企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的作用分析

姚靖

摘要：隨著當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)在市場(chǎng)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越加頻繁，經(jīng)濟(jì)管理最主要的目的是為了利益最大化的目標(biāo)，而企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理則是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最為有效的內(nèi)部控制方法。所以，企業(yè)為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)管理也應(yīng)當(dāng)采取更加靈活的管理模式，柔性管理就成為了當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作中最主要的管理方法，柔性化管理的主要核心是以人為本靈活多變，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。本文將對(duì)柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用進(jìn)行探討分析，提出可行性經(jīng)濟(jì)管理方案，力求提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理有效性。

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理;柔性管理;企業(yè)管理

當(dāng)前隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入影響，世界經(jīng)濟(jì)水平獲得了空前的發(fā)展，企業(yè)在市場(chǎng)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也隨著經(jīng)濟(jì)水平的上升而逐漸變得越加復(fù)雜，因此隨著企業(yè)規(guī)模和營(yíng)業(yè)項(xiàng)目的不斷擴(kuò)展，柔性管理成為了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作中有效的管理方案，柔性管理主要強(qiáng)調(diào)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，要求企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式更加注重合理性與靈活性，從而使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展可以迎合市場(chǎng)發(fā)展，加大企業(yè)員工的工作效率，提高企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)水平。目前，多數(shù)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中已經(jīng)開始全面應(yīng)用柔性管理手段，如何更好的應(yīng)用柔性管理為企業(yè)服務(wù)，成為了當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作中所需要面對(duì)的主要問題。

一、柔性管理對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的影響意義

（一）企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的演化過程

企業(yè)在日常管理工作中，經(jīng)濟(jì)管理是保證企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵管理工作，而我國(guó)企業(yè)管理方式基本可分為大致三個(gè)階段：首先為經(jīng)驗(yàn)管理階段，經(jīng)驗(yàn)管理主要是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)企業(yè)不同經(jīng)濟(jì)活動(dòng)制定出不同的管理方案而進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的模式，這樣的管理模式對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人的決策能力要求較高，如果領(lǐng)導(dǎo)人決策失誤，那么很有可能會(huì)為企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟(jì)損害。第二階段為剛性管理階段，剛性管理階段主要是指企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理工作中，將各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作以條例規(guī)章的方式成文編輯成冊(cè)，要求企業(yè)工作人員可以按照企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定來嚴(yán)格完成相關(guān)工作任務(wù)，以嚴(yán)格控制的方式來約束工作人員的工作行為，以求達(dá)到公司內(nèi)部人人平等的管理模式。這樣的管理模式雖然可以有效的避免企業(yè)在日常管理工作中出現(xiàn)人為操作的情況，但管理方式過于強(qiáng)硬對(duì)于突發(fā)事件以及特殊情況沒有有效的處理作用，很容易制約公司工作人員的創(chuàng)新性發(fā)展，也容易對(duì)工作人員的工作積極性產(chǎn)生一定的影響。為了改善企業(yè)剛性管理的弊端企業(yè)柔性經(jīng)濟(jì)管理的第三階段隨之產(chǎn)生【1】。

（二）柔性管理

隨著當(dāng)前社會(huì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)也正在不斷的轉(zhuǎn)型，所以，企業(yè)為了順應(yīng)時(shí)代的需求，在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中就需要更加注重以人為本的基本原則，因此，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理工作中開始提倡柔性管理制度。柔性管理制度更加重視企業(yè)內(nèi)部工作人員的平等，力求滿足每個(gè)工作人員的個(gè)人情感訴求，這樣可以從根本上解決工作人員工作效率不高，積極性不高的工作情況，從而在柔性管理的作用下，可以使所有工作人員形成一種企業(yè)內(nèi)部才有的精神文明和企業(yè)文化，利用這樣的企業(yè)文化，可以加強(qiáng)企業(yè)工作人員的凝聚力，有效的推進(jìn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的發(fā)展與進(jìn)步【2】。柔性管理的基本方針為以人為本，所有管理制度和工作決策都建立在工作人員的情感基礎(chǔ)上，尊重工作人員的實(shí)際需求，企業(yè)內(nèi)部管理人員根據(jù)企業(yè)人的實(shí)際情況來進(jìn)行討論與分析，從而最終達(dá)成符合企業(yè)要求，也符合企業(yè)工作人員需求的管理方式。這樣的管理模式極大程度上尊重了一線員工的工作權(quán)益，使一線工作人員可以有效的感知到企業(yè)對(duì)于自己的關(guān)懷。同時(shí)，柔性管理促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部扁平化管理，可以使得企業(yè)管理層與企業(yè)一線員工有更加良好的反饋和交流渠道，減少企業(yè)信息交流的過程，從而加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員掌握企業(yè)的真實(shí)情況，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員提供更加可靠真實(shí)的數(shù)據(jù)支持。這樣就有效提高了一線工作人員的工作熱情，可以使一線工作人員也參與到企業(yè)的決策管理中，促進(jìn)企業(yè)員工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，使企業(yè)內(nèi)部可以更加緊密，從而提高企業(yè)的實(shí)際工作的效率。

二、柔性管理在其經(jīng)濟(jì)管理中的作用

（一）為企業(yè)工作人員構(gòu)建良好的工作環(huán)境和工作氛圍

當(dāng)前隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要源自于企業(yè)的工作人員，所以，當(dāng)前企業(yè)各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為了人才的競(jìng)爭(zhēng)，為了使工作人員在實(shí)際工作中發(fā)揮出更大的作用，良好的工作環(huán)境和工作氛圍也是必不可少的基本元素。而柔性管理最主要的原則是以人為本，在不違反企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的前提下，更加尊重員工的個(gè)人情感，鼓勵(lì)工作人員改革創(chuàng)新，加強(qiáng)工作人員的工作責(zé)任感，這樣的管理模式可以從外部影響到工作人員的實(shí)際情感感受，從而使得工作人員在工作中可以保持良好樂觀的心理態(tài)度，使得工作人員可以將更多的熱情和能力發(fā)揮在工作中。對(duì)于挖掘工作人員的潛能和創(chuàng)造力有較大的幫助，這對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展有較強(qiáng)的促進(jìn)作用。

（二）有效激勵(lì)工作人員的工作效率

企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理除了要注重管理以外也可以起到提高工作人員工作積極性的作用，因此，企業(yè)也需要一定的激勵(lì)制度來起到一定的刺激作用。雖然，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理中也有一定的刺激獎(jiǎng)勵(lì)辦法，但是卻沒有從工作人員的實(shí)際進(jìn)行考慮，大部分獎(jiǎng)勵(lì)辦法和獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容無(wú)法引起工作人員的興趣，這樣的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制無(wú)法起到激勵(lì)作用，甚至?xí)袉T工認(rèn)為企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度過于草率沒有實(shí)際意義【3】。并且，這樣的激勵(lì)手段也會(huì)在一定程度上浪費(fèi)企業(yè)的內(nèi)部資源。其實(shí)，當(dāng)前物質(zhì)文明的不斷提升，企業(yè)工作人員的物質(zhì)生活水平已經(jīng)獲得了一定程度上的滿足，精神上的獎(jiǎng)勵(lì)是更多工作人員的需求，因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制時(shí)應(yīng)當(dāng)更多的從精神層面出發(fā)滿足工作人員的精神需求，從而有效刺激工作人員的工作效率。

（三）柔性化管理使經(jīng)濟(jì)管理更加靈活適用

當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)正在急速轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的構(gòu)成越加豐富，消費(fèi)者的消費(fèi)方式和消費(fèi)需求也更加多樣化和個(gè)性化，為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的不斷變化，企業(yè)在管理手段上也應(yīng)當(dāng)更加靈活適用。而柔性化管理則更加強(qiáng)調(diào)適應(yīng)與變化，可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求改變企業(yè)政策和規(guī)則，從而有效減少企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)時(shí)間，使得企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中可以達(dá)到利益最大化的實(shí)際目標(biāo)。

同時(shí)，柔性化管理也在一定程度上滿足了消費(fèi)者的需求，可以有效降低企業(yè)在生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)成本和產(chǎn)品庫(kù)存，避免缺乏市場(chǎng)的適應(yīng)性而造成大量存貨的現(xiàn)象。有效滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，也可以大大提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，加強(qiáng)企業(yè)在同類產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中的應(yīng)用方式

（一）以柔性管理理念構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

當(dāng)前我國(guó)大部分企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，相關(guān)職能部門出現(xiàn)職能重復(fù)的現(xiàn)象，為了避免企業(yè)內(nèi)部工作人員松散與閑置，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以柔性管理理念構(gòu)建更加精簡(jiǎn)的企業(yè)結(jié)構(gòu)，在必要時(shí)期可以對(duì)企業(yè)工作人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟眉?，從而加?qiáng)職能部門之間的聯(lián)系，提高企業(yè)對(duì)于決策和市場(chǎng)信息的反應(yīng)速度，加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，隨著信息技術(shù)的不斷提高，在企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)當(dāng)建立信息共享溝通平臺(tái)，從而加快各類信息的反饋速度，提高信息反饋的準(zhǔn)確性，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員可以最直接接觸企業(yè)一線工作人員的實(shí)際數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員做出科學(xué)有效的決策起到了重要的幫助，而信息技術(shù)的功能也可以大大減少企業(yè)相關(guān)職能部門的工作壓力，在一定程度上幫助降低了企業(yè)管理成本，使企業(yè)內(nèi)部可以變成一個(gè)緊密聯(lián)系卻又快速靈活多變的柔性結(jié)構(gòu)。

（二）根據(jù)市場(chǎng)需求改變產(chǎn)品

企業(yè)在實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的針對(duì)目標(biāo)為消費(fèi)者，而消費(fèi)者會(huì)跟隨市場(chǎng)方向而不斷改變對(duì)于產(chǎn)品的偏好，如果企業(yè)無(wú)法抓住消費(fèi)者偏好，那么很容易會(huì)使企業(yè)造成虧損，所以企業(yè)只有做好產(chǎn)品和生產(chǎn)的創(chuàng)新，才能夠滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，也能為自身的發(fā)展不斷開闊出新的空間，不會(huì)被時(shí)代的變化而拋棄。柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中的以人為本原則，除了要以企業(yè)內(nèi)部工作人員為基礎(chǔ)以外，還需要以消費(fèi)者為基礎(chǔ)，根據(jù)消費(fèi)者的需求開發(fā)出更加多樣化的產(chǎn)品，從而使企業(yè)的產(chǎn)品多樣性來抵擋市場(chǎng)中消費(fèi)者偏好的不斷變化。在一定程度上可有效提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)變能力，從而擴(kuò)展企業(yè)的銷售渠道和上升空間。

（三）在其經(jīng)濟(jì)管理中結(jié)合剛性管理與柔性管理

目前，雖然市場(chǎng)的不斷變化，剛性管理已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的需求，但剛性管理也是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理中必不可少的一種管理模式，企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)合理利用柔性管理和剛性管理兩種方法，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況使兩種管理方法可以起到更加有效的作用，從而推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展。剛性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)的紀(jì)律性，以維持企業(yè)各種生產(chǎn)活動(dòng)有序進(jìn)行，所以，剛性管理對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和員工的各項(xiàng)工作行為有著重要的約束作用，從而保證工作人員在工作中不會(huì)出現(xiàn)過于散漫的情況。而柔性管理則注重工作人員在工作以外的情感需求，可以有效補(bǔ)充鋼琴管理中人性化不足的缺點(diǎn)，從而提高企業(yè)工作人員的工作積極性和工作效率，同時(shí)，柔性管理也可以應(yīng)用在構(gòu)建企業(yè)文化方面，有效提高企業(yè)工作人員的凝聚力，使企業(yè)工作人員在實(shí)際工作中可以擁有共同的發(fā)展目標(biāo)。因此，企業(yè)在實(shí)際工作管理中，需要結(jié)合柔性管理和剛性管理兩種管理方式，制定出符合企業(yè)本身的最佳管理模式，從而提高企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益，帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

柔性管理是當(dāng)前企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必要的管理手段，柔性管理可有效彌補(bǔ)剛性管理的不足，引發(fā)工作人員的工作積極性，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理，有效提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]焦燕.企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的作用分析[J].價(jià)值工程，2019，38（28）：72-73.

[2]趙俊毅.關(guān)于柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2019（18）：119.

[3]丁同凱.對(duì)柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用研究[J].商訊，2019（20）：87.