護理風險管理在外科護理管理中的應用

劉曉靜

摘要：目的 探討護.理風險管理.在外科.護理管.理中的.應用。方法回.顧性分析.我院收.治的100例外科.手術患.者的臨.床資料.，100例患者.隨機分.為對照.組和觀.察組，每組50例，對照組.接受常.規治療.，觀察組.在常規.護理的.基礎上.進行護.理風險管理.（對照組.）。護理結.束后，對照組護理人員滿意度為78.18%，觀察組.護理人.員滿意.率為94.55%，觀察組.護理服.務滿意.度顯著.高于對照.組，差異有.統計學.意義（P<0.05）。結論 護理風險管理.在外科.護理管.理中具.有重要.作用，可減少.護理風險事件.的發生.，提高患者對.護理服.務的滿.意度。這種護.理方法.值得臨.床推廣.。

關鍵詞：護理風險；風險管理；價值

前言

護理風險管理.主要是.一種控.制和消.除護理.工作中.存在的.風險因素.的管理.方法，在臨床.護理工.作中，尤其是.在外科.護理工.作中發.揮著重.要作用.。主要原.因是大.多數手.術患者.病情嚴.重，手術護.理人員.的工作.強度比.較高，稍有不.慎就會.發生護.理安全.事故，嚴重影.響患者.的治療.效果，對醫院.的形象.有不良.影響。

因此，應充分.重視外.科護理.管理的.科學性.和合理.性。本文選.取我院.2017年6月至2018年6月收治.的100例外科.手術患者的臨床資料，分析護理風險管理在外科護理管理中的應.用效果.。

一、資料與方法

1.1一般資料

選取2017年6月-2018年6月來我.院外科.做手術.治療的.患者100例，以入院.時間分.組，2017年6月入院.的患者.50例歸為.觀察組.，實施一般護理管理；2017年6月-2018年6月入院的.患者50例歸為.對照組.，實施護.理風險管理.。其中常.規組有.男、女各50例，平均年.齡（34.6±50.7）歲，兩組患.者的病.例數量.、性別、年齡和手術.類型無.顯著差.異（P>0.05）性。

1.2方法

1.2.1 對照組.常規護.理 對照組.患者接.受常規.護理，進行全.面控制，包括呼.吸狀況.及飲食等。

1.2.2 觀察組.風險管理. 觀察患.者在對.照組患.者護理.基礎上.進行風險管理.。

1.3實施風險管理的做法

1.3.1定期對護理人員進行專業知識訓

培訓內.容包括.：醫院的.規章制.度，護理常.規操作.，三種基.本技能.，普外科.護理技.術，急救技術等；護理人員應努力提高自身的責任感和保持良好的工作狀態，避免在.護理工.作中言.語失誤.；建立合.理的值.班制度.，盡可能.減少護.士的風險；進行內.部護理.工作座.談會，了解護.理人員.心理情.緒的變.化，加強對.護理人.員身心.健康的.重視。

1.3.2為患者提供個性化的護理風險管理

對于危重患者，護理人員應按時巡視患者的病房，對患者進行重點監護，采用巡視記錄的方式，保證護理人員對患者的定期循護。同時，指導患者.正確使.用病床.、輪椅等.設備，在患者.下床行.走時，護理人.員要在.旁進行.指導和.攙扶，避免患.者發生.墜床等.風險事件.。

1.3.3加強與患者之間的溝通

明確患.者的不.良心理.情緒。針對患.者的不.良心理.情緒，護理人.員應向.患者講.述創傷.感染預防相關.知識，對患者.進行適.當的鼓勵或是.心理護理，逐漸消除患者不良心理情緒。

1.3.4加強護士責任心的培養

加強護士責任心的培養，樹立職業自豪感，在護理工作中保持良好心態，保證護理質量。加強護理人員的自我保護意識，培養人際溝通能力，使患者與患者有效溝通，防止患.者因溝.通不當.而產生.不良情.緒。此外，應充分.重視護.理人員.的情緒.，有效地預防護理人員的心理問題。

1.3.5對護理工作情況進行實時記錄

當前，許多醫院沒有要進行護理記錄，或者存在護理記錄不真實、不全面、不淸晰等現象。為了在出現問題時能夠有據可循，必須嚴格規范護理記錄，規定統一的記錄格式，不能出現字跡混亂和涂改等現象，對護理過程中的問題進行具體、真實的記錄。

1.4統計學分析

采用統.計學軟.件SPSS17.0進行文.本數據.分析與.處理，用%表示計.數資料.，行卡方.檢驗，計量資.料以（χ±s）表示，行t檢驗，P<0.05為差異.有統計.學意義.。

二、結果

2.1 兩組護理滿意度比較

根據調.查得知.觀察組.的護理.滿意度.為 94.55%，對照組.的護理.滿意度.為 78.180%，觀察組.明顯優.于對照.組，數據差.異有統.計學意.義（P<0.05），見表 1。

2.2 兩組護理差錯率比較

觀察組.在護理.中出現.差錯的.患者數.為 3 例，護理差.錯率為. 7.5%，對照組.在護理.中出現.差錯的.患者數.為 11例，護理差.錯率為. 27.5%，觀察組.遠遠低.于對照.組，數據差.異有統.計學意.義（P<0.05）。

三、討論

現階段.，臨床護.理工作.中的安.全問題越來越.受到人.們的重.視，尤其是.外科護.理問題。由于手.術護理.的困難，護理安.全問題非常容易.發生。因此，在外科.護理管.理過程.中，應根據.外科護.理管理.的實際.情況，制定和實施合理的護理安全管理計劃。護理風險管理的目的是消除護理工作中的風險因素，保證護理管理工作的順利開展，與傳統的護理管理方法相比，護理風險管理強調風險的預防和管理更系統、更專業。有助于.提高護士的.風險意識.和防范.技能，進一步.提高護理質.量。

參考文獻：

[1]徐娟，周瑜.風險管理在門診護理管理中的應用價值分析[J].名醫，2018（12）：248.

[2]徐曉琴.風險管理在護理管理中的應用及對護理質量的影響研究[J].實用臨床護理學電子雜志，2018（51）：175-176.