變電站整站檢修服務履約能力提升探析

楊正

【摘 ?要】憑借實踐經驗對變電站整站檢修服務履約中存在的主要問題進行分析，并從隊伍素質、管理方式、管理能力等方面尋找提升工程項目服務履約能力的關鍵對策，利用“互聯網+”思路進行管理創新，持續優化管理能力。

【關鍵詞】變電站檢修;項目管理;服務履約能力

0 引言

隨著電網設備規模的大幅增長以及新技術、新設備的應用加快，電網規模飛速增長與檢修人員、技術、設備不足的矛盾迅速擴大，變電站已從傳統單個設備檢修到集中檢修、從被動檢修向主動運維（預防性運維）轉變。變電站整站檢修服務是響應國網公司“大檢修”、“大運維”形成的重要服務產品，通過運檢一站式模式，將傳統粗放的變電站檢修體制向專業化、精細化、本地化的變電站整站管理方式轉變，簡化了工作流程，提高了資源使用效率。因此如何提升整站檢修服務履約能力和水平十分重要。

1 變電站整站檢修服務履約情況分析

1.1 變電站整站檢修服務履約中存在的主要問題

自2016年變電站整站檢修服務開始提供以來，在服務履約中存在的主要問題有：

（1）各變電站檢修排查出現的缺陷、隱患差異較大。變電站整站檢修服務，需要對變電站內的一次設備、線纜線路、繼電保護、安防系統等進行全方位檢查，專業跨度大、檢測項目多，各類缺陷、隱患的處理方法互有差別，遇到臨時性突發狀況十分常見。站與站之間設備狀態不同，如沿海地區變電站鹽密度較大，經常出現斷路器等一次設備傳動機構卡死等問題，山間地區變電站山風較大，經常出現輸電線路擺動弧度過大等隱患。這都要求現場人員具備全面的電氣知識和豐富的臨場經驗，提供合理的解決方案。

（2）施工現場風險點多，安全管控壓力大。整站檢修服務要求計劃停電、集中檢修，涉及多專業與多班組，作業工作面工作量大，這就造成勞動人員工作強度大、工作壓力大等情況，容易出現趕工期、圖方便思想引起的慣性違規違章操作。此外，部分變電站地處偏遠山區，變電站設備老化嚴重，隱患處理繁瑣，工作持續時間漫長，導致作業人員放松警惕，安全問題凸顯。

（3）項目實施工期不可控，人財物資源周轉不便。整站檢修服務涉及停電設備較多，往往需要全站停電，工期受配網調度情況影響，各級供電公司為考慮負荷轉供等原因只能將停電時間壓縮，造成現場實施時間緊。加之部分檢測設備，如絕緣耐壓試驗升壓儀需要多人搬運，造成大量設備儀器在換站轉移的過程中耗時耗力，趕不上停電計劃，造成誤工。

（4）發生出現超出計劃工作范圍等問題。各供電公司單位以及各變電站個性化需求差異較大，在現場履約實施時偶有發生超出計劃工作范圍的問題。如2017年10月泉州某110kV變電站整站檢修時1號主變消弧線圈突然燒毀，現場作業人員在溝通請示后，進行了臨時搶修工作。

3.2 變電站整站檢修服務履約中存在的主要問題分析

變電站整站檢修服務履約中出現的諸多問題，表明了在推動集中檢修與主動運維的運檢一體化的“大檢修”道路上，還有很多問題亟待解決。面對服務范圍廣、時間進度變化大、資源分配復雜、質量結果要求高的綜合型工程項目管理方式上，還有很大提升空間。其問題主要表現為下述幾點原因：其一是工程服務項目未形成標準化的閉環管理，對工期、資源和質量的過程管理能力不足，尚未形成有裕度的工作計劃和解決問題的快速通道;其二是項目風險點管理不善，尤其是對于現場工期緊、現場環境差、登高高處作業重點監管;其三是技術能力硬實力仍有缺陷，工期緊張時人才力量分配捉襟見肘。只有解決了這些問題，形成標準化作業方法，才能高質量的進行服務履約。

2 變電站整站檢修服務履約能力提升方案

2.1 構建運檢一體化的精益化管理體系

提升整站檢修服務履約能力是以提升管理水平為保證的，要通過建立基于標準化的管理制度，構建運檢一體化精益化管理體系，可以從以下幾個方面重點實施：

（1）積極協調配合各供電公司開展開工前準備工作，盡量把各站的工作任務明確細致，認真按要求做好現場勘察單、施工方案審查、準備備品備件等工作，保證開工前就能分析現場工程風險點并制定措施。

（2）為保證工期，要對關鍵里程碑節點進行控制，施工現場根據工程中實際情況，用網絡計劃控制、調整，實行網絡動態管理;要建立工程質量、安全控制系統，實行作業前中后期的有效控制，做到工序流程科學合理、銜接緊密;及時安排材料采購、檢驗、直發、運輸、儲存、保障供應，針對性開展進行部分試驗儀器的整合，避免延誤工期。

（3）在施工過程中做好項目精益化管控，通過執行工程進度日報、周報制度，實時跟新項目進度狀態，及時反饋問題;認真編制整站檢修試驗報告，在審核、蓋章后移交業主備案。

2.2 嚴格規范施工現場的安全要求

建立項目現場管理組織架構，要從安全風險點入手，對技術措施、質量管理等方面進行相對應的安全管控，形成全面、系統、有效、無死角的閉環管理。

應采取多項安全管理措施保證履約效果，一要現場檢修人員需熟悉安全施工要求，特種工持證上崗，進行安全危險源交底和重要技術點交底，形成記錄保存;二要對檢修地點分散或危險性較大的項目，如登高作業、爬桿作業、高壓試驗等則需安排專職監護人;三要加強質量建設，將質量標準概念灌輸給作業人員，自我施壓，以飽滿的熱情面對每一項施工任務;四要保護現場環境，文明施工，不發生環境污染事故，滿足環保要求。

2.3 提升檢修隊伍能力

現代工程項目對人力資源的要求大大提升，變電站整站檢修服務需要企業以戰略眼光投入人力成本，建立常態化系統性和實操性強的培養體系，建設一支技術能力強、檢修經驗豐富的專家團隊。主要可以從三個方面進行實現：

（1）建立激勵考評體系。適當提升整站檢修技術專家和作業人員的薪資待遇與崗位，配合獎勵激勵考評體系，產生能動效應;（2）開展多種形式培訓。建立起如“師徒結對”形式的師傅幫帶關系，重點提升作業人員的實操能力，以干帶練，提升隊伍素質;（3）用企業文化凝聚戰斗力。發揚企業文化中吃苦耐勞、忠誠敬業的精神，積極開展安全質量文化宣傳，形成班組精神合力，提高服務履約水平。

3 應用“互聯網+”的思路，進行管理創新，持續提高管理能力

隨著國家電網公司“三型兩網”戰略部署的實施，要以“泛在物聯網”與“互聯網+”的可持續發展思維，探索管理創新之路，加快提升自身服務履約能力和水平。應該從以下幾個方面開展工作：

（1）建立和整合戰略合作方資源庫。以互聯網為載體，實施戰略合作方考核體系，從檢修服務現場、勞務人員、技術資質能力、預決算等方面嚴格把關，開展服務、質量、工期、安全、成本五維度考察，納入資源庫管理，精選優選戰略合作方。

（2）持續推進“服務產品化”的標準化建設，依托互聯網服務平臺服務平臺，通過專業的目標管理、量化管理、基礎管理和動態管理，切實做到工作流程化、操作標準化、服務個性化。

（3）建立變電站整站檢修技術數據庫，將歷年工程項目服務經驗以大數據互聯網的形式儲存下來，形成企業技術數據資源，為未來更好更優的開展規模化、定制化、標準化的整站檢修服務提供堅實基礎。

參考文獻：

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[3]蒲青松.工程項目的全過程、全方位履約管理[J].施工企業管理，2017（09）：72-75.

（作者單位：安徽南瑞繼遠電網技術有限公司）