企業主數據管理方法研究及實踐

摘 ?要：隨著企業信息化水平的不斷提高，對主數據進行管理逐漸成為各大企業的必然選擇。本文根據主數據管理在國內應用的現狀提出一套主數據管理方法，該套方法實現了對主數據的數據調研、主數據確認、主數據建模、主數據系統建設以及后期維護等階段的管理指導。該套方法已實際應用于筆者單位內部主數據的信息化建設，在實踐過程中，各類主數據得到規范化管理，應用效果良好。

關鍵詞：主數據管理;主數據識別;主數據建模;信息化建設

中圖分類號：TP311.52 ? ? ? 文獻標識碼：A ? 文章編號：2096-4706（2019）05-0109-03

Abstract：With the continuous improvement of enterprise informatization level，the management of master data has gradually become an inevitable choice for major enterprises. According to the current situation of the application of master data management in China，the author puts forward a set of master data management method，which realizes the management guidance of master data from data investigation，master data confirmation，master data modeling，master data system construction and later maintenance stages. This set of methods has been applied to the information construction of master data in the authors unit. In the process of practice，all kinds of master data have been standardized management，and the application effect is good.

Keywords：master data management;master data identification;master data modeling;information construction

0 ?引 ?言

近年來，隨著國內各大企業信息化水平的不斷提高，主數據一詞越來越頻繁地出現在人們的視野中。主數據（Master Data）是指在一個企業范圍內，各個信息系統之間共享的基礎數據[1]，它具有準確性、一致性以及完整性等特點，比如企業內部的人員數據、組織機構數據等。對企業的基礎數據進行統一管理有利于企業內部各個應用系統間數據交互效率的提升，同時基礎數據的一致性、準確性也為高層領導的戰略決策提供了數據支撐。主數據的潛在價值性使國內外各大企業越來越重視主數據的建設。QYResearch公司《全球主數據管理市場規模、市場現狀和2023年市場預測》報告中指出，中國的主數據管理市場近幾年增長迅速，并預測中國未來在主數據管理市場方面將處于持續增長的狀態[2]。與此同時，報告中還指出，目前中國大部分企業的主數據體系建設仍然處于起步階段，主數據管理在國內還存在著諸多問題，例如，對主數據的重要性以及復雜性認識不足、企業對主數據的管理機制不健全等[2]。從各個企業建設主數據的現狀分析，主數據管理方法的不健全使許多企業的主數據管理形同虛設。因此，針對我國企業主數據管理的現狀及問題，急需一套適合我國企業的主數據管理方法來對企業主數據建設進行指導。

1 ?企業主數據管理方法

主數據管理是指一組約束和方法，用來保證企業內某一主題域的數據在各個系統內的實時性、含義和質量[3]。企業的主數據管理不僅僅是對主數據基礎屬性的維護，還應涉及對主數據全生命周期的管理，包括前期業務數據調研、主數據確認、主數據建模、主數據系統建設以及后期維護管理要求等一系列的管理流程。一套完備的主數據管理方法有利于企業整體把控主數據，也更能將其高效地應用于企業信息化建設中。

1.1 ?主數據識別

主數據識別是實施主數據管理的前提及基礎，只有識別出企業的主數據，才能更準確地確認企業的主數據實施范圍。在識別主數據的過程中，往往需要結合企業的實際情況進行業務分析，同時在考慮主數據定義及特點的基礎上識別企業內部的業務數據及基礎數據。業務數據通常對實時性要求較高，且變化頻率較快，因此絕大多數的業務數據不能作為主數據進行管理。所以企業的基礎數據以及小部分業務數據是主數據識別的主體，本文建立三種分析指標對企業主數據進行識別。

（1）共享性。共享性是指該類數據不僅僅存在于一個業務系統中，而是同時存在于多個系統中，且不同的系統有基于此數據進行交互的業務，即該類數據在多個業務系統中共享;

（2）一致性。一致性是指該類數據的關鍵屬性在不同的業務系統中具有相同的含義。例如，客戶主數據，客戶名稱這一屬性在不同的業務系統中都應該表示客戶所屬公司的名稱;

（3）穩定性。穩定性是指該類數據變化頻率較低，換言之，該數據一旦在系統中生成，直到廢棄不用，在這期間幾乎不需進行修改。例如，人員主數據，記錄一個人的基本信息，包括身份證號、姓名、性別等，這類數據若非廢棄，不需進行修改。

將企業的數據與以上三個指標進行匹配，主數據管理者可以初步識別企業范圍內的主數據。對于各類主數據應包含哪些屬性字段，即元數據的識別，依然可以采用與以上三個指標進行匹配的方法進行識別。至此，主數據管理人員可以根據識別結果形成企業內主數據類別及元數據類別的初稿，為后續主數據確認提供數據基礎。

1.2 ?主數據確認

目前大部分企業的信息化建設已經建成各個業務系統，而后再進行主數據的建設，因此存在這樣的現狀：大部分已經建成的業務系統在不進行主數據建設的情況下依然可以穩定運行，而參與主數據建設反而可能會因對該系統進行改造而影響系統的正常運行。這就使得主數據建設的推行存在各業務部門配合不積極的問題。因此，主數據的建設需要得到上級領導的大力支持，進行統一的協調及規劃，協調各業務部門積極參與主數據的建設。

主數據管理人員形成主數據類別及元數據類別初稿后，由于涉及業務部門較多，因此需要上級領導協調各業務部門參與主數據類別及元數據類別確認。每個業務部門結合部門需求及系統建設情況，對形成的初稿進行反饋。通過與各業務部門反復溝通確認，主數據管理人員根據反饋意見及主數據管理要求，形成最終的主數據類別及元數據類別建模文檔。

1.3 ?主數據管理系統建設及主數據建模

要進行企業主數據的管理，主數據管理平臺的建設必不可少。主數據管理平臺在企業中起到數據總線的作用，主數據管理平臺架構如圖1所示。

此架構包含數據資源層、數據處理層以及應用層。數據資源層存儲了整個企業的數據資源，其中業務數據庫與主數據數據庫是存放企業數據資源的主要載體，同時企業的數據資源也可能來源于其他數據源的分發，數據資源層是企業的基礎，企業內所有業務開展以及日常工作的運轉均依賴于數據資源層的穩定運行;數據處理層是主數據管理平臺形成的數據總線，該平臺應包含數據建模、數據整合、數據分發、數據維護以及數據質量管理等核心功能，在企業信息化中發揮核心作用，主數據管理平臺通過將不同數據資源進行集成，為上層應用系統提供運行支撐;最上一層的應用層為企業各個應用系統，負責企業的日常業務處理。

在主數據管理平臺建設完成后，企業主數據管理者可以對企業內各類主數據進行基于平臺的操作。主數據管理平臺主要由建模、整合、治理、共享四個核心環節構成，是企業范圍內信息化環境的數據中樞，為企業內其它異構應用系統提供唯一的、完整的、準確的主數據信息。

（1）主數據建模。企業主數據管理者根據前期確認的元數據與主數據類別建模文檔對元數據以及主數據進行建模，實現對元數據與主數據的定義和管理，同時在數據庫內生成對應的數據庫表，用于后續主數據管理及維護;

（2）主數據整合。主數據整合主要涉及每類主數據數據源的確認、數據抽取方式的確定等。為了確保企業主數據的準確性和唯一性，要求每類主數據只能有一個數據源系統，只有數據源系統可以對該類主數據進行管理操作;

（3）主數據治理。在建模初期，企業主數據管理者要根據企業信息化要求制定每類主數據規范，該規范需嚴格規定每類主數據的每個屬性字段的含義及相應的字段要求等內容。在數據治理階段，企業主數據管理者要根據每類主數據規范對抽取到主數據管理平臺中的數據進行規范化處理，進而保證上層應用系統使用的主數據準確、一致和完整;

（4）主數據分享。主數據管理平臺將已經建模整理好的主數據同步到企業各個異構應用系統中進行應用。該步驟往往通過應用系統間的接口實現。

通過建設主數據管理平臺，企業主數據管理者可以對企業內的主數據進行規范化的管理和操作，保證了企業內部數據資源的集成及應用。

1.4 ?主數據接口規范編寫

通過在主數據管理平臺對主數據進行建模，完成主數據整合、主數據治理等工作，最后將主數據管理平臺內的主數據同步至企業內其他應用系統中，實現主數據的應用。由于涉及主數據管理平臺與企業內各個異構系統之間進行數據交互的工作，為了保證不同應用系統間數據交互接口可以順利進行聯調，需要企業主數據管理者制定各類主數據標準接口規范，形成標準接口規范文檔，供系統開發者進行接口開發使用。主數據標準接口文檔需要明確系統間接口格式、使用協議類型、接口傳遞數據文件格式等一系列與接口相關的信息，確保企業內各個異構應用系統開發者可以依據接口規范文檔順利進行接口代碼的編寫以及與主數據管理平臺的接口聯調工作。

1.5 ?主數據管理要求制定

要保證企業主數據得到合理高效的利用，針對主數據的管理要求必不可少。在管理層面上，需要建立主數據責任人體系，將每一類主數據分別指定專人進行管理及維護。每類主數據管理人員需確保所管轄范圍內的主數據的準確性、一致性、唯一性以及完整性。只有在管理層面上對每一類主數據的管理提出明確的要求，才能保證整個企業內部的主數據管理有條不紊地進行。

2 ?應用實踐

在國內各大企業進行主數據管理建設的大浪潮下，筆者所在的單位也在進行企業內部主數據管理的建設。在建設過程中，將本文提出的方法進行了充分應用，使主數據建設穩步向前推行。

2.1 ?主數據識別及確認

根據本單位信息化現狀，同時對單位內部各個應用系統進行業務調研分析，整理出本單位的主數據類型初稿，包括的主數據如下：人員主數據、機構主數據、供方主數據、客戶主數據、物資主數據、產品主數據以及課題編號主數據。

企業主數據管理者整理出主數類別初稿后，信息化領導小組組織各個業務部門進行討論，經過反復溝通，最終確認的主數據類別如下：人員主數據、信息系統用戶主數據、機構主數據、供方主數據、客戶主數據、物資主數據、產品主數據、會計科目以及項目主數據。

2.2 ?主數據建模及接口確認

筆者所在單位已經建成主數據管理平臺，企業主數據管理者根據主數據類別終稿形成各類主數據建模規范，并根據建模規范在主數據管理平臺內對各類主數據進行建模操作。建模完成后，根據各類主數據標準規范編寫各類主數據接口規范文檔，供企業內各個異構系統接口開發使用。

在本單位中，不同主數據的數據源系統往往不同。根據本單位的實際情況，以及對單位內各個應用系統進行調研分析，確認得出各類主數據的數據源系統，如表1所示。

由于筆者所在單位屬于集團下屬單位，因此供方、客戶、物資、產品以及會計科目等主數據由上級單位統一管控，這幾類主數據的數據源均為上級單位的主數據管理系統，由上級單位主數據管理系統統一分發至單位的主數據管理平臺;人員主數據的數據源系統為人力資源管理系統，所有對人員的操作僅可在人力資源管理系統中進行;信息系統用戶以及機構主數據在主數據管理平臺進行維護;項目主數據由項目管理系統進行數據維護。主數據管理平臺將各類主數據匯總到本平臺，標準化后將其分發至其他業務系統。各個應用系統與主數據管理平臺接口交互如圖2所示。

在接口開發完成并聯調測試通過后，各類主數據可以正式應用于企業各個系統的數據流轉中，為企業信息化提供數據基礎。

2.3 ?主數據管理要求制定

單位信息化部門根據各類主數據實際應用情況，建立健全主數據管理要求及運維流程，確定每類主數據對應的業務歸口部門，明確業務歸口部門負責主數據管理人員的崗位職責，對主數據的新增、變更進行規范化管理。

3 ?結 ?論

本文根據主數據管理在國內應用的現狀提出了一套管理主數據的方法，該套方法實現了對主數據全生命周期的管理。該套方法已實際應用于筆者單位內部主數據的信息化建設，在實踐過程中，各類主數據得到規范化管理，應用效果良好。在后續的主數據管理實踐過程中，將對主數據管理方法中的各個步驟進行更細致的整理和分析。

參考文獻：

[1] 李萌，魏瑋.基于SOA的主數據管理架構設計及實踐 [J].兵工自動化，2015，34（8）：49-51+64.

[2] 三維天地.主數據管理在中國的應用現狀 [EB/OL].http：//www.sunwayworld.com/article/685.html，2018-07-31.

[3] 賈紅龍.面向服務體系架構（SOA）的主數據管理（MDM）和流程監控（PM）研究 [J].信息技術與信息化，2010（2）：78-82.

作者簡介：張玉爽（1993-），女，漢族，黑龍江齊齊哈爾人，助理工程師，碩士研究生，研究方向：企業信息化建設。