基于信息化平臺下的《市場營銷綜合實訓》教學資源庫建設分析探討

何雙慶

摘? 要：近年來，互聯網信息化的發展，使得企業對營銷人才的需求隨之改變。從院校的角度，如何培養信息化背景下的合格的營銷人才成為專業建設者思考的重點議題。文章主要就信息化平臺下的《市場營銷綜合實訓》教學資源庫建設作了相關的分析，以供參考。

關鍵詞：信息化平臺? 市場營銷綜合實訓? 教學

市場營銷專業是一門應用性和技術性較強的熱門專業，隨著信息技術的發展，新的理念、技術手段不斷注入市場營銷的學科體系中，為了適應市場需求和用人單位對人才的要求，市場營銷綜合實訓課程教學的改革勢在必行。

一、市場營銷綜合實訓課程教學的特點

首先，綜合實訓的課程要為學生將來的就業和職業選擇服務。高素質的營銷人才是目前大型公司、企業所需的，經驗豐富的營銷人才對企業的生存和發展是至關重要的。教學中開展綜合實訓課程，可以培養學生的實際工作能力，在未來的就業中具備明顯的優勢。其次，綜合實訓的內容要以營銷專業能力要求為準。根據實際應用過程中營銷專業的實踐要求，制定對應的實訓課程，重點要訓練學生的職業技能。第三，綜合實訓的基地主要是學校，實踐證明，大多數情況下，在學校開展實訓的課程和創設實訓的條件比學生自己校外訓練成效更明顯。學校注重學生實訓，讓他們在具體的營銷案中鍛煉動手能力，培養獨立思考的意識。

二、信息化背景下市場營銷綜合實訓研究的意義

（一）信息化對營銷專業的教學內容提出了新需求

隨著互聯網的發展，企業對營銷專業學生的網絡營銷能力產生了更多的需求，因而網絡營銷、電子商務等課程開始出現在營銷課程體系中。近年來，隨著移動信息化技術的發展，市場上對營銷人才提出了更高的要求，除具備傳統營銷技能外，更需要掌握現代信息化營銷新能力。因而，在營銷專業課程體系建設中，移動營銷、場景營銷、新媒體營銷等課程日益受到專業教學團隊的重視。

（二）信息化給營銷專業實訓教學提供了新思路

信息化技術的發展為營銷專業實訓提供了良好的發展場景。一方面，在教學過程中，信息化技術為教師們提供了更豐富的教學手段，如微課等新的教學形式開始盛行，也為教師和學生搭建了良好的教學互動平臺，大大地提高了學生的積極性和課堂參與度。另一方面，信息化技術也為學校和企業的校企合作提供了新的模式，傳統的線下合作方式開始走上線上，信息化合作模式既節約了合作成本，更提高了合作成效。

三、信息化技術在市場營銷綜合實訓中的應用

（一）借助信息化技術豐富綜合實訓模式

隨著互聯網的發展，零售企業早已轉變傳統的經營模式，由傳統的線下門店經營向O2O線上線下聯動發展，這給營銷人才能力提出新需求的同時，也給營銷人才的培養，尤其是實訓教學的路徑提供了新的思路。在傳統模式中，實訓模式主要集中于校內的“線下”模式，實訓對象也多以實體產品銷售或模擬實體營銷為主體。在信息技術背景下，這種“線下”模式逐漸被打破，實訓路徑得以拓寬。在實訓教學中，借助信息技術，學校可以將實訓模塊和實訓內容搬至“線上”，實現“線上線下”實訓模式相結合。通過構建信息化的市場營銷場景，將學生專業學習中的調研、策劃、銷售、采購、財務等課程綜合運用于實訓中，既實現了專業課程的綜合訓練，又豐富了綜合實訓的模式，有效提升了學生的學習興趣。

（二）借助信息化平臺引入全真實訓項目

在專業模擬實訓中，最大的問題就是由于模擬實訓場景與現實場景的差距，學生難以體驗到真實的營銷環境。為了解決這一問題，專業團隊通常采取兩種形式：一是尋求企業合作，將企業的產品嵌入營銷專業實訓中;二是將學生直接放置零售商的門店進行頂崗實訓。兩種實訓形式各有優劣，前者在實施過程中，實訓產品存儲、配送及貨款談判等問題突出，企業不愿無償提供產品供學生實訓，學校沒有專項實訓商品采購經費，導致合作項目難以長久，專業團隊需要耗費大量的經歷在尋找合作企業上。而后者，實施過程中雖然不存在前者的問題，但是對學校來說卻存在一個最大的問題就是學生的管理難度大，教學團隊既要疏通學生的思想，緩解頂崗實訓突如其來的職場壓力，更要不斷的應對各種各樣的問題，諸如工作不熟練等原因給門店帶來的經濟損失等等。

信息化技術的發展，給企業和學校的合作搭建了新的橋梁。企業可以借助信息化平臺，通過信息化權限的開放控制，為學生提供全真的營銷實訓平臺。例如，公司派駐院校代表協助教師統一安排學生的綜合實訓課程，項目平臺給予學生相應的權限，學生可以使用自己的權限進行平臺上所有產品的推廣、銷售及售后服務工作。同時，后臺數據系統可以將學生的實訓業績實時地反饋給學校，用于學生實訓成績的量化考核。借此，通過信息化技術實現了企業和學校之間的完美協調。

（三）深入校企合作，建設信息化校園實訓基地

信息化背景下，校企合作的環境已經改變，校企雙方都在尋求更高效、便捷的校企合作新形式。傳統的合作模式中，校企雙方大多將企業門店或實際經營場所掛牌為實訓基地。而隨著信息化技術的發展，線下實訓開始走上線上，對應的現場實訓基地也逐步向線上轉移，因此“校園信息化實訓基地”應運而生。例如，電商企業和院校合作，共同建立校園實訓中心，引入真實的專線、網絡、系統，讓學生在實訓過程中了解淘寶、了解互聯網電商業務內容，學生畢業后，無須進行培訓，就可立即勝任相關行業企業的銷售、客服等營銷專業相關工作崗位。如若學生畢業后，經考核合格直接留用于企業，企業將在其入職時，將校內實訓工時折算成正式時長，直接增加了畢業生的職場競爭力。此外，根據“實訓中心”的運營情況，以相關行業企業相關業務為基礎，后續可以繼續成立“校園雙創實訓孵化中心”“營銷學院”等合作項目，形成以“校園實訓中心”為基礎，多角化發展的綜合性信息化校園實訓基地。

結語

總之，信息化技術的發展，改變了傳統的教學形式，能夠調動學生的積極性和能動性，創新了營銷綜合實訓的教學模式，提高了市場營銷綜合實訓的教學成效，對院校營銷專業教學改革具有一定的價值。

參考文獻

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