群氓將其中每個個體原有的道德意識和后果意識均分殆盡，多數網民本身微弱的罪惡感也隨著如此強大的“全民運動”一掃而光。

遭受網絡暴力的非公眾人物在網絡上被定下“罪名”后，一般都會被群情激怒的網友以“人肉搜索”予以“正義的討伐”，承受過量輿論攻擊甚至是人身安全威脅;而就一些曾被推上網絡輿論的風口浪尖的名人而言，與其相關的討論一般是兩級甚至多級分化，事實真相鮮有人問津，網絡意見氣候中情緒占了上風。

三.自媒體平臺網絡暴力的特征及其成因分析：

特征：

1.網民對于特定事件在網絡上故意發表帶有侮辱性、傷害性、煽動性的主觀言論，引起一定范圍內的關注，從而造成事件當事人名譽的損害;

2.對當事人及其親友的正常生活進行騷擾，致使其正常的人身權利受損;

3.以新浪微博為代表的自媒體平臺碎片化的引流能力較強，一些以吸引眼球為目的的“營銷號”大肆煽動網民的情緒，甚至借機造謠，致使事實真相被扭曲;

4.大多數自媒體網絡暴力事件都是由個體間的糾紛演化為群體對個體的霸凌現象，網絡暴力的施加者和群體霸凌的帶動者在話語權上占據壓倒性優勢，受害者不能有效地發表自身意見和感受，致使事件真相被情緒化表達和網絡群體狂歡所掩蓋，受害者合法權益受損。

成因：

1.網民的匿名性、流動性。網民們在虛擬網絡傳播情景中匿名發表言論，現實生活中本該遵守的規范失去了應有的約束力，網民的責任意識和法律意識就會降低，易傾向于情緒化地表達自身意見，往往會違反網絡文明公約，甚至突破道德和法律底線;

2.網民的年輕化，是網絡暴力突現的直接原因。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）第22次《中國互聯網絡發展情況統計報告》顯示，我國近七成網民為30歲以下的年輕人。18歲以下以及18～24歲之間的網民比例至今仍呈上升趨勢;

3.網絡的商業化運作。各種以吸引眼球和流量并從中得利為目標的自媒體為了物質利益而違反公序良俗，造成網絡信息的碎片化、煽情化、低俗化;

4.網絡自媒體平臺是公開性、自由化的平臺。網民的自我表達欲及狂歡心理使其更易于在網上宣泄惡搞，局限于表層的閱讀習慣使網民輿論更情緒化，他們把對現狀的不滿在網絡世界中盡情地宣泄排解，促使網絡暴力的形成;

5.“沉默的螺旋”理論認為大多數個人會力圖避免由于其單獨持有某些態度和信念而使群體對其產生的孤立，而多數人的意見并不一定總是真實客觀的，在網絡社交自媒體平臺上，輿論信息的“一邊倒”不利于事件相關調查活動的進行和事件真相的還原;

6.互聯網絡的普及致使上網門檻進一步降低。CNNIC第43次《統計報告》中指出國內互聯網普及率接近六成，隨著手機上網的普及、貧困地區網絡基礎設施建設落實、移動流量大幅降價等，入網門檻進一步降低。

四.減少自媒體網絡暴力的對策：

1.完善網絡管理法規，落實和加強有效的網絡技術控制手段，推動互聯網的健康發展;

2.網民應自覺提高自身的網絡媒介素養，加強自身對各種信息的獨立判斷和思考能力，不盲目跟風，堅持道德自律，絕不觸及法律紅線;

3.網絡管理者應聯合傳統媒體的監管，強化網上的輿論引導。傳統媒體進行及時徹底地調查，網站管理者做好帶頭作用，保持輿論的理性與健康;

4.推廣網絡實名制，加大網絡監管力度。ID實名制可實現責任主體的明確性，促使網民們自覺遵守網絡公約和道德準則，從而凈化網絡輿論環境。

參考文獻

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