基于電力營銷工作的電費風險管理問題分析

顧凱

【摘 要】電費收繳作為電力企業電力營銷工作中的重要內容，與電力企業的發展存在直接的聯系，當前階段的電力營銷過程中，電費管理工作還面臨著一系列的風險問題。正因為此類風險問題的存在，對電力企業的健康穩定發展產生阻礙。因此，電力企業要想確保自身的健康穩定發展，就要不斷加強電費管理工作，確保資金回收的合理性與時效性。首先對電力營銷工作中電費風險管理的重要性進行分析，接著就電費風險問題及成因進行探討，最后就如何開展電力營銷全過程電費風險管理工作提出幾點建議，以供相關人員進行參考。

【關鍵詞】電力營銷;電費風險;風險管理

引言

在社會經濟進步發展的同時，社會生產以及人們日常生活對于電力能源的需求也越來越多，因此，電力企業需要不斷提升自身的供電服務質量，同時還要進一步加強電力營銷工作水平。電費管理作為電力營銷工作中的重要組成部分，如果在電費管理工作中產生風險問題，那么就可能導致無法確保電費回收的合理性與時效性，進而對電力企業自身的經濟效益產生不利影響。當前階段，如何加強電費風險管理工作已經成為電力營銷全過程管理中人們重點關注的話題，下文將基于電費風險問題及其成因，針對電費風險管理提出幾點措施，以期促進電力企業電費風險管理工作效率及水平的提升與發展。

1.電力營銷全過程電費管理的重要性

電費作為電力企業資金回收的重要途徑，在電力企業的電力營銷工作中電費管理工作有著十分重要的意義，需要通過高效合理的電費管理工作來確保資金回收的時效性，以此為電力企業的健康穩定發展提供堅實的資金保障。電費作為電力企業的重要資金來源，需要根據實際情況對其進行強化管理，最大限度上規避電費管理風險。在實際開展電力營銷活動的過程中，要對電費管理工作予以特別關注，以此確保資金的有效回收，為電力企業發展提供充足的資金支持，進而推動電力企業朝著更好方向進行發展。由此可見，加強電費管理工作、規避電費管理風險是十分必要的，對于電力企業的健康穩定發展有著積極的促進作用。

2.電力營銷全過程中電費風險問題的成因

電力公司在為廣大用戶提供供電服務時，需要與其簽訂合同，將電力企業和用戶方的責任和義務以合同的形式進行體現，具體而言，合同中會涉及到電費價格和電費收繳時間等內容。然而在對所簽訂的合同進行實際執行的過程中，一旦涉及到國家相關標準和規定以及用電業務等方面的變化，就需要對合同做出相應的修改或補充。這樣一來，電費收繳工作就會受到不同程度的影響。此外，電力企業在開展電力營銷工作的過程中，還會涉及到其他類型的電費風險問題，筆者結合自身的工作經驗對影響電力風險的因素進行了歸納和總結，主要表現在如下幾種類型：業務擴展風險、安全風險、服務風險及自動化風險。上述的電費風險問題都會對電力企業的發展產生較大影響，因此，電力企業要對此方面的電力風險問題予以充分重視，在明確問題成因的基礎上制定和實施科學合理的預防舉措，以此從根源上最大程度上規避電費風險，為電力企業的健康穩定發展提供良好的支持和保障。

3.電力營銷全過程電費風險管理控制措施

3.1 提升電費風險管理意識

要針對員工定期開展教育培訓工作，以此提升工作人員的風險管理意識，使其在充分了解電費風險管理對于企業發展重要性的基礎上樹立起良好的工作態度和責任意識。為了確保電費風險管理工作的有序開展，要根據實際情況將業務人員與電費回收管理建立起有效的聯系。制定和實施相應的獎勵機制，將業務人員的薪資待遇與電費的實際回收情況進行掛鉤，不僅能夠有效激發工作人員的工作熱情，同時對于電費回收效率的提升也有著積極的促進作用。此外，加強對資料審核工作的重視程度程度，針對存在簽約意向用戶的資料進行收集與整理，并經過嚴格審核后再進行簽訂合約，同時還要針對電費繳納時間進行明確限制。

3.2 進一步完善電費管理機制

電費管理與電力企業資金回收存在直接的聯系，電費管理水平也直接影響著電力企業的健康穩定發展。因此，要根據實際情況不斷完善電力管理機制。結合企業的實際發展情況，制定符合自身發展需求的電費風險管理內容，促進各類管理工作能夠落到實處。同時，還要將電費風險管理與企業經濟發展進行聯系，設立專門的管理部門對電費風險問題進行分析與評估，積極制定和實施相應的電費風險規避方案，以此對電費風險問題進行高效合理的管理和控制，最大限度上降低電費風險對電力企業經濟發展造成的不利影響。此外，針對電費管理工作還要不斷加強監督力度，對于工作態度不認真、工作行為不負責的相關人員要予以一定的懲罰，以此激發工作人員的工作積極性，使其能夠在實際工作中樹立起認真、嚴謹的工作態度，進而提升電費管理水平。

3.3 加強電費回收監管機制

為了提升電費回收工作的時效性，電力企業還要根據實際情況通過循序漸進的方式對電費繳納渠道進行拓展，比如在實際工作中除了必要的網點設置外，還可以進一步提高對網上繳費的重視程度。為了避免部分較大企業用戶出現惡意拖欠電費的現象，電力企業可以加強與銀行等金融機構之間的交流合作，一旦用戶方存在長期惡意拖欠電費的行為，那么就會對其信譽情況產生影響，用戶方在需要從銀行進行借貸時就會存在限制。與此同時，電力企業還要對法律武器進行合理利用，以此來維護自身的合法權益，確保自身合法利益不受侵害。此外，為了確保企業用戶能夠按時按期對電費進行繳納，在雙方簽訂合約時可以根據實際情況開展抵押活動，并對繳費期限進行約定，例如，抵押期限為六個月，電力企業對用戶在六個月內的用電量進行預估，接著確定價值接近的物品，一旦企業用戶在六個月期限內不能繳納電費，那么電力企業可以就抵押物品進行拍賣或轉讓，以此來降低電力企業在電費方面的經濟損失。

4.結語

綜上所述，高效合理的電力營銷工作對于電力企業經濟實力的提升有著積極的促進作用，但是在開展電力營銷工作的過程中，電力企業還面臨著電費風險管理問題，這就會對電力企業的經濟效益產生不良影響。為了防止此類問題的發生，電氣企業要不斷提高對電費風險管理工作的重視程度，對風險問題及其成因進行全面、深入的分析，建立健全風險管理機制，從根源上最大限度上規避電費風險問題，以此提高電力企業的電費風險控制能力，進而確保電力企業的經濟效益。

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（作者單位：國網舟山供電公司）